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記者日前獲悉,，鄭州鐵路局2010年春運(yùn)準(zhǔn)備三套了運(yùn)力方案,，共加開(kāi)臨客69對(duì)，其中節(jié)前加開(kāi)54對(duì),，節(jié)后67對(duì),，三套方案中該局節(jié)前始發(fā)臨客11對(duì)，節(jié)后始發(fā)28對(duì),。
據(jù)鐵路部門(mén)預(yù)計(jì),，今年春運(yùn)預(yù)計(jì)節(jié)前客流相對(duì)緩和，節(jié)后客流高度集中,�,？土鞲叻迤陬A(yù)計(jì)出現(xiàn)在節(jié)前農(nóng)歷臘月25-29日，節(jié)后正月初5-初9,，正月16-20日等時(shí)段,。根據(jù)今年形勢(shì)分析，綜合考慮客流,、運(yùn)能等因素,，預(yù)計(jì)2010年鄭州鐵路局將發(fā)送旅客862萬(wàn)人，其中直通客流522萬(wàn)人,，預(yù)計(jì)最高日發(fā)送旅客38萬(wàn)人,。
在旅客關(guān)心的售票問(wèn)題上，鄭州鐵路局自1月23日8時(shí)起開(kāi)通了全局統(tǒng)一的95105105電話訂票系統(tǒng)語(yǔ)音平臺(tái),，面向旅客提供電話語(yǔ)音自動(dòng)訂票和信息查詢服務(wù),。
據(jù)鐵路部門(mén)介紹,，新的電話訂票系統(tǒng)語(yǔ)音平臺(tái)覆蓋河南省的鄭州、洛陽(yáng),、新鄉(xiāng),、焦作、安陽(yáng),、許昌,、平頂山、開(kāi)封,、商丘,、濮陽(yáng)、鶴壁,、南陽(yáng),、濟(jì)源、三門(mén)峽和山西省的晉城,、長(zhǎng)治等地,，可同時(shí)滿足3000人訂票，旅客不用出門(mén)就可以訂到在鄭州鐵路局管轄范圍內(nèi)主要大站乘車(chē)的車(chē)票,，訂好票后,，可到就近的鄭州鐵路局管轄范圍內(nèi)火車(chē)票代售處取票。另外,，該系統(tǒng)還可提供訂票,、訂單查詢、訂單取消,、車(chē)次查詢,、停靠站查詢,、票價(jià)查詢,、余票查詢、取票點(diǎn)查詢,、訂票須知等自助語(yǔ)音服務(wù)和人工咨詢服務(wù),，可以幫助解決旅客訂票或取票過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。 |