曠日持久的全球金融危機(jī)減緩了中國企業(yè)向英國大量出口商品的勢(shì)頭，也給它們到英國投資和尋找商機(jī)提供了機(jī)遇和動(dòng)力。不過,，英國勞勝多德公關(guān)公司最近委托獨(dú)立調(diào)查機(jī)構(gòu)Populus進(jìn)行的調(diào)查顯示,，英國議員,、企業(yè)高管和媒體負(fù)責(zé)人普遍認(rèn)為,，由于“中國品牌在英國的認(rèn)知度不高”、“中英兩國從商方式存在差異”,、“中國企業(yè)缺乏對(duì)西方營銷方式的了解”以及“缺乏對(duì)西方市場(chǎng)的了解”,，它們要成功進(jìn)入英國市場(chǎng)并站穩(wěn)腳跟并非易事,，必須努力邁過這四道“坎”。
總體來說,，英國精英人士大都看好中英經(jīng)貿(mào)合作的前景,。接受調(diào)查的議員認(rèn)為，中國在未來五年內(nèi)將以微弱優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝美國,，成為英國最重要的貿(mào)易伙伴,。但包括倫敦金融城、大型公司集團(tuán)和媒體的高層人士則認(rèn)為,，英國最重要的貿(mào)易伙伴仍非美國莫屬,，盡管中國的地位在不斷上升，但它仍只能暫時(shí)屈居次席,。
調(diào)查結(jié)果同時(shí)也給中國企業(yè)敲響了警鐘,。雖然中國的重要地位得到普遍認(rèn)同，但受訪者一致認(rèn)為,，該國企業(yè)要進(jìn)入英國市場(chǎng)仍將面臨重重困難,。87%的企業(yè)和媒體高管把“中國品牌在英國的認(rèn)知度不高”視為中國企業(yè)進(jìn)入英國市場(chǎng)的障礙之一，89%的議員持同樣的觀點(diǎn),。勞勝多德公司負(fù)責(zé)人喬安娜·多德指出：“從調(diào)查結(jié)果不難看出，中國公司和品牌要想在英國市場(chǎng)取得成功,，就必須重新考慮對(duì)英國市場(chǎng)的設(shè)想和期待,，不要低估了立足英國市場(chǎng)將會(huì)面臨的一些潛在問題�,！�
兩年前,，西方媒體曾對(duì)中國產(chǎn)商品進(jìn)行了連篇累牘的負(fù)面報(bào)道，喬安娜·多德當(dāng)時(shí)就表示,，了解海外市場(chǎng)的銷售和品牌溝通渠道是很多中國企業(yè)在英國面臨的主要困難,。它們應(yīng)該花大力氣研究當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，更有目的地進(jìn)行市場(chǎng)營銷活動(dòng),，只有這樣才能更好地進(jìn)入英國市場(chǎng),。另外，中英企業(yè)在對(duì)“品牌”的認(rèn)識(shí)上有著不同的理解,。英國企業(yè)清楚地知道一個(gè)好的品牌是需要持續(xù)培植的,，一次性的活動(dòng)，如啟動(dòng)儀式等并不能達(dá)到滿意的效果,。
最近的這次調(diào)查還發(fā)現(xiàn),，90%的受訪英國議員認(rèn)為，中國企業(yè)所面臨的更大挑戰(zhàn)是中英兩國從商方式的差異,，持此觀點(diǎn)的企業(yè)和媒體高管占到83%,。
在“中國企業(yè)缺乏對(duì)西方營銷方式的了解”和“缺乏對(duì)西方市場(chǎng)的了解”這兩項(xiàng)調(diào)查中,，企業(yè)和媒體高管都認(rèn)為，前者對(duì)中國公司進(jìn)入英國市場(chǎng)所造成的阻礙更大,。值得一提的是,，從事媒體和交流工作的人士普遍認(rèn)為，“缺乏對(duì)西方營銷方式的了解”和“中國品牌在英國的認(rèn)知度不高”更可能成為中國企業(yè)進(jìn)軍英國市場(chǎng)的絆腳石,。
除了議員和企業(yè),、媒體高管等精英人士之外，Populus也對(duì)普通英國民眾進(jìn)行了調(diào)查,。調(diào)查內(nèi)容之一是“你對(duì)不同國家的熱情以及關(guān)注程度”,，要求受眾按熱情度從低到高的順序打分。在這項(xiàng)百分制的調(diào)查中,，中國的得分為38分,，位列美國(53)和法國(48)之后，略高于俄羅斯,。
在關(guān)于中國商品質(zhì)量的調(diào)查中,，45%的英國人認(rèn)為，中國生產(chǎn)的商品質(zhì)量不及英國,，持此態(tài)度的年長者明顯多于年輕人,。在55到64歲和65歲以上的兩類人群中，分別有60%和56%的人認(rèn)為中國產(chǎn)品比英國產(chǎn)品質(zhì)量差,；而在18至24歲和25至34歲兩個(gè)年齡層的受訪者中,，持此態(tài)度的比率分別為33%和32%。
喬安娜·多德對(duì)此評(píng)論道,，公眾對(duì)商品質(zhì)量的看法在很大程度上影響商品的銷售量,，因此，質(zhì)量問題不容忽視,，中國企業(yè)尤其需要重視這些數(shù)據(jù),。解決問題的出路之一就是為中國的商品創(chuàng)立品牌，而不是力圖保住“世界工廠”的地位,。她強(qiáng)調(diào),，中國公司更應(yīng)該做的是從各方面加強(qiáng)中英間的交流與溝通，從而提高品牌知名度,。
|
|