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家電以舊換新實(shí)施兩個(gè)多月以來,，全國九個(gè)試點(diǎn)省市共回收五大類舊電器近200萬臺(tái),，新家電銷售也突破150萬臺(tái)，銷售額超過60億元,，充分說明家電以舊換新政策已成為刺激消費(fèi)的一項(xiàng)有力措施,。然而記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在操作環(huán)節(jié)中,，仍存在不少漏洞,，尤其是回收價(jià)格過低的問題遭到消費(fèi)者的質(zhì)疑。
對(duì)彩電銷售拉動(dòng)較大
據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì),，截至11月2日,，共回收廢舊家電195萬多臺(tái)，新家電銷售達(dá)到157萬臺(tái),，銷售額達(dá)到62億元,。僅在十一黃金周八天期間，九個(gè)試點(diǎn)省市共回收廢舊家電30.8萬臺(tái)，銷售新家電22.3萬臺(tái),，銷售額9.28億元,，以舊換新占黃金周家電銷售一半以上。彩電成為以舊換新的主打產(chǎn)品,，黃金周期間試點(diǎn)省市共銷售彩電9.6萬臺(tái),，占新家電銷售總量的43%。黃金周結(jié)束后的一周時(shí)間,，試點(diǎn)省市共回收廢舊家電34萬臺(tái),，銷售新家電28.3萬臺(tái)，銷售額11.3億元,。據(jù)上海蘇寧電器副總經(jīng)理朱家桂介紹,，實(shí)際上黃金周期間各中標(biāo)企業(yè)回收和銷售數(shù)據(jù)并沒有全部錄入家電以舊換新管理信息系統(tǒng)，而是延后了一周,，所以數(shù)據(jù)上才出現(xiàn)家電以舊換新的高峰在黃金周過后的一周內(nèi),。
截至11月4日，上海市共回收廢舊家電47.6萬臺(tái),，銷售家電42.6萬臺(tái),，銷售金額17.6億元，補(bǔ)貼額達(dá)1.33億元,。在回收廢舊家電品類中,，彩電最多，占比超過79%,。家電連鎖企業(yè)上海永樂電器,、上海蘇寧電器、上海國美電器合計(jì)回收廢舊家電占比達(dá)87%,，合計(jì)銷售新家電無論從銷售量還是銷售金額上占比都超過85%,。據(jù)上海永樂統(tǒng)計(jì)，8月15日實(shí)施家電以舊換新政策以來,，彩電銷售量同比增長近一倍,，考慮到去年北京奧運(yùn)會(huì)期間彩電銷售下滑的影響，同比增長也應(yīng)超過50%,。上海蘇寧電器也表示,，家電以舊換新政策對(duì)彩電的銷售拉動(dòng)作用較大，期間蘇寧彩電銷售額同比增長45%,。
消費(fèi)者普遍反映回收價(jià)格過低
截至11月4日,，家電以舊換新管理信息系統(tǒng)顯示相關(guān)投訴達(dá)329條。其中,，大多數(shù)是中標(biāo)企業(yè)因服務(wù)和操作不規(guī)范,、不達(dá)標(biāo)被投訴,，如回收不及時(shí)，回收后未錄入數(shù)據(jù)導(dǎo)致消費(fèi)者無法購買新家電等,，反映較多的是質(zhì)疑回收價(jià)格過低,。
上海消費(fèi)者王先生反映，因?yàn)檠b修房屋需要置換新家電,，將家中四臺(tái)電視機(jī)和一臺(tái)洗衣機(jī)交售給回收企業(yè),，而這些家電都能正常使用且成色較新，但回收企業(yè)卻一律按照每臺(tái)10-15元不等的價(jià)格收購,，這明顯是“霸王條款”,。
上海森藍(lán)工業(yè)廢棄物管理有限公司對(duì)此解釋稱，回收企業(yè)回收的所有電器都必須交給指定拆解企業(yè),，統(tǒng)一進(jìn)行銷毀處理,，回收價(jià)格是根據(jù)拆解價(jià)格決定的，因此和市場上二手家電的回收價(jià)格有些差距,。
上海一家中標(biāo)回收企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴記者,，作為單一回收企業(yè)，夾在消費(fèi)者和拆解企業(yè)中間最為難過,，一方面拆解企業(yè)聯(lián)合壓價(jià)，一方面消費(fèi)者不愿以低價(jià)出售廢舊家電,，使得回收企業(yè)利潤空間很薄,，只能靠運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼維持運(yùn)營�,！耙�21英寸以下CRT彩電為例,，拆解企業(yè)給我們的價(jià)格是18元，我們向消費(fèi)者回收時(shí)基本上也是10元以上,，因?yàn)檫�有20元運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼,，這樣算下來有20多元的收入，扣除人工和運(yùn)輸成本就沒剩多少了”,。據(jù)介紹,，回收企業(yè)將廢舊家電送到拆解企業(yè)，還要自己卸貨,，這樣又累又不賺錢,，很難調(diào)動(dòng)回收企業(yè)積極性。
回收,、銷售雙中標(biāo)企業(yè)上海蘇寧電器和上海永樂電器也稱,，回收環(huán)節(jié)根本無利可圖，主要靠銷售環(huán)節(jié)的利潤來貼補(bǔ),。據(jù)介紹,，蘇寧電器平均單件商品配送成本為17元,，永樂電器平均單件商品配送成本為20元，而廢舊家電由于沒有包裝很難堆放,，運(yùn)輸和倉儲(chǔ)成本都要比新家電高,。這樣20-40元的財(cái)政運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼基本上與回收成本持平。由于上海還沒有公布中標(biāo)拆解企業(yè),，目前回收企業(yè)回收來的廢舊家電都是暫時(shí)交送到拆解企業(yè),，財(cái)政運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼也尚未兌付。
多個(gè)環(huán)節(jié)亟待完善
記者近日走訪多家上�,；厥蘸弯N售企業(yè)了解到,，目前在以舊換新流程中多個(gè)環(huán)節(jié)已經(jīng)出現(xiàn)違規(guī)行為，另外還有多個(gè)環(huán)節(jié)有待完善,。
消費(fèi)者姚小姐向記者反映,，國慶期間在一家家電賣場購買家電時(shí)，銷售人員提出可以購買家電以舊換新憑證,，每張100-150元不等,。“雖然消費(fèi)者購買新家電時(shí)最高可以獲得400元補(bǔ)貼,，但是商家這樣明顯是在騙取國家財(cái)政補(bǔ)貼”,。另外，還有消費(fèi)者反映家電連鎖企業(yè)用以舊換新憑證進(jìn)行促銷,。
蘇寧電器副總經(jīng)理朱家桂稱,，有的消費(fèi)者直接抱著迷你電視機(jī)、迷你洗衣機(jī),、車載小冰箱到門店“以舊換新”,，由于政策中沒有明確界定這樣的迷你家電不能參與，回收企業(yè)只能接受,。另外在回收過程中還發(fā)現(xiàn)有關(guān)鍵零部件被拆除的“空心機(jī)”,，持有人并不在意回收價(jià)格的多少，而是要換到一張“以舊換新憑證”,。
“買臺(tái)舊家電,，以舊換新去”，以舊換新的政策也催生了消費(fèi)者買舊家電的熱情,。上海二手電子集散地——虬江路電子市場一位店主告訴記者,，近兩個(gè)多月來，這里很多門店都不是在交易二手家電,，而是賣廢家電,。一些店老板從江蘇、浙江,、安徽,、山東,、江西等周邊省份低價(jià)收購廢棄家電，以50-100元不等專門賣給那些需要“以舊換新”的消費(fèi)者,，有的甚至雇傭“黃�,！钡郊译娺B鎖賣場尋找買家。
另外,，家電銷售企業(yè)反映以舊換新補(bǔ)貼審核力量不足,，審核時(shí)間太長，銷售企業(yè)墊付資金較大,。上海永樂電器銷售有限公司負(fù)責(zé)人稱,，截至目前，永樂以舊換新墊付補(bǔ)貼超過6000萬元,，但只拿到很少一部分財(cái)政補(bǔ)貼,。“商務(wù)委和財(cái)政局審核力量明顯不夠,，財(cái)政補(bǔ)貼不到位不僅占用企業(yè)流動(dòng)資金帶來經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),，還會(huì)挫傷企業(yè)積極性”。另外,，上海蘇寧電器和上海國美電器也遇到同樣問題,，兩家公司“以舊換新”銷售家電接近九億元，20多萬單補(bǔ)貼申請(qǐng)給企業(yè)注冊(cè)地虹口和長寧兩個(gè)區(qū)的商務(wù)委,、財(cái)政局帶來較大審核壓力,。
截至11月4日，上海市家電以舊換新銷售補(bǔ)貼金額達(dá)1.33億元,，實(shí)際財(cái)政補(bǔ)貼發(fā)放金額為1846萬元,，財(cái)政補(bǔ)貼發(fā)放比率僅為13.8%,�,！渡虾Ｊ屑译娨耘f換新實(shí)施細(xì)則》要求區(qū)(縣)財(cái)政局在接到申報(bào)的七個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核確認(rèn)后，將補(bǔ)貼資金通過國庫集中支付方式直接支付到中標(biāo)銷售企業(yè)在銀行開設(shè)的基本賬戶,，但據(jù)銷售企業(yè)反映,，區(qū)(縣)財(cái)政局現(xiàn)在根本無法做到七個(gè)工作日內(nèi)完成審核。
上海市商務(wù)委員會(huì)商貿(mào)行業(yè)管理處處長濮韶華稱,，當(dāng)初為方便管理,，要求銷售企業(yè)到總部注冊(cè)所在地區(qū)(縣)商務(wù)委和財(cái)政局審核、兌付補(bǔ)貼資金,，而家電連鎖企業(yè)集中了以舊換新80%-90%的銷售業(yè)務(wù),，每天新增補(bǔ)貼申請(qǐng)單據(jù)達(dá)2000張，確實(shí)存在審核壓力,，目前各相關(guān)部門正努力解決這一問題,。
上海交通大學(xué)公共政策研究所所長顧建光教授認(rèn)為,，家電以舊換新是臨時(shí)性政策，存在環(huán)節(jié)多,、漏洞多,、成本高等缺陷，有些漏洞很難彌補(bǔ)或者彌補(bǔ)的成本更高,。這項(xiàng)政策短期為刺激消費(fèi),、拉動(dòng)內(nèi)需是可取的，但大范圍推廣和長期執(zhí)行仍需全面評(píng)估和完善,。顧建光稱,，從公共政策的角度來講，不可能用一項(xiàng)政策解決多個(gè)問題,，長期還是應(yīng)分別針對(duì)廢舊家電回收與新家電銷售制定支持政策,。
誰來為廢舊小件家電“買單”
廢舊的迷你電視機(jī)、小型洗衣機(jī),、車載小冰箱能不能以舊換新,？回收價(jià)格要不要下調(diào),？由于當(dāng)初家電以舊換新政策并沒有明確拒收小件廢舊家電，日前各試點(diǎn)省市對(duì)有“鉆政策空子”之嫌的“小家電”采取了不同的措施。
日本實(shí)行強(qiáng)制性舊家電回收
在日本,，消費(fèi)者如果想丟棄一件廢舊家電，不是考慮它能賣多少錢,，而是先咨詢有關(guān)機(jī)構(gòu)要繳納多少回收利用費(fèi),，因?yàn)槿绻麤]有繳納回收利用費(fèi)而隨意丟棄廢舊家電屬于違法行為。
美國對(duì)廢舊家電制定強(qiáng)制性條例
美國早在20世紀(jì)90年代初就對(duì)廢舊家電的處理制定了一些強(qiáng)制性的條例,，2002年當(dāng)局針對(duì)廢舊家電的回收利用又出臺(tái)了一系列法規(guī)法令,，對(duì)從事回收家電產(chǎn)品中制冷劑的人員資格、使用的設(shè)備以及回收比率等都作出明確的規(guī)定,，使廢舊家電的回收利用過程能夠達(dá)到政府所規(guī)定的各項(xiàng)要求和技術(shù)指標(biāo),。
“以舊換新”補(bǔ)貼力度
消費(fèi)者購買彩電、冰箱,、洗衣機(jī),、空調(diào)、電腦,，按照10%的比例進(jìn)行補(bǔ)貼,，并且從產(chǎn)品銷售價(jià)格中扣除，設(shè)補(bǔ)貼上限：電視400元/臺(tái),，冰箱(含冰柜)300元/臺(tái),，洗衣機(jī)250元/臺(tái)，空調(diào)350元/臺(tái),，電腦400元/臺(tái),。
舊家電回收參考價(jià)格
目前廣東省舊家電以舊換新回收參考價(jià)格為：電視機(jī)：21英寸及以下30元,；25英寸50元；29英寸及以上75元,；背投或液晶電視：32英寸以下50元,；32英寸及以上65元；電腦：臺(tái)式機(jī)(配件齊全)60元,；筆記本25元,；洗衣機(jī)：所有型號(hào)、類別80元,；電冰箱：單門55元,；雙門70元；空調(diào)：窗機(jī)60元,；掛機(jī)(內(nèi)外機(jī)配件齊全)150元,；柜機(jī)(內(nèi)外機(jī)配件齊全)300元。
別讓惠民工程成了煩心事
家電以舊換新政策實(shí)施不到百日,，但各地涌現(xiàn)出來的怪現(xiàn)象卻讓這項(xiàng)惠民工程成了政府,、商家、消費(fèi)者的煩心事,。對(duì)比當(dāng)初對(duì)財(cái)政補(bǔ)貼投向“以舊換新”的一片叫好聲,，現(xiàn)在更多的是反思：政策杠桿撬動(dòng)了多大內(nèi)需，消費(fèi)者能否倒逼產(chǎn)業(yè)升級(jí),，行政成本是否過高,？ |