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2008年奧運會期間，預計將有大批海外游客來北京觀看比賽或觀光游覽,，他們在京期間用于吃,、住、游,、購等方面的支出將非�,？捎^。
(本報資料照片) | 奧運會不僅是一場體育盛會,，也是一場旅游盛會,。根據(jù)前幾屆奧運會的經驗，奧運會的舉辦能夠帶來大量的國際旅游者和旅游外匯收入,。北京奧組委預測,，北京奧運會期間來京觀看比賽的人數(shù)約為640萬，其中約有15%至20%為海外游客,，他們在京期間用于吃,、住、游,、購等方面的支出將非�,？捎^。
面對誘人的“奧運蛋糕”,，旅游業(yè)者都躍躍欲試,。然而，一些令人擔憂的事情也逐漸顯現(xiàn)出來,，比如,，國內旅行社無法參與奧運門票的銷售和代理，使得旅行社很難設計針對奧運會的旅游產品,；奧運會期間舉辦地酒店,、車輛、導游,、餐飲等價格會大幅上漲,，導致部分傳統(tǒng)的境外來華觀光游客有意避開2008年,，一些以這些游客為主要目標市場的旅游企業(yè)非但不會因奧運得利，反而可能遭受損失,，等等,。
旅游業(yè)在分享“奧運蛋糕”的過程中怎樣規(guī)避這些限制因素？旅游業(yè)到底能分到多少“奧運蛋糕”,？日前在北京舉行的第四屆“中國旅游發(fā)展·北京對話”上,，來自政府管理部門,、旅游高校,、旅游研究部門、知名旅游企業(yè)的代表就這些話題展開了討論,。
奧運會將助推中國旅游業(yè)發(fā)展
北京市旅游局副局長熊玉梅認為,，對于中國和北京的旅游業(yè)來說，舉辦奧運會都是一個非常好的發(fā)展機會,。首先,，它對于中國和北京旅游形象的提升非常有利，因為在籌備奧運會的七年中,，許多媒體聚焦北京,，報道籌備過程。
據(jù)統(tǒng)計,，奧運會期間將有數(shù)萬名中外記者來到北京,，全方位地報道北京和奧運會；將有超過40億觀眾和媒體受眾了解北京和奧運會,。北京成為全世界矚目的焦點,，北京和中國的旅游品牌形象將得到迅速提升。
提升城市的形象,，無疑會給旅游業(yè)在奧運會前后的發(fā)展起到很好的推動作用,。北京今年已迎接了400萬入境旅游者，預計全年接待海外旅游者將達到420萬,。僅僅用了五年時間,，就從300萬達到400萬，應該說,，奧運會的影響力功不可沒,。
熊玉梅說，其次,，旅游業(yè)的發(fā)展還可使城市基礎設施建設取得很大發(fā)展,，反過來又為旅游服務提供了非常好的條件。第三,，籌辦奧運會使北京市民文明素質有很大的提高,，城市的好客度也提高了,，這將促進北京旅游的發(fā)展。第四,，北京的旅游產業(yè)素質,，包括飯店、旅行社和旅游景區(qū),，它們的接待水平,、人員素質也在不斷提高。第五,，奧運會的舉辦給北京增加了很多旅游資源,，“鳥巢”、“水立方”等很多體育場館都會成為新的旅游熱點,。
她強調,，舉辦奧運會所帶來的巨大投資，將改善北京的旅游基礎設施建設,，提升旅游環(huán)境質量,，也能使旅游服務質量得以顯著提高，從而帶動旅游行業(yè)水平的全面提高,。
諸多因素制約 旅游業(yè)分享“奧運蛋糕”
“奧運蛋糕”固然好吃,，但要吃到卻不容易。在中國旅行社總社總裁莫躍明看來,，分享“奧運蛋糕”面臨著許多制約因素,。
莫躍明認為，首先,，在整個奧運發(fā)展戰(zhàn)略中,，旅游缺少詳細系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略。對于旅游戰(zhàn)略的投入力度不夠,，也沒有形成非常清晰系統(tǒng)的旅游戰(zhàn)略,。在市場的促銷上，從力度,、廣度,、深度上都沒有給旅游以應有的重視和投入。
其次,，在整個奧運戰(zhàn)略中,，沒有把旅游提高到一個重要的地位。比如,，現(xiàn)在旅行社出現(xiàn)了一票難求,，旅游奧運門票尤其是開閉幕式的門票，國內旅行社基本上無法從特定的渠道取得，只有像普通人一樣憑借身份證購買,。這在很大程度上制約了旅游產品的設計,、旅游產品的開發(fā)和旅游宣傳的推廣，限制了旅行社充分利用奧運會的契機大力發(fā)展北京乃至全國的旅游業(yè),。
第三是奧運會期間旅游消費成本的急劇上升,。作為國內另一大旅行社的負責人，中國國旅集團副總裁陳榮表示,，奧運會對旅游業(yè)不利的影響主要指那些傳統(tǒng)型,、以接待為主的旅行社。因為旅行社不掌握奧運門票,，所以很難去設計奧運產品,，與奧運項目有關的產品開發(fā)也很難做。
他說,，價格也是一個制約因素�,，F(xiàn)在酒店、租車,、航空票價等都呈上漲趨勢，直接導致2008年的團隊旅游比2007年的預報數(shù)大約下降50%至70%,。此外,，奧運會期間一些大型活動可能將受到限制。這樣,，作為旅行社重要的業(yè)務,，商務會展旅游可能會在奧運會期間受到不利影響。
“奧運蛋糕”如何做大是關鍵
自謙為旅游業(yè)“門外漢”的北京朝陽區(qū)發(fā)改委副主任朱柏成講了一個發(fā)人深思的現(xiàn)象：1990年北京亞運會舉辦后,，亞運村的“亞運游”曾經成為北京繼長城,、故宮后新的旅游品牌。但是,，“亞運游”經過五年井噴式的發(fā)展,，到1995年時門票收入卻降為零。2008年奧運會后會不會出現(xiàn)類似的現(xiàn)象,？
在朱柏成看來,，奧運旅游有“三不”：第一，它不僅僅局限于2008年奧運會,；第二,，它不僅僅是奧運主會場所在功能區(qū)里的那一小塊區(qū)域范圍；第三,，它不僅僅是產品旅游,。
他認為，奧運旅游應該實現(xiàn)三個功能：一是展示的功能,，要充分展示中華民族和全世界各民族的優(yōu)秀文化,；二是交流的功能,，要成為國際交流的舞臺；三是體驗的功能,，讓大家真正體驗到,、享受到。
北京聯(lián)合大學旅游學院院長趙鵬認為,，應該更多地從長期性效益,、綜合性效益和潛在性效益的角度來看待“奧運蛋糕”的分配問題。在整個奧運籌辦期間,，我們的旅游產業(yè)本身都在調整,。奧運會巨大的資源和舉辦期間所產生的新資源將引發(fā)新的旅游創(chuàng)意，也會增加對新產品的開發(fā),。所以說,，收益肯定大于短期內的損失。
“對于旅游在‘奧運蛋糕’中的比重份額,，應該以動態(tài)的而不是靜態(tài)的眼光來看待,。”中國旅行社總社總裁莫躍明說,，“我更看重后奧運時代的旅游事業(yè)發(fā)展,。”
他解釋說,，首先,，奧運會期間海外的旅游者和媒體云集北京，親身感受北京的變化,，將對中國尤其是北京有一個全新全面的了解,，這將增強海外游客來北京旅游的愿望和信心；其次,，北京通過舉辦奧運會建成許多體育場館和配套設施,，旅游基礎設施發(fā)生了根本性的變化，這些都會促進旅游事業(yè)的發(fā)展,；第三,，奧運會后，旅游消費成本將有大幅的下降,，旅游吸引力會迅速上升,，將使奧運會后旅游業(yè)快速發(fā)展。 |