山東省泰安市岱岳區(qū)良莊鎮(zhèn)7名大學(xué)生村官日前被當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)聘為“消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)員”,主要職責(zé)是幫助農(nóng)民維權(quán),,處理消費(fèi)糾紛,。 據(jù)介紹,7名受聘村官肩負(fù)眾多職責(zé),,他們將及時(shí)反映群眾訴求,,上報(bào)重大糾紛和侵權(quán)事件,及時(shí)發(fā)現(xiàn)反饋無(wú)照經(jīng)營(yíng),、黑網(wǎng)吧等違法經(jīng)營(yíng)行為,;同時(shí)宣傳生產(chǎn),、生活消費(fèi)品的識(shí)別常識(shí)和警示信息,還要當(dāng)好調(diào)解員處理消費(fèi)糾紛,,實(shí)現(xiàn)“消費(fèi)糾紛不出村”的目標(biāo),。 為讓7名大學(xué)生村官初步掌握一些簡(jiǎn)單的消費(fèi)維權(quán)知識(shí),工商人員帶來(lái)酒,、牛奶等常見(jiàn)的商品,,現(xiàn)場(chǎng)為大學(xué)生講解商品的識(shí)假辨假知識(shí)。近期,,工商部門(mén)還將印制一批《維權(quán)服務(wù)手冊(cè)》,,把“消費(fèi)者維權(quán)法規(guī)”、“消協(xié)受理范圍”及“投訴書(shū)要素”等內(nèi)容集中成冊(cè),,幫助受聘村官“補(bǔ)課”,,從而勝任維權(quán)工作。 目前,,工商部門(mén)基層站點(diǎn)工作人員仍存在素質(zhì)較低,,缺乏必要的法律、法規(guī)知識(shí)和基本的專業(yè)技能,,消費(fèi)維權(quán)水平不高等問(wèn)題,。相比城市消費(fèi)維權(quán),農(nóng)村消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)發(fā)展仍然比較滯后,,權(quán)益保護(hù)任重而道遠(yuǎn),。 為有效解決這一問(wèn)題,讓農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)不再難,,泰安市工商局岱岳分局經(jīng)多方調(diào)查研究,,看準(zhǔn)大學(xué)生村官文化水平高、年輕有活力,、接受能力快,、責(zé)任感正義感強(qiáng)等優(yōu)勢(shì),初步嘗試聘請(qǐng)大學(xué)生村官作為“消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)員”,。 |
|