新華社上海5月4日電
保障用餐安全本是企業(yè)責任,，但一些飯館卻向消費者收取所謂的“消毒碗筷費”,，上海市消費者權(quán)益保護委員會4日表示,，“消毒碗筷費”涉嫌強制消費,，消費者可以拒付。
上海市消保委日前接到投訴,，部分消費者前往飯店就餐時,，店方向每位顧客提供了一套“消毒碗筷”，并且按照2元/套的標準收費,。消費者不愿使用有償?shù)摹跋就肟辍�,，要求飯店提供免費碗筷,，卻遭到店方的拒絕。
據(jù)了解,，我國消費者權(quán)益保護法明確規(guī)定,，消費者“有權(quán)自主決定購買或者不購買任何一種商品，接受或者不接受任何一項服務(wù)”,。餐飲企業(yè)強行收取“消毒碗筷費”的行為涉嫌強制消費，侵害了消費者的自主選擇權(quán),。此外,，餐飲企業(yè)本身有義務(wù)做好飲食衛(wèi)生工作，確保食品和營業(yè)場所安全,。
上海市消保委表示,，如果遇到經(jīng)營者強行收取“消毒碗筷費”，消費者可以拒付,，并要求店方提供符合衛(wèi)生要求的免費餐具,；或者在支付相關(guān)費用后要求經(jīng)營者開具憑證，然后據(jù)此向工商,、消協(xié)等部門投訴舉報,，維護自己的合法權(quán)益。 |
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