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青島海爾（即墨）物流產(chǎn)業(yè)園項目１９日奠基,，這是海爾集團從制造業(yè)向服務業(yè)轉(zhuǎn)型的重點項目,，也是海爾打造社會化“海爾牌物流服務”運營平臺的標桿工程。
據(jù)介紹，青島海爾（即墨）物流產(chǎn)業(yè)園占地２３７畝,，將建立起滿足門店銷售,、網(wǎng)絡訂單、電視購物,、電話營銷,、社區(qū)營銷等多元化渠道需求的服務體系。通過虛實網(wǎng)融合,，產(chǎn)業(yè)園將打造供需互動的信息化交易平臺以及直送到鎮(zhèn),、到村和入戶的流通體系，構(gòu)建從用戶需求出發(fā)到用戶滿意的全流程,、多元化物流服務流水線,。同時，這個產(chǎn)業(yè)園的產(chǎn)業(yè)鏈向前可延伸至基于用戶訂單需求的物流解決方案,，向后可延伸到售后備件物流管理,。
隨著海爾從制造業(yè)向服務業(yè)轉(zhuǎn)型，海爾提出以客戶需求為中心,，實現(xiàn)與客戶融合的物流服務,，目前已經(jīng)為ＧＥ、宜家等多行業(yè)客戶提供一體化的物流運營服務,。這個產(chǎn)業(yè)園將成為一個社會化運營平臺,，它將為海爾家電業(yè)務、日日順社會化消費電子業(yè)務,、跨行業(yè)流通業(yè)務等提供即需即送物流服務,。
近年來，“海爾物流”逐步轉(zhuǎn)型為“海爾牌服務”,，即建立起與用戶零距離“即需即送”的物流網(wǎng),，這個網(wǎng)不僅為海爾品牌產(chǎn)品提供物流服務，也服務于社會各行業(yè)客戶,，形成一個社會化的物流品牌運營平臺,。 |