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東方美亞集團公司董事長郭麗雙訪談錄
聚焦"決定中國未來"的話題:商人道德
    2010-03-30    作者:陳宇清    來源:中華工商時報

    編者的話:

    湖北“信義兄弟”事件頻頻見諸于報章,、騰之于眾口,,再次把“商人道德”這樣十分重要而敏感的話題,,推到了社會輿論的聚光燈下,。中國社會主義市場經(jīng)濟的偉大實踐創(chuàng)造了人類歷史的奇跡,,它使30年前一個瀕臨崩潰的國民經(jīng)濟迅速成長為今天世界第四大經(jīng)濟體,。在這個中國史書上肯定要用濃墨重彩描繪的令人炫目的時代,,最活躍的一支力量,、最有成就感的一個群體就是民營企業(yè)家或沿用傳統(tǒng)稱謂曰“商人”,。
    在以經(jīng)濟為中心的社會,,商人的一舉手一投足都受到了全社會的高度關(guān)注,因為他們所代表的企業(yè)這種“法人”不再只是資本和財富的象征,,而是像“自然人”一樣,,慢慢具備了自己的形象、個性,、風(fēng)格與氣質(zhì),,人們對商人和他們企業(yè)的評價逐漸有了“好”與“壞”之分,有了受人尊敬抑或被人鄙視的區(qū)別,。
    今天,,新時期的商人自身正經(jīng)歷著從一個純粹的“經(jīng)濟人”逐漸向有責(zé)任感的“社會人”轉(zhuǎn)變,。商人作為時代的成功人士,他們已與最初為吃口飽飯進行打拼的時期絕對不可同日而語了,,他們在積累財富的同時,,也必然在積累知識、提升境界,、積累著人文情懷,。
    孔子曰:利之本在于德與義。他們許多人在超越為個人生存奮斗,、改變自己和家庭命運的階段后,,開始重新審視與利益相關(guān)者、公眾,、社會及政府的經(jīng)濟責(zé)任,、法律責(zé)任和社會責(zé)任。他們在思考著義利兼顧,、扶危濟困,、反哺社會的意義,逐漸懂得了企業(yè)不僅要追求利潤最大化,,還應(yīng)當(dāng)確立自己的道德取向,,承擔(dān)社會責(zé)任,這樣才能打造良好商譽,,樹立公眾形象,,做受人尊敬的企業(yè),才能獲得高效率和高回報,。開始在理性追求利潤最大化的同時,,自覺承擔(dān)起推動社會進步、關(guān)注自然資源,、生態(tài)環(huán)境,、維護市場秩序、扶助弱勢群體,、保障職工利益等社會責(zé)任,,并將社會責(zé)任上升為企業(yè)核心發(fā)展戰(zhàn)略,成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展中不可或缺的重要內(nèi)容,。
    全國工商聯(lián)常委,、東方美亞投資有限公司董事長郭麗雙,就上述話題作為先行一步的實踐者,,積累了許多睿智的思考,。

    一部書:一代人的思考

    問:您與曲直先生的大作《商人道德決定中國未來》面世有一年多了。一年來,我一直在關(guān)注這部書的社會反響,,確切說是關(guān)注“商人道德”這一論題的社會反應(yīng)——從某種意義上講,,社會對這部書的關(guān)注程度體現(xiàn)了社會對于“商人道德”問題的敏感程度。不知我這一理解是否合適,?
    郭麗雙 (下文簡稱“郭”):非常合適,,您的這一理解恰恰是我們做這部書的初衷。我們做這部書,,可以說毫無商業(yè)方面的考慮,,所以沒有進行任何人為的炒作;我們就想提出這樣一個問題,,然后冷靜客觀地觀察它的社會反響,,進而對“商人道德”問題及其在社會的敏感度、共振度有一個比較準(zhǔn)確的判斷,。
    問:那么,,您是怎樣的一個基本判斷?
    郭:這可以從兩方面來談,。第一,本書的發(fā)行量,,這是一個硬指標(biāo),,能夠直接說明問題。受金融危機的影響,,近兩年的圖書市場不是很景氣,,《商人道德決定中國未來》在沒有任何炒作的情況下,一年發(fā)行4萬冊,,這是很可觀的,,說明“商人道德決定中國未來”這一命題得到廣泛的社會關(guān)注。第二,,是讀者對本書的評價,。我們委托一家調(diào)查公司做過專項調(diào)查,有78﹪的讀者認為本書的命題切中時弊,,立論深刻,。本書被人民大學(xué)、北京大學(xué)等高校選為EMBA教材,,廣受師生們的好評,。正如您剛才所說的——社會對這部書的關(guān)注程度體現(xiàn)了社會對于“商人道德”問題的敏感程度。
    問:2008年,,出版界推出大量關(guān)于改革開放30年的書,,《商人道德決定中國未來》從中脫穎而出,除了本書有較高的思想含量和學(xué)術(shù)含量,您認為還有哪些因素促成了本書的熱銷,?或者反過來理解本書的熱銷反映了一種怎樣的社會情結(jié),?
    郭:本書是圍繞“商人道德”展開討論的,本書的熱銷,,說明“商人道德”是當(dāng)下社會的一個敏感話題,、熱點和焦點話題。書中論及的“商人道德”是一個大概念,,泛指商人群體的整個精神構(gòu)成,,包括商人的世界觀、經(jīng)營觀,、價值觀,、財富觀、職業(yè)道德觀,、經(jīng)濟倫理觀,、人文關(guān)懷、文化品格,、精神向度,、社會責(zé)任感等,一句話,,就是商人之于經(jīng)營和財富之上的人生態(tài)度,。本書面世之時,正值三鹿奶粉事件和世界金融危機爆發(fā),,這兩大事件集中暴露了商人道德的嚴重缺失,,而這正是我們這部書所深刻關(guān)注的問題。本書出版后不久,,溫家寶總理在劍橋大學(xué)演講時指出:“道德缺失是導(dǎo)致這次金融危機的一個深層次原因,,有效應(yīng)對金融危機必須高度重視道德作用�,!苯衲暝�(jié)前夕,,溫家寶總理在與網(wǎng)民在線交流時,再次強調(diào)“企業(yè)家的身體里應(yīng)該流著道德的血液”,,可見中國的“商道”對于中國未來經(jīng)濟社會發(fā)展所具有的重要影響,。
    問:我認真讀過你們的書,從某種意義上講,,你們預(yù)言了三鹿奶粉事件和世界金融危機,,這使得本書具有較強的前瞻性和警示意義。另外,,我很贊同你們對于“商人道德”與“商業(yè)道德”的界定和分析,。
    郭:大致說來,商人道德主要體現(xiàn)于商人意識的層面,而商業(yè)道德則重點體現(xiàn)于社會意識的層面,。如果說商人道德的高尚能夠保障商人合法經(jīng)營,,甚至在獨善其身的同時還能夠兼濟社會的話,那么,,商業(yè)道德的建立和維護則超出了單個乃至群體性商人的范疇,,它需要整個社會環(huán)境的培育并給予支持,尤其需要一個完善的制度設(shè)計來維持,。良好的制度設(shè)計和維護,,是良好的商業(yè)道德的前提和保障;而良好的商業(yè)道德的建立和提升,,則是良好的商人道德的基礎(chǔ)和依據(jù),。
    問:從書中看得出來,你們對中國傳統(tǒng)道德,,尤其是對儒商的經(jīng)濟倫理和商業(yè)道德情有獨鐘,,并且給予很高的評價。我留意媒體的評論,,有不少人對你們的這一觀點提出質(zhì)疑和批評,。
    郭:質(zhì)疑和批評是好事,也是我們所希望的�,,F(xiàn)代經(jīng)濟學(xué)有一個“路徑依賴”的觀點,,認為一個國家、一個地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展,,對于本國本地區(qū)的文化傳統(tǒng)有很強的依賴性,。我國在經(jīng)濟和商業(yè)方面的文化傳統(tǒng),,儒商是主流意識和集中體現(xiàn),。什么是儒商?儒商就是儒家思想在經(jīng)濟和商業(yè)方面的體現(xiàn),,從而所形成的獨具中國傳統(tǒng)人文特色的經(jīng)濟倫理和商業(yè)道德,。儒商的核心是什么?八個字:財自道生,,利緣義取,。儒商的核心問題就是如何處理好利與義的關(guān)系�,!兑捉�(jīng)》有一句非常精辟的話:“利,,義之和也�,!边@句話真是太有智慧了,,縱觀古今中外的成功商人和失敗商人,無一不是這句話的形象寫照。中國是一個歷史悠久,、有著豐富道德資源和道德傳統(tǒng)的國家,,我們今天的企業(yè)家為什么不可以從中汲取營養(yǎng)和智慧呢?
    問:在改革開放30年之際,,您出版《商人道德決定中國未來》一書,,您是刻意而為,還是由感而發(fā),?
    郭:二者兼而有之吧,。改革開放30年,也是民營經(jīng)濟和民營企業(yè)家成長的30年,。三十而立,,講的是立德、立功,、立言,,作為民營企業(yè)家的一員,我需要深刻地思考,,并將這些思考交與社會,,接受社會的檢驗和評價�,?梢哉f,,本書凝聚了我們一代人的思考。我們的思考還將繼續(xù)下去,。

    一部電視�,。阂粋世紀的思考

    問:近年您在商業(yè)文化建設(shè)方面收獲頗豐,除了《商人道德決定中國未來》,,您的電視連續(xù)劇《一代大商孟洛川》央視熱播,,同樣取得極好的社會反響。能否介紹一下您為何選擇出品以民族工商業(yè)者孟洛川人生傳奇為題材的這樣一部電視劇,。
    郭:孟洛川是清末民初的著名商人,、民族資本家。經(jīng)商60余年,,在濟南,、北京、天津,、青島,、上海等眾多商業(yè)重鎮(zhèn)建立了一個集經(jīng)營布匹、綢緞,、繡品,、皮貨,、棉紗、紡織,、錢莊等眾多項目之大成的商業(yè)王國,。他憑借自己的膽識將“瑞蚨祥”發(fā)展為民族品牌的經(jīng)典故事,展現(xiàn)了一代大儒商的風(fēng)范,。
    目前,,商業(yè)領(lǐng)域的道德失范現(xiàn)象與建設(shè)和諧社會的愿景極不協(xié)調(diào),商業(yè)道德的回歸成為全社會的呼喚,。我希望通過劇中的主人公孟洛川在他的商業(yè)歷程中的失敗與成功以及這位封建大地主和民族商業(yè)資本家的充滿輝煌和傳奇的一生,,從深層次上進行思考與探索,進而弘揚中華傳統(tǒng)的商業(yè)文化,,展示儒商獨到的商業(yè)理念和精神境界,,頌揚中華儒商一代又一代那種修身報國,取之社會,,用之社會的崇高境界和愛國情懷,。
    從傳統(tǒng)商業(yè)文化理解,這部電視劇與《商人道德決定中國未來》可以說是一脈相承的,。如果說《商人道德決定中國未來》凝聚了我們這一代人的思考,,那么,《一代大商孟洛川》則是凝聚了中國工商業(yè)一個世紀的思考,。從孟洛川本人到《孟洛川》電視劇,,其間差不多歷經(jīng)了一個世紀,中國工商業(yè)在這一個世紀的思考和探索,,在這部電視劇中得到很好的表現(xiàn),。
    問:沒有明星、大腕兒加盟,,《一代大商孟洛川》熱播,,與其立意不俗有很大關(guān)系。表現(xiàn)傳統(tǒng)商業(yè)的影視作品有不少,,您選擇的視角與他們有何不同,?能否談?wù)勥@方面的情況,?
    郭:一句話:商業(yè)文化,。這部戲的立意、視角確實有些與眾不同,,這是我們一開始就決定的,,也是我們自始至終所堅持的。此前,,表現(xiàn)商人題材的影視作品有很多,,但是沒有一部是從傳統(tǒng)商業(yè)文化入手的,,大多是以商業(yè)搭個平臺,然后在上面演繹別的故事,。我不甘心這樣做,,我就想表現(xiàn)商業(yè)本身,表現(xiàn)商業(yè)文化,、經(jīng)商之道,。因此該劇雖然反映有孟洛川與三個女性的感情糾葛,但跳出了以往“大宅院”的套路,,淡化了家族內(nèi)部,、遺老遺少、三妻四妾的爭斗,,而把筆墨放在商戰(zhàn)之中的那些鮮為人知,、意想不到的“大舉措”中,情節(jié)真實細致,,希望其成為一部“商業(yè)教科書”,。
    這部電視劇展開的故事情節(jié)為兩條主線。第一條是情節(jié)主線:孟洛川接班,、振興瑞蚨祥,、襄餉債券崩局、瑞蚨祥易主,、東山再起,、重振瑞蚨祥、聯(lián)合“抗日”,、經(jīng)世濟民,、感悟大商之道。在這條情節(jié)線上,,通過一個個商業(yè)案例的細節(jié),,讓觀眾實實在在地看見孟洛川不同凡響的經(jīng)商手段和理念。第二條是思想線,,著重展現(xiàn)了孟洛川的商業(yè)文化精神,,在這條主線的軌跡中可以看到孟洛川對中華傳統(tǒng)文化和儒家經(jīng)營倫理的思考與追求。
    可以說,,本劇的基本定位是:以中華傳統(tǒng)商業(yè)文化為底蘊,,以“財自道生,利緣義取”的儒商經(jīng)濟倫理和道德精神為支撐,,以現(xiàn)代經(jīng)濟視角和建立社會主義市場經(jīng)濟道德秩序為切入點,,藝術(shù)地再現(xiàn)孟洛川50年的經(jīng)商生涯及其心路歷程。本劇不僅立足于表現(xiàn)一位近代的“商場英雄”,,而且立足于表現(xiàn)一位對當(dāng)今,、甚至對未來有借鑒意義的“商業(yè)楷�,!薄X灤┦冀K的文化品質(zhì),、道德關(guān)懷和人文精神,,是本劇區(qū)別于其他電視劇的最大特點。就此而言,,我們不是在拍一部電視劇,,而是在尋求和挖掘一種可以薪火相傳、生生不息的文化基因,。
    問:看得出來,,您十分敬重和仰慕孟洛川。孟洛川身上的哪些特質(zhì)特別吸引您,?
    郭:“南有胡雪巖,,北有孟洛川�,!焙隙耸峭砬鍟r期最著名的兩位大商人,,用現(xiàn)在的話說,前者屬于金融資本家,,后者屬于商業(yè)資本家,。就經(jīng)營思想而言,孟洛川顯然要比胡雪巖更高明一些,。
    孟洛川在中國商業(yè)史上有三大杰出貢獻:一是推廣洋經(jīng)土緯布,,二是發(fā)明貸紗放織,三是發(fā)行襄餉債券,。但這些還不是他最吸引我的地方,,他最有魅力之處,是他“財自道生,,利緣義取”的經(jīng)商之道,,這也是他最終成為內(nèi)圣外王一代大商的根本原因。胡雪巖輝煌一時,,然而他的阜康連鎖錢號一夜間土崩瓦解,、煙消云散。造成他失敗的原因很多,,其中很重要的一條是缺少道的引導(dǎo),、義的支撐。孟洛川也有過同樣的教訓(xùn),,但是他靠自己非凡的悟性,,悟得“財自道生,,利緣義取”的真諦,,所以能夠從失敗中站起來,,最終走向成功,他所創(chuàng)立的“瑞蚨祥”商號至今仍負盛名,。與胡雪巖相比,,孟洛川的高明之處是他的思想智慧和道德境界,他賈服儒行,、經(jīng)世濟民的儒商風(fēng)范,,堪為商之楷模。

    一種需求:一個群體的思考

    問:剛才您提到,,溫總理在劍橋大學(xué)演講時指出:“道德缺失是造成這次金融危機的一個深層次原因,,有效應(yīng)對金融危機,必須高度重視道德作用,�,!蹦窃鯓永斫膺@番話的?
    郭:我認為溫總理的這一論斷十分精辟,。首先,,這次世界金融危機,很大程度上表現(xiàn)為世界道德危機�,,F(xiàn)代經(jīng)濟是一種契約經(jīng)濟,,而契約經(jīng)濟的靈魂是道德精神。許多人將金融危機歸結(jié)為金融衍生品及其法制問題,,這是因為他們不理解法制的核心其實是道德,,尤其表現(xiàn)在經(jīng)濟方面。其次,,應(yīng)對和化解經(jīng)濟危機,,必須從重建經(jīng)濟倫理和商業(yè)道德方面長遠考慮,技術(shù)層面的問題不是根本性問題,,是次要矛盾或矛盾的次要方面,。
    問:近兩年來,您不斷呼吁重塑中國商人的精神品格,,是什么原因促使您如此關(guān)注商人精神品格的,?
    郭:改革開放30年,中國的經(jīng)濟得到迅猛發(fā)展,,并催生了一批又一批成功的民營企業(yè)和民營企業(yè)家,,他們逐漸以自己特有的經(jīng)濟話語權(quán)和影響力成為當(dāng)代中國一個引人矚目的社會群體。然而,,由于特殊的歷史原因,,我國的民營經(jīng)濟缺少一個長期持續(xù)發(fā)展的過程,許多企業(yè)家的成功帶有很大的偶然性,,許多民營企業(yè)“其興也勃焉,,其衰也忽焉”,,接連不斷的“隕星墜地”現(xiàn)象給這一新興群體的前景蒙上一層厚重的陰影。作為其中的一員,,我對此感觸至深,。
    短短30年的成長史足以給這一現(xiàn)象一個合理的解釋。然而,,我們內(nèi)心的困惑卻因此而加重,。坦率地說,我們當(dāng)中的大多數(shù)人,,最初的創(chuàng)業(yè)動機僅僅來自于財富的吸引,,而這給我們埋下很深的精神隱患——一方面,最初的動機有所滿足后,,我們?nèi)鄙俑蟮木駝恿�,;另一方面,財富是一柄雙刃劍,,很容易反過來傷到自身,。
    我們的困惑,來自于以下幾個方面的問題:當(dāng)代中國商人有著怎樣自覺的社會定位,?社會賦予財富怎樣的價值認同和道德限定,?商人在為誰賺錢?賺錢干什么,?除了賺錢,,他們還應(yīng)具有怎樣的社會責(zé)任、道德?lián)?dāng)和精神追求,?等等等等,,對于這些問題的回答,決定了這一社會群體的精神向度和文化品格,。
    馬克斯·韋伯在《新教倫理與資本主義精神》一書中,,論證了新教倫理對于西方商人資本主義精神建構(gòu)的影響和支持。正是這種影響和支持,,建立起西方商人“為上帝賺錢”的價值取向和信仰追求,,成就了西方資本主義經(jīng)濟的繁榮。與之相對照,,我們當(dāng)代中國商人正是在這一點上“先天性貧血”,,缺少信仰上的支持和精神上的自覺。因此,,包括我在內(nèi)的許多民營企業(yè)家們,,后來的創(chuàng)業(yè)顯得十分迷茫,幾乎只是一種“行為慣性”使然。
    中國的民營企業(yè)在度過了最初的創(chuàng)業(yè)期后,,正在進入一種理性創(chuàng)業(yè)階段,。理性創(chuàng)業(yè)需要企業(yè)家們具有相應(yīng)的精神支撐,理性創(chuàng)業(yè)的最大特色是經(jīng)濟的文化性,,馬克斯·韋伯認為“經(jīng)濟的最高形態(tài)是文化形態(tài)”,。
    無論如何,,我們需要突破自身的“精神瓶頸”,,建構(gòu)自己的精神體系,重塑中國商人的文化品格,,因為財富本身只是一種物質(zhì)形式,,它所喚起的只是人的一種原始欲望,而不會豐富我們的心靈,,賦予我們強大的精神動力,。財富填補不了我們內(nèi)心的空虛,甚至財富會使我們迷失前進的方向,。
    問:看來,,重塑商人精神品格不僅是重要的,而且是必要的,。
    郭:是的,。重塑商人精神品格不僅是我們渡過難關(guān)、實現(xiàn)健康發(fā)展的現(xiàn)實需要,,也是商人群體追求內(nèi)心和諧的精神需求,。
    問:那么,以您的理解,,建構(gòu)商人精神,,重塑中國商人的文化品格,其依據(jù)和出路在哪里呢,?
    郭:“日本近代企業(yè)之父”澀澤榮一有一本演講集《論語與算盤》,,在日本影響深遠。書中提出一個重要主張,,叫做“士魂商才”,,值得深思的是,在對此進行論述時,,作者引用中國的《論語》和算盤,,分別作為“士魂”和“商才”的象征。因為《論語》是儒家經(jīng)典,,算盤是商業(yè)計算工具,,后來有學(xué)者將之稱為“儒商精神”。我個人認為,建構(gòu)中國商人精神,,重塑中國商人的文化品格,,必須從自己的傳統(tǒng)文化中尋找依據(jù),而儒商精神就是很好的資源優(yōu)勢,。
    中華五千年文明源遠流長,,傳統(tǒng)商業(yè)文化是其重要一脈。數(shù)千年來中華商業(yè)走出一條獨特而燦爛之路,,無數(shù)先行者的商業(yè)實踐及其商業(yè)理論,,為我們留下寶貴的精神財富。聯(lián)合國首席文化顧問,、哈佛大學(xué)終身教授杜維明這樣說過:“凝聚著強烈人文精神和道德關(guān)懷的中國傳統(tǒng)文化,,在全球經(jīng)濟一體化的今天顯得彌足珍貴�,!�
    問:您認為建構(gòu)商人精神,,重塑中國商人的文化品格,主要包含哪些內(nèi)容,?
    郭:概而言之,,就是“財自道生,利緣義取”這八個字,。這八個字深刻體現(xiàn)了中國傳統(tǒng)文化的核心價值觀,、經(jīng)濟倫理觀和商業(yè)道德觀。這是總原則,,具體體現(xiàn)于財富的動機,、財富的獲取和財富的分配三個方面。用現(xiàn)代術(shù)語表達,,就是澀澤榮一那句著名的話:“把沒有罪惡相伴隨的神圣的富裕作為奮斗目標(biāo),。”

資料

    郭麗雙 全國工商聯(lián)常委,、東方美亞投資有限公司董事長,、東方美亞影視傳媒有限公司董事長,曾獲得首屆“十大優(yōu)秀民營女企業(yè)家,、十大民營慈善家”,、中國百名杰出女企業(yè)家、第四屆“中國經(jīng)濟優(yōu)秀人物”,、“2009年度十大影響力企業(yè)家”,、“關(guān)愛員工優(yōu)秀民營企業(yè)家”等榮譽。
    經(jīng)商之余,,郭麗雙對“商道”研究頗深,,所著《商人道德決定中國未來》一書被譽為“中國商人群體的深度反思,,一部直指商業(yè)危機根源的警示錄”。其擔(dān)任出品人的三十六集電視劇《一代大商孟洛川》在中央電視臺黃金時間播出后引起社會強烈反響,。

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