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“折上折”還原民航優(yōu)惠“本色”
兒童機票亟待統(tǒng)一標準
    2009-09-01    本報記者:賈遠琨    來源:經濟參考報

    近日,,國航推出“折上折”兒童機票,,率先突破了民航管理部門關于兒童機票打五折的規(guī)定,,貼近市場吸引了客流。目前,,國內航空公司兒童機票定價的做法不一,,專家認為,應盡快制定統(tǒng)一的兒童票價格標準,,以維護消費者權益,。

    兒童機票突破五折“舊規(guī)”

    車票、門票,、觀光游覽票的兒童票通常是成人票的五折,,同樣,根據民航管理部門的規(guī)定,,兒童機票也是機票全價的50%,。
    然而,隨著航空出行越來越平民化,,尤其是受金融危機影響,,近來,航空市場需求的萎縮和競爭的加劇,,導致機票價格一度低至二三折,,而兒童機票仍然“鎖定”為五折,出現(xiàn)了兒童票高于成人票的怪現(xiàn)象,。
    根據民航局1996年頒布實施的《中國民用航空旅客行李運輸規(guī)則》規(guī)定,,嬰兒(兩周歲以內)按同一航班成人普通票價的10%購買(免機場建設費和燃油稅),不提供座位,;兒童(兩歲至12周歲)按同一航班成人普通票價的50%購買(免機場建設費,,燃油稅減半),兒童不能持成人票登機,。
    記者從國航了解到,,為了適應市場需求,國航日前率先推出新的兒童票定價機制,。在執(zhí)行原有兒童票定價規(guī)定的基礎上,,推出了低于50%的兒童票價,也為兒童旅客出行提供了多種票價選擇,。
    國航的具體規(guī)定是,當成人票最低票價低于五折時,,兒童乘客可購買成人票價客票,,且按照艙位對應的最低成人票價支付票款,,而不再依照兒童票50%的優(yōu)惠幅度購票;當成人票實際銷售價格高于5折時,,兒童票則按照全價的50%購買,。
    同時,國航所有兒童票均免收機場建設費,。如果燃油附加費恢復征收,,那么兒童票旅客按照50%的優(yōu)惠支付燃油附加費。機票按最低折扣購買,、免收機場建設費加上燃油附加費減半,,兒童票的價格已經低于正常的5折票價了,相當于“折上折”,。 

    各航空公司做法不一

    中國政法大學航空與空間法研究中心研究員張起淮教授說,,不受淡季、旺季,、航班,、航線等影響享受5折票價是針對兒童乘客的優(yōu)惠,但隨著航空市場環(huán)境的變化,,該優(yōu)惠政策已經難以實現(xiàn)其初衷,。
    為滿足市場需求、吸引客源,,部分航空公司對兒童票價規(guī)定進行了靈活調整,。除了國航推出低于五折的兒童機票外,南航也在原有票價機制的基礎上進行了調整,。
    記者從南方航空公司了解到,,兒童票價有兩種選擇,一種是兒童機票,,為全價的50%,;一種是根據即時的航線情況和銷售情況訂購特價票。兒童機票是免收機場建設費的,,所以,,公司會綜合兩種選擇,給兒童旅客提供一個最優(yōu)選擇,。因此,,通常兒童票價是低于成人票價的。
    然而,,在兒童機票價格政策尚未調整之時,,各航空公司的兒童機票定價方法有所不同。
    上海航空公司乘客杜芬告訴記者,,暑期訂購的從上海至濟寧的機票,,成人票是460元(含機場建設費),,為5.2折,兒童票是390元,,為五折,。因此,兒童機票仍遵循5折標準,。記者從上海航空公司了解到,,目前,兒童機票的定價標準正在研究之中,。
    也有航空公司反映,,目前,沒有接到民航管理部門的關于修改票價定價機制的通知,,因此仍按照原有規(guī)定實施,。
    記者了解到,兒童票的退票及改簽政策是根據F,、C,、Y艙成人票的規(guī)定執(zhí)行。

    貼近市場才能實現(xiàn)雙贏

    國航市場部經理張春芝告訴記者,,兒童機票調整是為了貼近市場,,滿足旅客需求,旅客需要什么,,我們就做什么,,這樣不僅吸引了兒童,也“鎖住”了家長,,同時,,這也是國航履行社會責任的體現(xiàn)。目前,,已經有四萬名兒童享受了國航這一優(yōu)惠,,受到了廣大旅客的好評。
    由于各航空公司的兒童機票定價機制并不完全相同,,因此,,易網通游易提醒旅客,購買兒童機票需直接通過航空公司咨詢訂票情況,,明確票價打折條件以及是否征收機場建設費等,。
    張起淮說,各航空公司根據市場需求情況靈活調整定價是貼近市場的表現(xiàn),,但是各航空公司的做法不一,,并且票務代理商較多,容易造成票價市場的混亂,。因此,,規(guī)范票價市場應當在遵守《價格法》的基礎上,,統(tǒng)一機票銷售機制,、嚴審票價制定資格,,價格幅度外的調整需經過聽證。
    “當前,,兒童機票定價機制與航班延誤的賠償問題一樣,,亟待制定統(tǒng)一的價格標準,至少是價格范圍,,以供航空公司操作,。”張起淮認為,。

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