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桂林夜景醉游人。本報記者:陳瑞華
攝 | “十一”期間,，到福建游玩的王女士沒有想到,，這個黃金周的旅游會如此火爆,，由于找不到賓館、旅店,，她只好住進了朋友家,�,！澳愀对俣嗟腻X，也找不到一張床,！”王女士說,。
同王女士一樣，如果說往年出行的游客愁于黃金周“一票難求”的話,，那么這個“十一”國慶長假,，游客感受最深的是“一床難求”。
花再多的錢,，也睡不上一張床
從西北到杭州旅游的呂青寧一家,，在來之前就委托杭州的朋友訂房，可還是由于動手太晚,，市中心的大酒店,、經濟型連鎖酒店都已沒有床位，呂先生一家只好住在朋友單位里,。
鄭州的趙輝一家則沒有那么幸運了,，他原本自駕車到杭州游西湖，由于訂不到房間,，全家只好放棄這次出游,。“過去‘一票難求’，現(xiàn)在交通可以通過自駕車來解決,，住又成了問題,，總不能露宿街頭吧！”趙輝說,，只要有住的地方,，讓他掏多少錢都愿意,。
同趙輝一樣,，武夷山市一家單位專門負責接待的工作人員伍平也認為，為了克服“一票難求”的問題,，交通運輸?shù)认嚓P部門出臺了許多措施,，出游者也越來越多地采取自駕車的辦法，然而“一床難求”難題隨之而來,。
在武夷山景區(qū),，隨處可以看到從河南、北京,、上海,、浙江等地來旅游的自駕車輛，可并非有車就有床,。沒有提早做好準備的游客,，也許只能睡在自己的愛車里了。在當?shù)亟洜I旅行社的賴忠勇說,，幾天來,，有些沒訂到客房的游客每天給他打電話，盼著有人臨時退房或提前退房,，自己好“撿漏”住下,。
黃金周旅游“井噴”下的尷尬
在“一床難求”的背后，是今年“十一”黃金周旅游的“井噴”,。杭州一家賓館的負責人認為,，這是旅游需求長期積累的結果。今年春節(jié)期間,，南方普降大雪,，不少人出游被限制�,！拔逡弧逼咛扉L假的取消,，更是讓不少游客把出游計劃推遲到下半年。
據(jù)杭州市相關部門統(tǒng)計,，10月2日,，西湖景區(qū)共接待游客78.94萬人次，比去年單日最高游客量多14萬余人次。杭州市媒體報道稱,，全市賓館飯店在10月2日客房平均出租率達87%,。
近幾天來，在杭州等熱門旅游城市,，從網上訂房可以看到,，如家快捷、漢庭等經濟型連鎖酒店都顯示“滿員”,。3日,，記者撥打在杭州有多家連鎖店的錦江之星經濟型酒店訂房電話，接線員稱,，當天杭州各家錦江之星連鎖店都沒有空房,；4日，在經濟開發(fā)區(qū)等距市中心或西湖較偏遠的地方,，才可能有空房,。
“一床難求”，不能不說是黃金周的新尷尬,。武夷山景區(qū)由于床位奇缺,，有的地方把餐廳、教室騰出來,，為游客提供過夜的地方,。這些地方無法洗澡，沒有獨立衛(wèi)生間,，有時連洗臉刷牙都成問題,。“盡管許多游客不講究那么多了,，可旅游質量與快樂心情還是大打折扣,！”一位泉州游客說。
消費者權益在“一床難求”下,，還容易失去保障,。在南方一個熱門景區(qū)，當?shù)氐湃嗆嚱铀陀慰偷能嚪蛘f,，平時80多元的房間漲到200多元,，200多元的房間漲到四五百元。賓館說房價多少就多少,，游客只能無條件接受,，沒有講價的機會。有的地方甚至出現(xiàn)游客“講一次價,，房價漲20元”的“霸王行為”,。
治療“一床難求”需開多個“藥方”
不少游客認為,，解決“一床難求”需要上下多方面的努力。地方尤其是旅游熱點城市的賓館服務業(yè)發(fā)展還需要跟進,，要有加床,、后備房源等應急準備，盡最大可能滿足游客需求,，可鼓勵當?shù)匕傩臻_辦農家樂,、漁家樂等，作為輔助,。
在吉林省,，曾自駕車跑遍20多個省、市,、自治區(qū)的旅行家老王說：“解決‘一床難求’的問題,，從游客自身來講，在時間上應盡可能調整出行時間,，避開旅游高峰；在空間上可以多選擇一些并不十分知名的旅游地,，黃金周不一定要去名山大川,，到海邊漁村、邊陲小城,、江南古村等游客較少,、住宿方便的地方，不但可以讓旅游變得更輕松,，而且會有另外一種感受,。”
喜歡旅游的律師張維平說,，“一床難求”,，讓市場的話語權掌握在商家一方手中，游客完全處于被動,，甚至連討價還價的機會都沒有,，為旅游市場管理者提出新課題。隨著“十一”黃金周成為百姓集中出游的時間,，旅游,、工商及物價等相關部門應以人為本，加強監(jiān)管,，防止,、打擊漫天要價、串通漲價等“霸王行為”或違規(guī)違法行為,，真正讓給市場帶來“黃金”的游客“能有床睡”“睡得起床”,。 |