“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日前夕,,中國消費(fèi)者協(xié)會副秘書長、新聞發(fā)言人武高漢接受新華網(wǎng)專訪時表示,,要讓生產(chǎn)銷售假冒偽劣商品的經(jīng)營者“從舅舅家賠到姥姥家”,。他補(bǔ)充說,要通過不斷完善的法律法規(guī)來約束心存僥幸的黑心經(jīng)營者,,要讓“遵守游戲規(guī)則”的經(jīng)營者真正獲利,,從而推動消費(fèi)市場健康有序發(fā)展。 網(wǎng)民承認(rèn),,武高漢的表態(tài)形象有力,,是解決消費(fèi)維權(quán)困境的良方,卻實難為之雀躍,。搜狐網(wǎng)博主“天馬行空”指出,,這句豪言壯語不過是姿態(tài)性的口號,并無實質(zhì)性的措施和手段,,我們不能對此抱有太大,、太多的期待和指望。
徒放狠話縱容“李鬼”
中消協(xié)話夠狠而力不足,,成為很多網(wǎng)友的共識,。 天涯網(wǎng)博主丁銳分析表示:“今年‘3·15’的活動主題是‘消費(fèi)與服務(wù)’,重點(diǎn)是切實保護(hù)廣大農(nóng)村消費(fèi)者,、航班延誤投訴情況等一系列問題,。從活動的主題和活動的重點(diǎn)來看,中消協(xié)確實是站在‘急老百姓之所急,,想老百姓之所想’這個角度上來考慮問題的,,不過,我有些擔(dān)心的是,,會不會造成‘言論的花兒開得越大,,行動的果實會結(jié)得越小’的局面�,!� 有網(wǎng)友指出,,諸如此類屢見不鮮的“狠話”讓“李鬼”們有恃無恐。 作者陳慶貴在半島網(wǎng)撰文表示,,官員讓“李鬼”“從舅舅家賠到姥姥家”之類的嚇唬語言于今聞之已然了無新意,,因為人們多年前就聽到過“將生產(chǎn)銷售假冒偽劣商品的經(jīng)營者罰得傾家蕩產(chǎn)”的狠話。然而,,在“李鬼”心理上,,“狠話”早已成為“3·15”宣傳口號和“狼來了”的游戲。換言之,,“狠話”既然成為“老狗看家,,動嘴不動身”和“打奶嚇?gòu)牒ⅰ�,,自然“李鬼”非但不會斷子絕孫,甚至還會香火不斷,,人丁興旺,。
消費(fèi)維權(quán)生態(tài)不容樂觀
“當(dāng)下消費(fèi)維權(quán)生態(tài)和現(xiàn)實圖景不容樂觀�,!标悜c貴不無憂慮地指出,,一方面,現(xiàn)有消費(fèi)維權(quán)法規(guī)監(jiān)管執(zhí)行不力,,好多既有規(guī)定落實不到位,。對“李鬼”為非作歹為害一方,,少數(shù)地方相關(guān)執(zhí)法部門的“看門狗”和“守護(hù)神”們不訴不理,,甚至人鬼沆瀣一氣、為虎作倀,,目下不少地方“李鬼”已由暗中作祟轉(zhuǎn)為明火執(zhí)仗,,而消費(fèi)者維權(quán)程序繁瑣,維權(quán)艱難“難于上青天”,;另一方面,,現(xiàn)有法律法規(guī)滯后于市場發(fā)展要求,存在諸多漏洞,,對假冒偽劣商品的生產(chǎn)銷售者約束性較差,,現(xiàn)行法律規(guī)定與官員狠話“兩張皮”,遠(yuǎn)未達(dá)到“將生產(chǎn)銷售假冒偽劣商品的經(jīng)營者罰得傾家蕩產(chǎn)”和“從舅舅家賠到姥姥家”的程度,。
呼吁政府應(yīng)盡職
一些網(wǎng)友理解中消協(xié)心有余而力不足的尷尬處境,,呼吁政府應(yīng)盡職,培育安全有序的消費(fèi)環(huán)境,。 網(wǎng)易博主趙小波進(jìn)一步指出,,納稅人向政府繳稅,實際上就是向政府預(yù)先購買公共服務(wù)產(chǎn)品,,政府理當(dāng)嚴(yán)格履職,,負(fù)起服務(wù)的責(zé)任。而我們有些政府職能部門忘了民眾納稅就是要求他們做好市場監(jiān)管和整治服務(wù)的,,在中國發(fā)生消費(fèi)者利益受損的群體事件,,政府和媒體都會呼吁民眾要提高防范意識。國外正相反,,政府職能部門會主動擔(dān)承責(zé)任,,有關(guān)官員引咎辭職,媒體強(qiáng)烈要求政府反省,,加強(qiáng)監(jiān)督切實負(fù)責(zé),。這就是差別,,也是中國消費(fèi)環(huán)境不盡如人意之處。 |