海爾等２３家山東“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品中標(biāo)企業(yè)２４日聯(lián)合承諾,，嚴(yán)格執(zhí)行家電“三包”規(guī)定，建立“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品投訴快速處理機(jī)制，切實(shí)保護(hù)農(nóng)民消費(fèi)者合法權(quán)益,。
山東是我國最早推行“家電下鄉(xiāng)”的３個(gè)省份之一，自２００８年以來,，農(nóng)民購買限價(jià)范圍內(nèi)的彩電,、冰箱、手機(jī)等產(chǎn)品,，可享受銷售價(jià)格１３％的財(cái)政補(bǔ)貼，此舉有效拉動(dòng)了農(nóng)村消費(fèi),。然而,，下鄉(xiāng)產(chǎn)品售后服務(wù)一直是消費(fèi)者所關(guān)心的問題,。
為讓農(nóng)民放心消費(fèi)，海爾,、海信等２３家山東“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品中標(biāo)企業(yè),，在《山東省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》頒布實(shí)施一周年紀(jì)念大會(huì)上共同承諾，將嚴(yán)格執(zhí)行家電“三包”規(guī)定,，對(duì)符合規(guī)定要求退換貨的，做到應(yīng)退即退,、應(yīng)換速換,，并積極做好退換貨流程處理和服務(wù)；提供送貨上門,、安裝調(diào)試,、使用輔導(dǎo),、上門維修等服務(wù),，詳細(xì)講解安全使用常識(shí),，建立“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品投訴快速處理機(jī)制,，切實(shí)保證農(nóng)民消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵害,。
同時(shí)，山東“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品中標(biāo)企業(yè)承諾保證產(chǎn)品質(zhì)量,，杜絕假冒偽劣,、以次充好,、翻新廢舊產(chǎn)品進(jìn)入“家電下鄉(xiāng)”生產(chǎn),、流通網(wǎng)絡(luò)；規(guī)范市場(chǎng)營銷,，不搞虛假宣傳,、欺詐營銷，不誤導(dǎo)消費(fèi)者,；加強(qiáng)經(jīng)營督導(dǎo),，督促網(wǎng)點(diǎn)備足型號(hào)齊全,、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者的不同消費(fèi)需求,。
今年以來,，山東省“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品連續(xù)數(shù)月保持銷售量快速增長。據(jù)統(tǒng)計(jì),，今年前１０個(gè)月，山東累計(jì)銷售“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品２７７.２１萬件,，銷售金額５０.１６億元,。截至１０月底，山東今年已累計(jì)補(bǔ)貼“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品２２０.２８萬件,，是２００８年全年補(bǔ)貼數(shù)量的２.５倍；兌付補(bǔ)貼資金５.０１億元,，是２００８年全年兌付補(bǔ)貼金額的３倍,。“家電下鄉(xiāng)”有效帶動(dòng)了農(nóng)村居民消費(fèi),。 |
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