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| 浙江消保委警示:800免費(fèi)防偽查詢電話也有假 |
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| 2007-12-13 記者:屈凌燕 來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào) |
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本報(bào)杭州電
“800免費(fèi)查詢電話也存在提供虛假信息的可能性，消費(fèi)者應(yīng)提高警惕,。”浙江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)日前發(fā)布消費(fèi)警示,，提醒消費(fèi)者注意某些不法商家的800電話陷阱,；同時(shí)也建議有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)800電話的管理,，為消費(fèi)者提供一個(gè)可以信賴的查詢平臺(tái),。
前不久,，臺(tái)州的趙小姐花費(fèi)3000元在網(wǎng)上買(mǎi)了一部新款品牌手機(jī),，價(jià)格比市面上的同款手機(jī)要便宜1000元。手機(jī)賣(mài)家告訴她,，這款手機(jī)絕對(duì)是正版的,，全國(guó)聯(lián)保。賣(mài)家還稱(chēng)可以通過(guò)800免費(fèi)電話進(jìn)行查詢,，確定是真機(jī)之后,，再支付費(fèi)用�,！�
收到新手機(jī)后,，趙小姐按照手機(jī)的外包裝上的800免費(fèi)查詢電話查詢，輸入手機(jī)的串號(hào)后,，電話語(yǔ)音提示,，這款手機(jī)是正規(guī)廠家的正規(guī)產(chǎn)品，售后服務(wù)可以享受全國(guó)聯(lián)保,。確定產(chǎn)品沒(méi)問(wèn)題了,，趙小姐立即給賣(mài)家支付了費(fèi)用。
可是新手機(jī)沒(méi)用幾天就出現(xiàn)問(wèn)題,，趙小姐到該品牌手機(jī)的維修站保修時(shí)卻被告知,，該手機(jī)是走私貨，不能享受免費(fèi)保修,�,！�800防偽查詢電話明明說(shuō)是真的，怎么現(xiàn)在就變了呢,？”趙小姐對(duì)此大惑不解,。
記者聯(lián)系電信部門(mén)了解到，原來(lái)800,、400電話和普通電話惟一的區(qū)別就是接聽(tīng)方支付費(fèi)用,。所以任何個(gè)人或單位都可以辦理開(kāi)設(shè)800免費(fèi)防偽查詢電話，而且手續(xù)并不復(fù)雜,，申請(qǐng)人只要提供簡(jiǎn)單的證明材料就可以了,。在繳納了相應(yīng)費(fèi)用后，800免費(fèi)電話就可以開(kāi)通,，而且開(kāi)通的號(hào)碼沒(méi)有限制,。電信公司只負(fù)責(zé)提供號(hào)碼，申請(qǐng)?zhí)柎a的企業(yè)如何利用這個(gè)號(hào)碼由企業(yè)自行決定,�,！�
為此,，浙江省消保委特地發(fā)布消費(fèi)警示，提醒消費(fèi)者注意800免費(fèi)防偽查詢電話的真?zhèn)�,，同時(shí)建議相關(guān)部門(mén)抓緊對(duì)此問(wèn)題的研究,，制定相關(guān)措施，確保消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害,。 |
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