本報訊
中國質量萬里行促進會日前公布的一份針對服務質量的調查結果顯示：近4年來大企業(yè)服務質量總體提高,，其服務創(chuàng)新能力明顯高于小企業(yè)。
調查報告稱,，在中國質量萬里行促進會近4年的明察暗訪中,，海爾是惟一一個做到被抽查的所有產品、所有城市,、所有服務網(wǎng)點合格率均為100%的企業(yè),。另外還有北京現(xiàn)代、盼盼安全門,、太平洋保險,、康佳電器、創(chuàng)維電器,、格力空調,、長虹電器等一批優(yōu)秀企業(yè)，服務質量合格率超過90%,。 |
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