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桂林夜景醉游人。本報(bào)記者:陳瑞華
攝 | “十一”期間,，到福建游玩的王女士沒有想到,，這個(gè)黃金周的旅游會(huì)如此火爆，由于找不到賓館,、旅店,，她只好住進(jìn)了朋友家�,！澳愀对俣嗟腻X,，也找不到一張床！”王女士說,。
同王女士一樣,，如果說往年出行的游客愁于黃金周“一票難求”的話，那么這個(gè)“十一”國慶長假,，游客感受最深的是“一床難求”,。
花再多的錢，也睡不上一張床
從西北到杭州旅游的呂青寧一家,，在來之前就委托杭州的朋友訂房,，可還是由于動(dòng)手太晚，市中心的大酒店,、經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店都已沒有床位,，呂先生一家只好住在朋友單位里。
鄭州的趙輝一家則沒有那么幸運(yùn)了,，他原本自駕車到杭州游西湖,，由于訂不到房間，全家只好放棄這次出游,�,！斑^去‘一票難求’，現(xiàn)在交通可以通過自駕車來解決,，住又成了問題,，總不能露宿街頭吧！”趙輝說,，只要有住的地方,，讓他掏多少錢都愿意。
同趙輝一樣,，武夷山市一家單位專門負(fù)責(zé)接待的工作人員伍平也認(rèn)為,，為了克服“一票難求”的問題，交通運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)部門出臺(tái)了許多措施,，出游者也越來越多地采取自駕車的辦法,，然而“一床難求”難題隨之而來。
在武夷山景區(qū),，隨處可以看到從河南,、北京、上海,、浙江等地來旅游的自駕車輛,，可并非有車就有床。沒有提早做好準(zhǔn)備的游客,，也許只能睡在自己的愛車?yán)锪�,。在�?dāng)?shù)亟?jīng)營旅行社的賴忠勇說，幾天來,，有些沒訂到客房的游客每天給他打電話,，盼著有人臨時(shí)退房或提前退房，自己好“撿漏”住下,。
黃金周旅游“井噴”下的尷尬
在“一床難求”的背后,，是今年“十一”黃金周旅游的“井噴”。杭州一家賓館的負(fù)責(zé)人認(rèn)為,，這是旅游需求長期積累的結(jié)果,。今年春節(jié)期間，南方普降大雪,，不少人出游被限制,。“五一”七天長假的取消,，更是讓不少游客把出游計(jì)劃推遲到下半年,。
據(jù)杭州市相關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，10月2日,，西湖景區(qū)共接待游客78.94萬人次,，比去年單日最高游客量多14萬余人次,。杭州市媒體報(bào)道稱，全市賓館飯店在10月2日客房平均出租率達(dá)87%,。
近幾天來,，在杭州等熱門旅游城市，從網(wǎng)上訂房可以看到,，如家快捷,、漢庭等經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店都顯示“滿員”。3日,，記者撥打在杭州有多家連鎖店的錦江之星經(jīng)濟(jì)型酒店訂房電話,，接線員稱，當(dāng)天杭州各家錦江之星連鎖店都沒有空房,；4日,，在經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)等距市中心或西湖較偏遠(yuǎn)的地方，才可能有空房,。
“一床難求”,，不能不說是黃金周的新尷尬。武夷山景區(qū)由于床位奇缺,，有的地方把餐廳,、教室騰出來，為游客提供過夜的地方,。這些地方無法洗澡,，沒有獨(dú)立衛(wèi)生間，有時(shí)連洗臉?biāo)⒀蓝汲蓡栴},�,！氨M管許多游客不講究那么多了，可旅游質(zhì)量與快樂心情還是大打折扣,！”一位泉州游客說,。
消費(fèi)者權(quán)益在“一床難求”下，還容易失去保障,。在南方一個(gè)熱門景區(qū),，當(dāng)?shù)氐湃嗆嚱铀陀慰偷能嚪蛘f，平時(shí)80多元的房間漲到200多元,，200多元的房間漲到四五百元,。賓館說房價(jià)多少就多少，游客只能無條件接受,，沒有講價(jià)的機(jī)會(huì),。有的地方甚至出現(xiàn)游客“講一次價(jià)，房價(jià)漲20元”的“霸王行為”,。
治療“一床難求”需開多個(gè)“藥方”
不少游客認(rèn)為,，解決“一床難求”需要上下多方面的努力,。地方尤其是旅游熱點(diǎn)城市的賓館服務(wù)業(yè)發(fā)展還需要跟進(jìn)，要有加床,、后備房源等應(yīng)急準(zhǔn)備,，盡最大可能滿足游客需求，可鼓勵(lì)當(dāng)?shù)匕傩臻_辦農(nóng)家樂,、漁家樂等,，作為輔助,。
在吉林省,，曾自駕車跑遍20多個(gè)省、市,、自治區(qū)的旅行家老王說：“解決‘一床難求’的問題,，從游客自身來講，在時(shí)間上應(yīng)盡可能調(diào)整出行時(shí)間,，避開旅游高峰,；在空間上可以多選擇一些并不十分知名的旅游地，黃金周不一定要去名山大川,，到海邊漁村,、邊陲小城、江南古村等游客較少,、住宿方便的地方,，不但可以讓旅游變得更輕松，而且會(huì)有另外一種感受,�,！�
喜歡旅游的律師張維平說，“一床難求”,，讓市場的話語權(quán)掌握在商家一方手中,，游客完全處于被動(dòng)，甚至連討價(jià)還價(jià)的機(jī)會(huì)都沒有,，為旅游市場管理者提出新課題,。隨著“十一”黃金周成為百姓集中出游的時(shí)間，旅游,、工商及物價(jià)等相關(guān)部門應(yīng)以人為本,，加強(qiáng)監(jiān)管，防止,、打擊漫天要價(jià),、串通漲價(jià)等“霸王行為”或違規(guī)違法行為，真正讓給市場帶來“黃金”的游客“能有床睡”“睡得起床”,。 |