本報(bào)訊
中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)日前公布的一份針對(duì)服務(wù)質(zhì)量的調(diào)查結(jié)果顯示：近4年來(lái)大企業(yè)服務(wù)質(zhì)量總體提高,，其服務(wù)創(chuàng)新能力明顯高于小企業(yè),。
調(diào)查報(bào)告稱，在中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)近4年的明察暗訪中,，海爾是惟一一個(gè)做到被抽查的所有產(chǎn)品,、所有城市,、所有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)合格率均為100%的企業(yè)。另外還有北京現(xiàn)代,、盼盼安全門,、太平洋保險(xiǎn)、康佳電器,、創(chuàng)維電器,、格力空調(diào)、長(zhǎng)虹電器等一批優(yōu)秀企業(yè),，服務(wù)質(zhì)量合格率超過(guò)90%,。 |
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