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2008年奧運(yùn)會期間,，預(yù)計(jì)將有大批海外游客來北京觀看比賽或觀光游覽,，他們在京期間用于吃、住,、游、購等方面的支出將非�,？捎^,。
(本報(bào)資料照片) | 奧運(yùn)會不僅是一場體育盛會，也是一場旅游盛會,。根據(jù)前幾屆奧運(yùn)會的經(jīng)驗(yàn),，奧運(yùn)會的舉辦能夠帶來大量的國際旅游者和旅游外匯收入。北京奧組委預(yù)測,，北京奧運(yùn)會期間來京觀看比賽的人數(shù)約為640萬,，其中約有15%至20%為海外游客，他們在京期間用于吃,、住,、游、購等方面的支出將非�,？捎^,。
面對誘人的“奧運(yùn)蛋糕”，旅游業(yè)者都躍躍欲試,。然而,，一些令人擔(dān)憂的事情也逐漸顯現(xiàn)出來，比如,，國內(nèi)旅行社無法參與奧運(yùn)門票的銷售和代理,，使得旅行社很難設(shè)計(jì)針對奧運(yùn)會的旅游產(chǎn)品；奧運(yùn)會期間舉辦地酒店,、車輛,、導(dǎo)游、餐飲等價(jià)格會大幅上漲,，導(dǎo)致部分傳統(tǒng)的境外來華觀光游客有意避開2008年,，一些以這些游客為主要目標(biāo)市場的旅游企業(yè)非但不會因奧運(yùn)得利,，反而可能遭受損失，等等,。
旅游業(yè)在分享“奧運(yùn)蛋糕”的過程中怎樣規(guī)避這些限制因素,？旅游業(yè)到底能分到多少“奧運(yùn)蛋糕”？日前在北京舉行的第四屆“中國旅游發(fā)展·北京對話”上,，來自政府管理部門,、旅游高校、旅游研究部門,、知名旅游企業(yè)的代表就這些話題展開了討論,。
奧運(yùn)會將助推中國旅游業(yè)發(fā)展
北京市旅游局副局長熊玉梅認(rèn)為，對于中國和北京的旅游業(yè)來說,，舉辦奧運(yùn)會都是一個(gè)非常好的發(fā)展機(jī)會,。首先，它對于中國和北京旅游形象的提升非常有利,，因?yàn)樵诨I備奧運(yùn)會的七年中,，許多媒體聚焦北京，報(bào)道籌備過程,。
據(jù)統(tǒng)計(jì),，奧運(yùn)會期間將有數(shù)萬名中外記者來到北京，全方位地報(bào)道北京和奧運(yùn)會,；將有超過40億觀眾和媒體受眾了解北京和奧運(yùn)會,。北京成為全世界矚目的焦點(diǎn)，北京和中國的旅游品牌形象將得到迅速提升,。
提升城市的形象，無疑會給旅游業(yè)在奧運(yùn)會前后的發(fā)展起到很好的推動作用,。北京今年已迎接了400萬入境旅游者,，預(yù)計(jì)全年接待海外旅游者將達(dá)到420萬。僅僅用了五年時(shí)間,，就從300萬達(dá)到400萬,，應(yīng)該說，奧運(yùn)會的影響力功不可沒,。
熊玉梅說,，其次，旅游業(yè)的發(fā)展還可使城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得很大發(fā)展,，反過來又為旅游服務(wù)提供了非常好的條件,。第三，籌辦奧運(yùn)會使北京市民文明素質(zhì)有很大的提高,，城市的好客度也提高了,，這將促進(jìn)北京旅游的發(fā)展,。第四，北京的旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì),，包括飯店,、旅行社和旅游景區(qū)，它們的接待水平,、人員素質(zhì)也在不斷提高,。第五，奧運(yùn)會的舉辦給北京增加了很多旅游資源,，“鳥巢”,、“水立方”等很多體育場館都會成為新的旅游熱點(diǎn)。
她強(qiáng)調(diào),，舉辦奧運(yùn)會所帶來的巨大投資,，將改善北京的旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升旅游環(huán)境質(zhì)量,，也能使旅游服務(wù)質(zhì)量得以顯著提高,，從而帶動旅游行業(yè)水平的全面提高。
諸多因素制約 旅游業(yè)分享“奧運(yùn)蛋糕”
“奧運(yùn)蛋糕”固然好吃,，但要吃到卻不容易,。在中國旅行社總社總裁莫躍明看來，分享“奧運(yùn)蛋糕”面臨著許多制約因素,。
莫躍明認(rèn)為,，首先，在整個(gè)奧運(yùn)發(fā)展戰(zhàn)略中,，旅游缺少詳細(xì)系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略,。對于旅游戰(zhàn)略的投入力度不夠，也沒有形成非常清晰系統(tǒng)的旅游戰(zhàn)略,。在市場的促銷上,，從力度、廣度,、深度上都沒有給旅游以應(yīng)有的重視和投入,。
其次，在整個(gè)奧運(yùn)戰(zhàn)略中,，沒有把旅游提高到一個(gè)重要的地位,。比如，現(xiàn)在旅行社出現(xiàn)了一票難求,，旅游奧運(yùn)門票尤其是開閉幕式的門票,，國內(nèi)旅行社基本上無法從特定的渠道取得，只有像普通人一樣憑借身份證購買。這在很大程度上制約了旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì),、旅游產(chǎn)品的開發(fā)和旅游宣傳的推廣,，限制了旅行社充分利用奧運(yùn)會的契機(jī)大力發(fā)展北京乃至全國的旅游業(yè)。
第三是奧運(yùn)會期間旅游消費(fèi)成本的急劇上升,。作為國內(nèi)另一大旅行社的負(fù)責(zé)人,，中國國旅集團(tuán)副總裁陳榮表示,，奧運(yùn)會對旅游業(yè)不利的影響主要指那些傳統(tǒng)型,、以接待為主的旅行社,。因?yàn)槁眯猩绮徽莆諍W運(yùn)門票,，所以很難去設(shè)計(jì)奧運(yùn)產(chǎn)品，與奧運(yùn)項(xiàng)目有關(guān)的產(chǎn)品開發(fā)也很難做,。
他說,，價(jià)格也是一個(gè)制約因素�,，F(xiàn)在酒店、租車,、航空票價(jià)等都呈上漲趨勢，直接導(dǎo)致2008年的團(tuán)隊(duì)旅游比2007年的預(yù)報(bào)數(shù)大約下降50%至70%,。此外,，奧運(yùn)會期間一些大型活動可能將受到限制,。這樣,，作為旅行社重要的業(yè)務(wù)，商務(wù)會展旅游可能會在奧運(yùn)會期間受到不利影響,。
“奧運(yùn)蛋糕”如何做大是關(guān)鍵
自謙為旅游業(yè)“門外漢”的北京朝陽區(qū)發(fā)改委副主任朱柏成講了一個(gè)發(fā)人深思的現(xiàn)象：1990年北京亞運(yùn)會舉辦后,，亞運(yùn)村的“亞運(yùn)游”曾經(jīng)成為北京繼長城,、故宮后新的旅游品牌,。但是，“亞運(yùn)游”經(jīng)過五年井噴式的發(fā)展,，到1995年時(shí)門票收入?yún)s降為零,。2008年奧運(yùn)會后會不會出現(xiàn)類似的現(xiàn)象,？
在朱柏成看來，奧運(yùn)旅游有“三不”：第一,，它不僅僅局限于2008年奧運(yùn)會；第二,，它不僅僅是奧運(yùn)主會場所在功能區(qū)里的那一小塊區(qū)域范圍,；第三,，它不僅僅是產(chǎn)品旅游,。
他認(rèn)為，奧運(yùn)旅游應(yīng)該實(shí)現(xiàn)三個(gè)功能：一是展示的功能,，要充分展示中華民族和全世界各民族的優(yōu)秀文化,；二是交流的功能，要成為國際交流的舞臺,；三是體驗(yàn)的功能,，讓大家真正體驗(yàn)到,、享受到。
北京聯(lián)合大學(xué)旅游學(xué)院院長趙鵬認(rèn)為,，應(yīng)該更多地從長期性效益,、綜合性效益和潛在性效益的角度來看待“奧運(yùn)蛋糕”的分配問題。在整個(gè)奧運(yùn)籌辦期間,，我們的旅游產(chǎn)業(yè)本身都在調(diào)整,。奧運(yùn)會巨大的資源和舉辦期間所產(chǎn)生的新資源將引發(fā)新的旅游創(chuàng)意，也會增加對新產(chǎn)品的開發(fā),。所以說，收益肯定大于短期內(nèi)的損失,。
“對于旅游在‘奧運(yùn)蛋糕’中的比重份額,，應(yīng)該以動態(tài)的而不是靜態(tài)的眼光來看待,。”中國旅行社總社總裁莫躍明說,，“我更看重后奧運(yùn)時(shí)代的旅游事業(yè)發(fā)展,。”
他解釋說,，首先,，奧運(yùn)會期間海外的旅游者和媒體云集北京，親身感受北京的變化,，將對中國尤其是北京有一個(gè)全新全面的了解,，這將增強(qiáng)海外游客來北京旅游的愿望和信心；其次,，北京通過舉辦奧運(yùn)會建成許多體育場館和配套設(shè)施，旅游基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)生了根本性的變化，這些都會促進(jìn)旅游事業(yè)的發(fā)展,；第三,，奧運(yùn)會后，旅游消費(fèi)成本將有大幅的下降,，旅游吸引力會迅速上升,，將使奧運(yùn)會后旅游業(yè)快速發(fā)展。 |