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1月7日,，湖南邵陽(yáng)幾位村民在家電下鄉(xiāng)銷(xiāo)售點(diǎn)選購(gòu)彩電,。
春節(jié)臨近,，湖南邵陽(yáng)縣啟動(dòng)“家電下鄉(xiāng)”活動(dòng)，農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)彩電,、冰箱、手機(jī),、洗衣機(jī)都能享受產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格13%的財(cái)政補(bǔ)貼,，有效地促進(jìn)了農(nóng)村節(jié)日消費(fèi)。新華社發(fā)(李?lèi)?ài)民
攝) | 記者近期在河北省部分農(nóng)村調(diào)研時(shí)了解到,，一些農(nóng)民在得知從2009年2月1日起全國(guó)范圍內(nèi)將實(shí)施“家電下鄉(xiāng)”的消息后普遍認(rèn)為,，這是國(guó)家出臺(tái)的又一惠民措施，渴望早日能購(gòu)買(mǎi)到“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品,，同時(shí)也有不少人提出,，應(yīng)拓寬“家電下鄉(xiāng)”渠道,，不應(yīng)局限于彩電、冰箱(冰柜),、手機(jī)和洗衣機(jī),，其他一些方便群眾生活、農(nóng)民急需,、實(shí)用的家電產(chǎn)品也應(yīng)列入下鄉(xiāng)行列,，還應(yīng)考慮不同地區(qū)消費(fèi)者的需求，并加強(qiáng)售后服務(wù),。
“家電下鄉(xiāng)”要既買(mǎi)得起又用得起
河北省藁城市小長(zhǎng)安鄉(xiāng)里莊村是一個(gè)有1000多戶,、5000多口人的大村，村民多以種植蔬菜謀生,。張?jiān)鲫?yáng)等一些村民認(rèn)為,，在目前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好的情況下，老百姓買(mǎi)家電國(guó)家給貼錢(qián),，農(nóng)民得了實(shí)惠,，家電企業(yè)也能更多地賣(mài)出產(chǎn)品，政府做了一件大好事,，是一舉多得的舉措,。
里莊村村民趙計(jì)長(zhǎng)等人反映說(shuō)，農(nóng)民買(mǎi)家電講究的是物美價(jià)廉,，簡(jiǎn)單實(shí)用,。據(jù)介紹，里莊村95%左右的農(nóng)戶家里有彩電和手機(jī),，但是有冰箱和洗衣機(jī)的農(nóng)戶只占10%左右,，主要還是新人結(jié)婚陪送的，電視,、手機(jī),、洗衣機(jī)的使用率都比較高，但由于生活水平相對(duì)較低,，而且平時(shí)買(mǎi)肉買(mǎi)菜比較方便,，所以冰箱只能用來(lái)盛放筷子,、餅子和剩飯,，由于不值得耗電，最終成了擺設(shè),。
在衡水市鄭家河沿鎮(zhèn)魏莊村,，村黨支部書(shū)記閆酉起對(duì)記者說(shuō)，他們村194戶,、730口人,，人均1.4畝地,，去年人均收入在4700元左右，收入來(lái)源主要靠打工,。閆酉起認(rèn)為,，國(guó)家政策補(bǔ)貼能夠刺激老百姓舍得花錢(qián)買(mǎi)家電，提高農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)家電的積極性,，但對(duì)于總體消費(fèi)水平較低的廣大老百姓來(lái)說(shuō),，買(mǎi)得起還要用得起、用得方便,，“用得起”要考慮電價(jià)成本,，以魏莊村為例，一度電0.53元,，現(xiàn)在的冰箱按一天耗一度電計(jì)算,，每年一個(gè)冰箱就得190多元的電費(fèi)；從方便群眾生活的角度來(lái)講,，對(duì)于城市消費(fèi)者來(lái)說(shuō),，冰箱是一件普通家電，但對(duì)于許多農(nóng)村消費(fèi)者來(lái)說(shuō)它還是奢侈品,，買(mǎi)了之后一是電費(fèi)高不舍得用,，二是需要冷存的食物不多，這就導(dǎo)致閑置不用,，可能會(huì)成為擺設(shè),。
期盼“家電下鄉(xiāng)”種類(lèi)多一些
鄭家河沿鎮(zhèn)魏莊村閆福恩等村民認(rèn)為，當(dāng)前提倡和鼓勵(lì)手機(jī)下鄉(xiāng)的意義不大,，因?yàn)檗r(nóng)民中的手機(jī)用戶已經(jīng)相當(dāng)普遍,，而且通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商舉辦的“交話費(fèi)贈(zèng)手機(jī)”等促銷(xiāo)活動(dòng),，老百姓就能免費(fèi)獲得手機(jī),。鄭家河沿鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長(zhǎng)繳長(zhǎng)寧認(rèn)為，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,，隨著農(nóng)村生活水平的提高,，冰箱、空調(diào)等家用電器在農(nóng)村都有市場(chǎng)潛力,，但從目前消費(fèi)需求狀況分析,，洗衣機(jī)、太陽(yáng)能熱水器,、電動(dòng)自行車(chē)等是老百姓比較急需的產(chǎn)品,。他說(shuō)，條件好的地方可將冰箱列入家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼范圍,，但如果能拓寬“下鄉(xiāng)”家電的種類(lèi),，例如將太陽(yáng)能熱水器,、電動(dòng)自行車(chē)等列入家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼范圍，可極大方便農(nóng)民的生活,。
據(jù)繳長(zhǎng)寧介紹,，鄭家河沿鎮(zhèn)有64個(gè)村莊，全鎮(zhèn)僅有的七八個(gè)浴池也沒(méi)幾個(gè)開(kāi)業(yè)的,，因浴池衛(wèi)生問(wèn)題,，村民要么不洗澡，要么就跑到縣城里的浴池洗澡,。一些村民反映,，夏天洗澡不存在什么問(wèn)題，在自家院子里就可沖涼,，但冬天太冷,，公共洗澡又不衛(wèi)生，村民嫌臟,，怕有傳染病,，現(xiàn)在農(nóng)村自來(lái)水普及率也比較高，如果能將太陽(yáng)能熱水器納入政策補(bǔ)助,，村民一次投入可長(zhǎng)期使用,，就極大方便了農(nóng)民生活。
“家電下鄉(xiāng)”售后服務(wù)要跟上
記者調(diào)研中一些基層干部反映,，以往農(nóng)村市場(chǎng)多被不良商家的假冒偽劣產(chǎn)品充斥,，如今在各方面關(guān)注下，農(nóng)村雖然不再是假冒偽劣產(chǎn)品的終端消費(fèi)市場(chǎng),，但是在商品售后服務(wù)方面,，不少?gòu)S商普遍存在重銷(xiāo)售輕服務(wù)的弊病，使得農(nóng)村市場(chǎng)的售后服務(wù)主要依靠特約維修來(lái)解決,，而廠商又缺乏對(duì)農(nóng)村特約維修門(mén)店相關(guān)人員的培訓(xùn)工作,，使得農(nóng)村的售后服務(wù)水平、素質(zhì)等與城市相差較大,，挫傷了農(nóng)民的消費(fèi)信心,。
隨著大量家電在農(nóng)村普及，用電量大增和農(nóng)村電網(wǎng)負(fù)荷大,、變壓器容量小的矛盾凸顯,。“家電下鄉(xiāng)”除了家電生產(chǎn)廠家負(fù)有重大責(zé)任外,，電力等方面的服務(wù)也要跟上去,。電網(wǎng)、電價(jià)等毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)影響到彩電、冰箱的使用,，而手機(jī)信號(hào)的覆蓋質(zhì)量則直接影響到農(nóng)村用戶的使用效果和手機(jī)在農(nóng)村的銷(xiāo)量,。
隨著彩電、冰箱,、洗衣機(jī),、電磁爐等家電的普及，家電使用率較高的季節(jié),，往往會(huì)出現(xiàn)線路跳閘斷電的情況,，主要原因是電網(wǎng)負(fù)荷不夠，如果能及時(shí)送電還行,，斷電時(shí)間稍長(zhǎng),，就會(huì)嚴(yán)重影響生活。保定市易縣梁格莊鎮(zhèn)婁亭村是一個(gè)山區(qū)村,，村支書(shū)曹生說(shuō),，國(guó)家列出的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品在山區(qū)和落后的平原地區(qū)農(nóng)村都比較實(shí)用，但多數(shù)山區(qū)手機(jī)信號(hào)不好,，通話質(zhì)量不行,，不少地方還沒(méi)有接通有線電視線路，買(mǎi)了彩電也收不到幾個(gè)臺(tái),，因此,，如果不能先將這些問(wèn)題解決，家電下鄉(xiāng)難以達(dá)到預(yù)想的效果,。
“家電下鄉(xiāng)”應(yīng)考慮不同地區(qū)消費(fèi)者需求
保定市白溝鎮(zhèn)在平原地區(qū)來(lái)說(shuō)是一個(gè)比較富裕的鄉(xiāng)鎮(zhèn),，全鎮(zhèn)有33個(gè)村街、13萬(wàn)人,，人均收入9200元,。白溝鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)羅利認(rèn)為，國(guó)家在制定家電下鄉(xiāng)政策時(shí),，應(yīng)考慮不同農(nóng)村地區(qū)消費(fèi)者的需求,，適當(dāng)增加下鄉(xiāng)產(chǎn)品種類(lèi)。
首先,，目前許多東南省份發(fā)達(dá)地區(qū)的農(nóng)村消費(fèi)水平和白溝鎮(zhèn)的情況類(lèi)似,，“家電下鄉(xiāng)”所列的彩電、冰箱,、洗衣機(jī)、手機(jī)等家電產(chǎn)品基本已經(jīng)普及,，電腦等高端產(chǎn)品市場(chǎng)需求較大,，而中西部欠發(fā)達(dá)農(nóng)村地區(qū)和山區(qū)消費(fèi)水平低，可考慮選擇百姓更實(shí)用的家電產(chǎn)品下鄉(xiāng)。
其次,，應(yīng)督促銷(xiāo)售企業(yè)在將銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)延伸至農(nóng)村的同時(shí),，也應(yīng)將售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)延伸到農(nóng)村，因?yàn)椴簧倨h(yuǎn)農(nóng)村離縣城甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)較遠(yuǎn),，家電一旦出現(xiàn)問(wèn)題,，需要跑幾十里乃至上百里去維修，這就可能導(dǎo)致家電因一點(diǎn)小問(wèn)題閑置報(bào)廢,。
另外,，不僅應(yīng)對(duì)家電下鄉(xiāng)試點(diǎn)中標(biāo)企業(yè)加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范管理，還應(yīng)該對(duì)所有家電市場(chǎng)加強(qiáng)規(guī)范管理,，徹底堵住假冒偽劣家電產(chǎn)品流入農(nóng)村市場(chǎng),、損害農(nóng)村消費(fèi)者利益。 |