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所謂病毒式營(yíng)銷(xiāo),，指發(fā)起人發(fā)出產(chǎn)品最初信息到用戶(hù)，再依靠用戶(hù)自發(fā)的口碑宣傳,，由于其原理和病毒傳播方式類(lèi)似,，經(jīng)濟(jì)學(xué)稱(chēng)之為病毒式營(yíng)銷(xiāo)。病毒式營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中一種常見(jiàn)又非常有效的方法,。專(zhuān)家為病毒式營(yíng)銷(xiāo)做了直觀的定位：通過(guò)論壇,、社區(qū),、BLOG、播客等手段把話題推介給目標(biāo)網(wǎng)民,，再依靠目標(biāo)群體自發(fā)的激蕩式口碑傳播,，從而促進(jìn)目標(biāo)品牌的銷(xiāo)售既為病毒式營(yíng)銷(xiāo)。
開(kāi)心網(wǎng)的成功故事
病毒式營(yíng)銷(xiāo)使您的網(wǎng)絡(luò)客戶(hù),、郵件訂閱者成為您在線生意的傳話筒,，使您在線業(yè)務(wù)量呈指數(shù)式爆炸成長(zhǎng)。病毒式營(yíng)銷(xiāo)利用用戶(hù)間的主動(dòng)傳播,，讓信息像病毒一樣擴(kuò)散,，達(dá)到推廣的目的。病毒式營(yíng)銷(xiāo)方法實(shí)質(zhì)是在為用戶(hù)提供有價(jià)值的免費(fèi)服務(wù)的同時(shí),，附加上一定的推廣信息,，常用的工具包括免費(fèi)電子書(shū)、免費(fèi)軟件,、免費(fèi)Flash作品,、免費(fèi)賀卡、免費(fèi)郵箱,、免費(fèi)即時(shí)聊天工具等,。如果應(yīng)用得當(dāng)，病毒式營(yíng)銷(xiāo)往往可以極低的代價(jià)取得非常顯著的效果,。
開(kāi)心網(wǎng)的病毒式營(yíng)銷(xiāo)是國(guó)內(nèi)SNS網(wǎng)站做得最成功的一例,。2008年3月，程炳皓創(chuàng)辦了開(kāi)心網(wǎng),，通過(guò)病毒式營(yíng)銷(xiāo)模式,，短短一年多的時(shí)間里，以獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品成為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的一匹黑馬,。你可以不看好開(kāi)心網(wǎng)的盈利模式,，但你不得不承認(rèn)，2008年最重大的網(wǎng)絡(luò)事件之一,，就是開(kāi)心網(wǎng)在白領(lǐng)群體中的流行,，以至于上開(kāi)心網(wǎng)變成了一種時(shí)尚。種菜偷菜,、搶搶車(chē)位……開(kāi)心網(wǎng)像病毒一樣在人群中蔓延,。于是，在白領(lǐng)人士中曾經(jīng)傳播著這樣的流行語(yǔ)：2008年7月之前你沒(méi)有聽(tīng)過(guò)開(kāi)心網(wǎng),，這很正常,，因?yàn)槟菚r(shí)它才剛剛創(chuàng)立不久；2009年7月,，如果你還沒(méi)有一個(gè)開(kāi)心賬號(hào),，很顯然你已經(jīng)“OUT”了,。
贏在營(yíng)銷(xiāo)手段
其實(shí)，開(kāi)心網(wǎng)提供的產(chǎn)品并不新鮮,，照片,、日記、書(shū)評(píng),、影評(píng)等信息分享平臺(tái)，短消息,、留言,、評(píng)論等溝通手段，事務(wù)管理,、網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán),、收藏等個(gè)人工具，投票,、答題,、真心話等互動(dòng)話題以及朋友買(mǎi)賣(mài)、爭(zhēng)車(chē)位,、買(mǎi)房子等互動(dòng)組件,，多數(shù)都是從國(guó)外大牌社交網(wǎng)站facebook、Twitter等借鑒來(lái)的,，開(kāi)心網(wǎng)完全照搬了Facebook的做法,，比如搶車(chē)位、投票,、測(cè)試等小游戲插件,，通過(guò)這些應(yīng)用吸引有閑的白領(lǐng)人士成為忠實(shí)用戶(hù)。
雖然,，作為一個(gè)模仿者,，開(kāi)心網(wǎng)提供的產(chǎn)品并不十分出人意表，但是,，其成功的營(yíng)銷(xiāo)手段確確實(shí)實(shí)是贏家的范例,。縱觀開(kāi)心網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)模式我們可以發(fā)現(xiàn),，在開(kāi)心網(wǎng)大為流行,、賺足眼球的背后，則是開(kāi)心網(wǎng)幾乎沒(méi)有花一分錢(qián)進(jìn)行廣告推廣,，也基本上不在其他網(wǎng)站做廣告鏈接,，而是完全依靠病毒式營(yíng)銷(xiāo)傳播，將SNS網(wǎng)站最傳統(tǒng)的病毒式營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮到了極致：MSN的用戶(hù)主要為白領(lǐng),，通過(guò)與MSN合作,，開(kāi)心網(wǎng)獲得了MSN的用戶(hù)數(shù)據(jù),。用戶(hù)在開(kāi)心網(wǎng)注冊(cè)之后，MSN就會(huì)自動(dòng)發(fā)送邀請(qǐng)鏈接給其MSN好友,。有時(shí)候,，MSN用戶(hù)會(huì)在一天之內(nèi)收到好幾十個(gè)鏈接，邀請(qǐng)其進(jìn)駐開(kāi)心網(wǎng),，直到MSN用戶(hù)最終注冊(cè),。一旦注冊(cè)，就會(huì)自動(dòng)成為下一個(gè)傳播節(jié)點(diǎn),�,？恐@種爆炸式的病毒傳播營(yíng)銷(xiāo)模式，開(kāi)心網(wǎng)的用戶(hù)在短短幾個(gè)月內(nèi)呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng),。
找準(zhǔn)一個(gè)切入點(diǎn)
事實(shí)上,，開(kāi)心網(wǎng)在復(fù)制Facebook的模式時(shí)，巧妙地找準(zhǔn)了一個(gè)切入點(diǎn),，通過(guò)對(duì)“六度空間理論”的準(zhǔn)確把握,，依靠IM和E-mail進(jìn)行病毒式傳播，選擇互聯(lián)網(wǎng),、傳媒,、廣告、影視等“人際互動(dòng)”比較強(qiáng)的行業(yè),，以這些行業(yè)從事市場(chǎng),、公關(guān)、銷(xiāo)售的人員為突破口,，輔助以口碑傳播,，使得開(kāi)心網(wǎng)在短短幾個(gè)月內(nèi)風(fēng)靡于網(wǎng)絡(luò)世界。有資料顯示,，從2008年5月開(kāi)始,，開(kāi)心網(wǎng)的流量和人氣急劇攀升，截至2008年12月,，開(kāi)心網(wǎng)的用戶(hù)人數(shù),，按照最保守的估計(jì)，也在500萬(wàn)到800萬(wàn)之間,。
分析人士認(rèn)為,，由于用戶(hù)群體特征明顯——身為白領(lǐng)，價(jià)值較高,，并且黏性高于其他同類(lèi)型論壇,、社區(qū)，按照每個(gè)用戶(hù)價(jià)值1000元計(jì)算,，開(kāi)心網(wǎng)的價(jià)值約為50億到80億元,。如果將其與同類(lèi)型的SNS社區(qū)網(wǎng)站做一個(gè)橫向比較,，你就會(huì)驚嘆病毒式營(yíng)銷(xiāo)造就的不可思議的傳播速度。
尋找正確意見(jiàn)領(lǐng)袖
開(kāi)心網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)推廣模式給我們?nèi)缦聠⑹荆阂屢粋�(gè)產(chǎn)品獲得一個(gè)好的推廣渠道,，首先要尋找正確的意見(jiàn)領(lǐng)袖,。尋找正確的意見(jiàn)領(lǐng)袖，對(duì)于病毒式營(yíng)銷(xiāo)初期來(lái)說(shuō)非常重要,；病毒式營(yíng)銷(xiāo)是細(xì)水長(zhǎng)流的工作,，但是在大部分情況下，意見(jiàn)領(lǐng)袖可以幫助你事半功倍,。所以,，尋找真正喜歡你產(chǎn)品的聯(lián)系人、內(nèi)行,、推銷(xiāo)員角色就變得舉足輕重。其次,，應(yīng)用好口口相傳的營(yíng)銷(xiāo)方式——病毒式營(yíng)銷(xiāo)另一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),。口碑,，是一個(gè)在信任的人之間一次一次傳遞商品信息的過(guò)程,，如果正面的商品信息在你和你的朋友間都無(wú)法順暢傳遞，你也不要指望它們會(huì)通過(guò)口碑的形式被廣泛傳播,。第三,，循序漸進(jìn)不求速成。病毒式營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式有相同點(diǎn),，即“好湯需要慢火燉”,，有時(shí)，太急于表達(dá)自己的商業(yè)目的,，客戶(hù)反而不會(huì)買(mǎi)賬,，而自然而然地讓客戶(hù)接受，往往會(huì)收到意想不到的效果,。
一個(gè)新產(chǎn)品,、新品牌，讓消費(fèi)者接受,、認(rèn)可,、喜歡它，同時(shí)能夠感受到產(chǎn)品所要傳遞出來(lái)的品牌主張,，確實(shí)不是一件容易的事情,。只有完善的病毒傳播體系也不是促使用戶(hù)快速發(fā)展的關(guān)鍵，更多的是病毒傳播體系和產(chǎn)品功能的互相配合,。再好的傳播體系,，不能讓用戶(hù)主動(dòng)去使用,，也是白搭。
SNS網(wǎng)站的病毒式營(yíng)銷(xiāo),，是一個(gè)低成本,，高轉(zhuǎn)換率的推廣方式，它的成功同時(shí)告訴我們,，每一個(gè)常見(jiàn)的推廣方法,，做到了極致，都能成為非常棒的營(yíng)銷(xiāo)手段,。 |