一提到“電視購物”,，不少消費者都會聯(lián)想到“虛假”,、“欺騙”這些字眼。為了幫助消費者解除電視購物的疑慮,，湖南廣電集團“快樂購”１２月１日舉辦首個公眾開放日,，邀請３０多位來自全國各地的消費者與電視購物“零距離”接觸。
記者看到,，在公眾開放日這天,，“快樂購”將一向在演播廳進行的直播節(jié)目搬到了戶外，接受眾多消費者的檢驗,。來自湖南,、湖北、山西,、江蘇的３０多位消費者代表與快樂購的購物專家們一起登臺亮相,，揭開快樂購首個公眾開放日的序幕。他們一同參觀了快樂購辦公區(qū),，親眼見證了快樂購商品審議流程和人性化的呼叫中心,，看到了他們平常在電視機前所看不到的情景。
作為一種新型購物方式,，電視購物在誕生之初就飽受爭議,。由于一些企業(yè)一味通過廣告語忽悠消費者，缺乏基本的商業(yè)誠信,，使電視購物廣告信任危機日益嚴重,，不僅損害消費者的權益，更影響了電視媒體的公信力,。
“人們對電視購物的猶豫主要集中在商品質(zhì)量,、售后服務的擔心，以及電視購物商業(yè)暴利之說的懷疑,，”快樂購物有限責任公司張建青說,，“為了解除行業(yè)信任危機,，‘快樂購’將通過定期組織公眾開放日，邀請公眾深入了解電視購物模式,，讓企業(yè)文化和運作流程全透明地展現(xiàn),，消除消費者的疑慮，使更多消費者了解并接受這種新型時尚的購物方式,�,！� |
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