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“世界企業(yè)的競爭,，最終將是文化的競爭,�,！敝袊茟�(zhàn)略推進(jìn)委員會(huì)副主任艾豐說,。
企業(yè)文化是企業(yè)的思想與靈魂,，是打造企業(yè)核心競爭力,、推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不竭“動(dòng)力源”,。近日,，記者在對中國工程機(jī)械行業(yè)進(jìn)行調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，雖然不同企業(yè)有著不同的文化背景與內(nèi)涵,，但是眾“音”歸一,，誠信和諧、合作創(chuàng)新是這些企業(yè)共奏的“主旋律”,。
誠信鑄就企業(yè)發(fā)展基石
在長沙中聯(lián)重工科技發(fā)展股份有限公司采訪時(shí),，記者聽到這樣一件事情：集團(tuán)銷售部一位名叫周新武的員工，一次如約前往客戶處談合同,，可是等了很久,，卻遲遲不見客戶，電話也打不通,，只好一直等待,，最后終于等來了電話，原來客戶在路上開車不小心撞了人,，正在醫(yī)院,。面對飛來的橫禍，合同肯定泡湯了,。此時(shí)周新武如果回去也說得過去,，可他還是選擇趕往醫(yī)院，一直陪著客戶忙到深夜,，直到傷者傷勢穩(wěn)定后才離開,。
接下來發(fā)生了意想不到的事情，周新武的真誠打動(dòng)了客戶以及客戶周圍的朋友,，他不但如愿以償簽訂了合同,，還收獲了客戶朋友的訂單，最重要的是讓中聯(lián)重科留下了非常好的口碑,。
“誠信猶如一�,！N子’，它的誕生,、發(fā)芽,、成長……離不開文化這片‘土壤’�,！敝新�(lián)重科董事長詹純新告訴記者，員工的素養(yǎng)與企業(yè)文化是分不開的,。中聯(lián)重科企業(yè)文化的核心理念是“至誠無息,，博厚悠遠(yuǎn)”。其中,，“至誠”強(qiáng)調(diào)的就是誠信作風(fēng),；“無息”突出的是創(chuàng)新精神,，“博厚”指的是企業(yè)應(yīng)具備深厚的文化底蘊(yùn)；“悠遠(yuǎn)”則表達(dá)了企業(yè)永續(xù)發(fā)展的志向,。
三一集團(tuán)有限公司副總裁何真臨認(rèn)為,，誠信是相對的概念。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要對員工誠信,，員工要對客戶誠信,，客戶才會(huì)對企業(yè)誠信。這樣的“血液循環(huán)”渠道只有暢通無阻,，企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展壯大,。
“誠信是相互的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)給研發(fā)人員以充分的信任,，我們自己就會(huì)有壓力,，比如對某項(xiàng)研究成果一旦提出完成期限，就一定會(huì)克服各種困難,，兌現(xiàn)承諾,。”三一集團(tuán)智能工程研究院院長周翔告訴記者,，2007年他們因?yàn)閷?shí)踐諾言,，在質(zhì)量方面有突出貢獻(xiàn)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)得到了300多萬元的獎(jiǎng)金,。
“誠信是構(gòu)筑企業(yè)發(fā)展的基石,，是員工需具備的最基本的品格，不論在國內(nèi)市場,，還是在國際市場上,，想要樹立品牌，這是至關(guān)重要的,�,！闭憬疾婕瘓F(tuán)股份有限公司董事長、總經(jīng)理戴東輝認(rèn)為,，規(guī)范不同崗位上員工誠實(shí)守信的行為準(zhǔn)則,，既可以增強(qiáng)供應(yīng)商和用戶的安全感，又可以防范企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn),。
“和”文化凝聚人才
中國工程機(jī)械行業(yè)雖然不像汽車行業(yè)那樣引人矚目,，但走進(jìn)這些企業(yè)時(shí)，就像在春天里偶然看到山野上悄然綻放的鮮花,，使人驚嘆和感慨,。
近幾年來，江蘇徐工、廣西柳工,、安徽合力,、杭州叉車、山推集團(tuán),、中聯(lián)重科,、三一重工、山河智能等逐漸成長為中國工程機(jī)械行業(yè)的品牌企業(yè),，在全國乃至世界同領(lǐng)域中產(chǎn)生廣泛影響,。
企業(yè)發(fā)展到底靠什么？接受采訪的多數(shù)企業(yè)負(fù)責(zé)人一致認(rèn)為,，靠人才,，而人才靠的是“和”文化凝聚。
何謂“和”文化,？安徽叉車集團(tuán)公司黨委書記,、總經(jīng)理王健對此進(jìn)行了解讀，他說,，國有企業(yè)人多事雜,、機(jī)制不活，員工積極性差,。營造和諧的企業(yè)文化氛圍非常重要,，為員工提供各種培訓(xùn)機(jī)會(huì)，選拔技術(shù)骨干不唯學(xué)歷,，不唯出身,，只要有毅力、能吃苦,、肯鉆研,，就能得到重用。
董慧就是其中一個(gè)典型的例子,。1994年,，她從安徽一家普通技校畢業(yè)進(jìn)了安徽叉車，參加了集團(tuán)舉辦的很多技能培訓(xùn)班,，在參加內(nèi)部崗位操作比賽時(shí)脫穎而出,，并在合肥市數(shù)控車床比賽中拿了第一。后來,，她覺得越干越有勁頭,，現(xiàn)在已經(jīng)是高級(jí)技師了。
采訪中,，記者也聽到一些聲音,，認(rèn)為目前中國工程機(jī)械行業(yè)還沒有領(lǐng)先國際同領(lǐng)域優(yōu)秀企業(yè)的高技術(shù)人才。
但是,，在位于山東濟(jì)寧市的山推工程機(jī)械股份有限公司,，記者采訪到一位名叫魏立新的焊接工人，他的事跡至少能夠改變這些聲音,。
2007年10月18日,，經(jīng)過層層嚴(yán)格選拔的魏立新，在日本小松公司舉辦的“全球奧林匹克焊接比武大賽”中獲得第一名,。履帶底盤事業(yè)部部長曹永信介紹說,，這一殊榮取之不易，因?yàn)樵诖酥�,，從來沒有一名中國焊接技術(shù)工人能在這樣的國際性大賽中拿到名次,。參加這種大賽要求技術(shù)含量非常高，是對焊接人員技術(shù)能力和心理素質(zhì)的極度考驗(yàn),。
山推公司副董事長,、總經(jīng)理張秀文說，為了多培養(yǎng)像魏立新這樣符合國際要求的高技術(shù)人才,，公司不惜代價(jià),，為新員工創(chuàng)造最好的培訓(xùn)條件�,！白⒅睾椭C發(fā)展,、提升品牌意識(shí)”的文化理念從一開始就根植于員工的頭腦中，并在以后的訓(xùn)練中逐步得到消化和提升,。
合作創(chuàng)造價(jià)值
在廣西柳工機(jī)械股份有限公司,，記者遇到了副總裁David
Beatenbough先生，他有一個(gè)很特別的中文名字“閉同堡”,，負(fù)責(zé)公司的技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目,。
閉同堡的同事章二平告訴記者，閉同堡家境很好,，父親是工程師,，他受過良好的教育，畢業(yè)后在美國工程機(jī)械行業(yè)一家知名的企業(yè)工作,，待遇優(yōu)厚,。但后來，他還是放棄了優(yōu)越的生活環(huán)境來到廣西柳工與大家一起打拼,。
記者很奇怪,，就與閉先生聊了起來。他在工程機(jī)械行業(yè)已經(jīng)工作了二十年,，加入柳工是因?yàn)檫@里有吸引他的企業(yè)文化和良好的人際關(guān)系,。同時(shí)，也為他提供了一個(gè)施展才能的平臺(tái)，他可以把美國工程機(jī)械行業(yè)的新理念帶給柳工,。近期,，他和同事們合作研發(fā)的375滑移裝載機(jī)一上市就很熱銷，讓他感到很開心�,，F(xiàn)在他正努力地學(xué)習(xí)漢語,，準(zhǔn)備一直在柳工干到退休。
公司副董事長,、總裁曾光安告訴記者,，柳工的核心文化理念是“合作創(chuàng)造價(jià)值”，不分國度,，不分膚色,，只要是人才，熱愛柳工事業(yè)就可以加盟,。在柳工采訪時(shí),，記者發(fā)現(xiàn)，從總裁到一般技術(shù)人員,，都能用流利的英語和外國專家對話,。副總裁黃祥全說：“語言關(guān)是柳工邁向國際化市場的重要條件，企業(yè)為員工創(chuàng)造各種培訓(xùn)條件,，以后在與國際大企業(yè)溝通時(shí)應(yīng)該不存在什么問題,。”
記者調(diào)研發(fā)現(xiàn),，合作創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)文化已經(jīng)滲入很多企業(yè)“肌體”中,，成為其邁向國際市場的一條路徑。
山河智能機(jī)械股份有限公司整合中南大學(xué)智能機(jī)械研究所科研資源,，機(jī)制上創(chuàng)新,，實(shí)施“產(chǎn)學(xué)研”合作，培養(yǎng)出大量復(fù)合型人才,，為企業(yè)國際化戰(zhàn)略提供了良好的技術(shù)支撐,。由于其具備良好的技術(shù)對接平臺(tái)與承接國外產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的能力，很多國外廠商主動(dòng)與他們溝通,，希望開展深層次合作,。
徐州工程機(jī)械集團(tuán)有限公司是中國工程機(jī)械行業(yè)的“老大哥”，有著60多年歷史,。董事長王民介紹說,，徐工集團(tuán)在改制過程中非常注重國際合作，世界工程機(jī)械行業(yè)著名的卡特彼勒,、利勃海爾,、克魯伯,、美馳等13家美國、德國,、日本的國際化大公司,，都先后與徐工合資建立了企業(yè)。
目前,，在國際化戰(zhàn)略推動(dòng)下,，徐工集團(tuán)又組建了徐工進(jìn)出口公司，統(tǒng)一集團(tuán)出口與國際化采購業(yè)務(wù),。在世界各地發(fā)展近百家代理商，為全球用戶提供全方位營銷和售后服務(wù),，產(chǎn)品銷售到世界106個(gè)國家和地區(qū),，其影響力和認(rèn)知度在國際市場得到大幅提升。 |