|
互聯(lián)網(wǎng)上對(duì)試客有著這樣的描述：他們癡迷于購(gòu)物前先從互聯(lián)網(wǎng)上免費(fèi)索取相關(guān)商家的試用贈(zèng)品,，經(jīng)過(guò)仔細(xì)試用,，并與其他愛(ài)好者互相交流后才購(gòu)買(mǎi)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家指出，試用營(yíng)銷(xiāo)模式在為網(wǎng)民提供免費(fèi)體驗(yàn)的同時(shí),，也為企業(yè)提供了一種全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式,。
都說(shuō)“天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐”,，但如今,，各種免費(fèi)信息卻充斥著人們的眼球：松下新品吹風(fēng)機(jī)免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)征集百名體驗(yàn)成員，贈(zèng)送新款健康護(hù)發(fā)電吹風(fēng)一臺(tái),；五糧春酒申領(lǐng)試喝,；奧利奧巧克力申領(lǐng)試吃；普拉提,、瑜伽課程免費(fèi)四次體驗(yàn),；軟件專(zhuān)修學(xué)院免費(fèi)試聽(tīng)；到某某網(wǎng)頁(yè)簡(jiǎn)單注冊(cè),，即可獲贈(zèng)38分鐘免費(fèi)通話(huà)時(shí)間,；某護(hù)膚品牌派發(fā)免費(fèi)試用裝……
免費(fèi)商品的大行其道催生了繼博客,、威客、換客,、維客,、拼客、曬客之后,，又一新興網(wǎng)民群體——試客,。他們免費(fèi)試玩、試穿,、試用、試聽(tīng),、試看,、試吃，甚至連開(kāi)的汽車(chē)都可能由商家免費(fèi)提供,，儼然過(guò)上了“經(jīng)濟(jì)型奢侈生活”,。
試客素描：享受免費(fèi)“奢侈”
互聯(lián)網(wǎng)上對(duì)試客有著這樣的描述：他們癡迷于購(gòu)物前先從互聯(lián)網(wǎng)上免費(fèi)索取相關(guān)商家的試用贈(zèng)品，經(jīng)過(guò)仔細(xì)試用,，并與其他愛(ài)好者互相交流后才購(gòu)買(mǎi),。試客族遵循著“先試后買(mǎi)”的樸素理念，狂熱地尋找各類(lèi)目標(biāo)商品,，并加以品頭論足,。
在小有名氣的“試尚網(wǎng)”，免費(fèi)商品多達(dá)420種34萬(wàn)件,，統(tǒng)統(tǒng)打著試用,、試吃、試聽(tīng),、試看,、試玩、試駕的名義,。只要你在相關(guān)的試用網(wǎng)站上注冊(cè)一個(gè)賬號(hào),，便隨即獲得了“免費(fèi)試”的資格；選擇心儀的免費(fèi)試用商品,，填寫(xiě)好姓名,、住址等信息，支付少量的郵費(fèi),，便可等著免費(fèi)商品送上門(mén),。
在一家民營(yíng)企業(yè)工作的周小姐是一位典型的試客，她每天刷牙,，用市價(jià)300多元的歐樂(lè)B新款電動(dòng)牙刷,；護(hù)膚,，用DHC或薇姿的名牌化妝品；閑了,，看《NBA體育時(shí)空》《名牌》等幾十元一本的高檔刊物,；累了，滴日本新樂(lè)敦眼藥水,；冬寒夏伏,，嘴里斷不了嚼嚼苦瓜排油、卵磷脂顆粒等保健品,。家里沙宣,、伊卡璐洗發(fā)水這樣的日用品一大堆；隔三差五還會(huì)收到包裹,，里面裝著電熨斗,、三明治爐這類(lèi)小家電。月薪不超過(guò)3000元的周小姐何以能過(guò)上這樣的“奢侈”生活,？用周小姐自己的話(huà)說(shuō)就是：試客暢“索”網(wǎng)絡(luò),。
采訪(fǎng)中記者了解到，試客在獲得商品后,，倘若積極參與體驗(yàn)評(píng)論,，便不僅可以得到資深試客的身份，進(jìn)而更受網(wǎng)站歡迎,，還會(huì)由此獲得增加積分獎(jiǎng)勵(lì)的優(yōu)先待遇,。
試客體驗(yàn)：暢“索”網(wǎng)絡(luò)
記者日前訪(fǎng)問(wèn)某試用網(wǎng)站，體驗(yàn)試客生活,。這個(gè)網(wǎng)站分為試妝,、試玩、試聽(tīng),、試看,、試用等多個(gè)欄目，試用品也是五花八門(mén),，有護(hù)膚品,、手機(jī)游戲、時(shí)尚雜志,、保健品等上千種商品和服務(wù)可供選擇,，其中既有贈(zèng)送價(jià)值較小的護(hù)膚品試用裝，也有像手機(jī)這樣上千元的商品參與試用,。在這個(gè)網(wǎng)站的“iTRY”欄目里,，歐樂(lè)B、伊卡璐,、蘭蔻,、玉蘭油等不少知名品牌都有新產(chǎn)品可供免費(fèi)試用,。
記者在該網(wǎng)站填寫(xiě)了性別、職業(yè),、年齡,、收入等個(gè)人信息進(jìn)行注冊(cè)后，即成為了一名試客,，并開(kāi)始首次試用之旅,。記者的第一個(gè)試用目標(biāo)是獲取DHC橄欖滋養(yǎng)免費(fèi)四件套試用裝，在網(wǎng)站提示下,，做了三道有關(guān)日�,；瘖y品使用習(xí)慣的多選題，此時(shí)已經(jīng)跳轉(zhuǎn)到DHC的網(wǎng)站上,，在完整填寫(xiě)郵寄地址和手機(jī)號(hào)碼等信息后,，頁(yè)面顯示成功，接下來(lái)就是坐等商品郵寄上門(mén),。
據(jù)了解，國(guó)內(nèi)最初的免費(fèi)試用概念恰是由化妝品DHC倡導(dǎo)的,，DHC提供產(chǎn)品免費(fèi)試用,，與之合作的試用網(wǎng)站每天會(huì)引導(dǎo)千余名會(huì)員參與試用。
事實(shí)上,，如今,，不少精于算計(jì)的年輕人都過(guò)上了“經(jīng)濟(jì)型奢侈生活”，并把其作為一種時(shí)尚,。據(jù)這家專(zhuān)業(yè)試用網(wǎng)站的統(tǒng)計(jì),，目前網(wǎng)站注冊(cè)試客已超過(guò)220萬(wàn)人，他們大多為年齡在20歲到40歲的白領(lǐng)女性,。
試客營(yíng)銷(xiāo)：互聯(lián)網(wǎng)的新商機(jī)
試客風(fēng)潮的興起,，顯然離不開(kāi)試用網(wǎng)站這樣的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，那么試用網(wǎng)站又是如何在為網(wǎng)民源源不斷地提供“免費(fèi)午餐”的同時(shí)坐收漁翁之利的呢,？
記者在采訪(fǎng)中了解到,，試用網(wǎng)站主要的盈利來(lái)源是合作企業(yè)的品牌推廣和數(shù)據(jù)購(gòu)買(mǎi)。試用網(wǎng)站往往會(huì)在產(chǎn)品介紹的措辭上獨(dú)具匠心,，網(wǎng)頁(yè)位置安排上烘云托月,，以?shī)Z取試客眼球，從而造成某個(gè)品牌的免費(fèi)商品“一搶而空”的局面,。一些試用網(wǎng)站還會(huì)在試用活動(dòng)結(jié)束后,，針對(duì)試用者的體驗(yàn)感受，為商家提供從咨詢(xún),、策劃到營(yíng)銷(xiāo)策略的全方位服務(wù),。
商家則能夠從其產(chǎn)品的試用贈(zèng)送活動(dòng)中獲取傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段所無(wú)法提供的精準(zhǔn)用戶(hù)數(shù)據(jù)資源,，其奧妙在于僅靠郵寄贈(zèng)品試用人必須提供真實(shí)身份和地址信息，由此既有效避免了類(lèi)似偽造身份,、惡意點(diǎn)擊等欺詐行為的困擾,，還能從試客對(duì)贈(zèng)品使用的交流評(píng)論中，挖掘出有助于產(chǎn)品改良設(shè)計(jì)的線(xiàn)索,，實(shí)現(xiàn)口碑營(yíng)銷(xiāo)的良好效果,。 |