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來源：經濟參考報
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發(fā)布日期： 2008-08-15
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11日凌晨零點多,，隨著裁判員的一聲哨響，中美籃球對抗褰終于落下帷幕，而葉蓓(化名)一天的工作終于也接近了尾聲,。當為服務對象安排好返回飯店的車輛后,，11日凌晨1點半，小葉終于趟上了回校的路程,。
小葉是北京外國語大學對外漢語專業(yè)的一名研究生,，據她介紹，北外幾乎2/3的學生都成為了奧運志愿者,。而由于兼具語言和學歷方面的優(yōu)勢,，小葉所在系的同學幾乎全部被確定為IOC貴賓(IOC即國際奧林匹克委員)服務。說得更具體點,，就是一對一服務于各國或地區(qū)的奧委會主席或秘書長及其家人,，服務內容主要是對方在奧運期間每日的行程安排。
小葉的服務對象是一位來自拉丁美洲某國的奧委會秘書長,，“我從8月7日開始正式上崗,，每天一早來貴賓所在的北京飯店簽到，與他溝通當天的行程,，比如說,，要看哪些場次的比賽，有無朋友來訪或會見國際奧委會及其他國家的官員,，他的家人是否要游纜北京的旅游景點等,。再根據他的要求聯(lián)系司機、安排車輛,，陪同其入場館、赴聚會,，甚至逛街購物,。”
為了能讓這些貴賓都能在北京找到賓至如歸的親切感,，據小葉介紹,，奧組委的相關部門共對他們進行了三輪高強度培訓�,！暗谝惠啅慕衲晁奈逶路萜鹁烷_始了，主要內容涉及國家安全,、機密,，外交外事禮儀，還有北京各地旅游景點,，名勝古跡,，特色小吃，逛街場所等等。第二輪培訓主要是進入各奧運場館實地參觀,、了解,。第三輪，只有一個目的,，就是了解可能與貴賓相關的所有生活信息,。”
“陪著貴賓,，那你們應該有很多機會可以看到比賽吧,？”記者問道。小葉微笑著搖搖頭,，“我們雖然總是沖在最前線服務,，但做的都是純幕后的工作，不能進入比賽場地,，因此也沒有看到比賽的可能,。一般時候，我們都是在場館的休息室里等待貴賓,，這個過程往往十分漫長,，我們要么看書、要么通過背單詞來打發(fā)時間,�,！�
小葉告訴記者，她幾乎每天都工作在12個小時以上,，這對習慣了學校規(guī)律生活的她來說不諦是一個真正的挑戰(zhàn),。“但我們無怨無悔,，能夠運用自己的專業(yè)知識為為北京奧運會服務是我們的福氣,！無論多苦多累，我也要讓我的服務對象有賓至如歸的親切感,；我會始終微笑著面對這一切,，因為，這是北京最美的名片,！”
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