1988年,第一家世界500強企業(yè)百事集團進入廣州開發(fā)區(qū),,近20年過去,,目前,這里已經(jīng)聚集了98家世界500強企業(yè),,成為跨國企業(yè)投資的熱門區(qū)域,。跨國企業(yè)帶來的企業(yè)文化不僅外化在產(chǎn)品和服務(wù)上,,也更深層次地體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)化的核心價值觀上,。近年來,跨國公司除了進行經(jīng)濟角逐,,同時展開一場企業(yè)文化的競爭,。目前,廣州開發(fā)區(qū)基本形成三種企業(yè)文化:歐美型企業(yè)文化,、日本型企業(yè)文化和借鑒性企業(yè)文化,。
歐美型:以人為本
“如果你把我們的資金、廠房及品牌留下,,把我們的人帶走,,我們的公司會垮掉。相反,,如果你拿走我們的資金,、廠房及品牌,而留下我們的人,,10年內(nèi)我們將重建一切,。”寶潔公司前任董事長Richard
Deupree曾有過上述精辟論述,。 的確,,對于寶潔來說,人才是最寶貴的財富,。 “專業(yè)能力強”是寶潔人得到社會認可的一個突出優(yōu)點,,這得益于公司良好的企業(yè)氛圍。以寶潔為代表的歐美型企業(yè)文化體現(xiàn)的是以人為本的價值觀,營造平等,、寬松的氛圍,,充分調(diào)動員工積極性,從而樹立一流的產(chǎn)品形象和企業(yè)形象,。 寶潔中國認為,,企業(yè)文化對于實現(xiàn)“更偉大的中國夢”具有基礎(chǔ)性作用。寶潔中國的企業(yè)文化,,特別強調(diào)三個方面:“關(guān)愛他人”——為別人著想,,因為事業(yè)的茁壯成長正是因為互相關(guān)愛而不是漠視他人;“杰出的行動”——強調(diào)簡化的流程,、高效而負責任的運作,;“創(chuàng)新是靈魂”——創(chuàng)新是應(yīng)對變化的心理準備,寶潔公司更注重基于知識的點子,,而不是論資排輩,、等級森嚴。 前不久,,寶潔(中國)推出一項新的福利:員工在每周五個工作日中,,可以選擇一天在家辦公。實踐證明,,這些在家工作的“家包”員工工作熱情更高,,完成的工作量比非“家包”員工高出30%,節(jié)省了辦公費用和交通壓力,。
日本型:擁有實力
“人都是有自尊的,,而自尊不是虛無縹緲的東西,是通過努力來獲得的,�,!北咎�(中國)總務(wù)部部長王永生認為,在日本企業(yè)里獲得尊重的唯一途徑就是不斷地進取,,使個人的實力得到充分認可,。王永生在本田公司工作了13年,深深領(lǐng)悟到日本企業(yè)文化的精髓在于充分尊重個人的貢獻和能力,。 本田(中國)公司的基本理念是:“自立,、平等、信賴”,。所謂“自立”,,就是不拘泥于已有的概念,自由地思維,,根據(jù)自己的信念產(chǎn)生主體性的行動,,并對其結(jié)果負責,;“平等”,就是互相承認并尊重個人的差異,;對有干勁的人,,無論個人的國籍、性別,、學(xué)歷等,,一律給予機會;“信賴”,,即員工之間取長補短,共享信息,,誠心誠意發(fā)揮自己的作用,。 王永生說,本田(中國)非常注重管理的有效性,。在本田(中國),,管理者推進工作的方法,就是要求員工不斷地挑戰(zhàn)更高目標,,最終提高競爭力,。管理者強調(diào)的永遠不是“公司能給你什么”,而是“你能為這個團隊再做點什么”,。
借鑒型:把自己同化
LG化學(xué)工程塑料有限公司總經(jīng)理裴元鵬(韓國)來到廣州四年,,已經(jīng)能說一口很好的普通話。他說,,“我來這里就是想把自己同化為中國人,,而不是把人家變?yōu)轫n國人�,!�
以韓國,、新加坡等東南亞國家企業(yè)為代表的借鑒型企業(yè)文化,融匯吸收了東西方經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)管理的特點,,具有較強的“親和力”,。與歐美、日本企業(yè)不同,,借鑒性企業(yè)文化充分強調(diào)原生態(tài)文化與本地文化的融合,,其中以韓國企業(yè)表現(xiàn)最為突出。 LG中國一直在營造對于中國的“貼近性”印象,,把細致了解中國文化作為打入中國市場的第一件事情,。基于此,,LG中國制定了三個方面的銷售策略,,一是靈敏的策略和運作,;二是超值服務(wù)取悅消費者;三是回饋社會做優(yōu)秀企業(yè),。 LG等韓國企業(yè)都非常注重本土化,。裴元鵬解釋說,“從經(jīng)驗的角度來說,,這樣做的好處是,,要在這里成功,就要使用對這個地方更了解的人,�,!� 自1993年開始,LG先后在教育,、助殘,、體育、文化,、環(huán)保及衛(wèi)生等領(lǐng)域與中國相關(guān)政府部門或非官方部門開展多方面的合作,。LG認為,只有中國發(fā)展得好,,才能更好地發(fā)展自己,。 曾在多家外企工作過的LG化工人事總務(wù)部經(jīng)理李海燕感觸很深的一點是,韓國企業(yè)絕對信任自己的員工,,但是,,后輩無論能力多么突出,都必須謙虛向前輩學(xué)習(xí),。 被譽為LG電子家電事業(yè)“教父”的LG電子副會長兼CEO金雙秀多次強調(diào),,“在中國,LG不是韓國的LG,,它是中國的LG,。LG要成為成功的中國企業(yè),而不是在中國成功的外國企業(yè),�,!�
第三輪“學(xué)習(xí)”浪潮
商務(wù)部研究院跨國公司研究中心王志樂教授說,“中國企業(yè)向跨國公司學(xué)習(xí)的浪潮,,正從第一輪學(xué)硬件,,第二輪學(xué)制度,邁向第三輪學(xué)文化,�,!� 廣東威創(chuàng)日新電子有限公司是廣州開發(fā)區(qū)一家由留學(xué)歸國人員創(chuàng)辦的IT公司。威創(chuàng)日新市場部經(jīng)理譚安琳介紹說,,目前公司運作得益于對日本型和歐美型等各種企業(yè)文化的借鑒,。例如,,公司在供應(yīng)鏈上采用了日本模式,而在企業(yè)氛圍的營造上,,則借鑒了歐美等相對輕松,、開明的氛圍,比如,,公司允許研發(fā)人員的上班時間可以是彈性的,,“那樣做剛好適應(yīng)了他們‘夜貓子’的特性”。 譚安琳認為,,“在廣州開發(fā)區(qū),,因為周邊都是松下、本田,、微軟這樣的跨國企業(yè),,同在IT行業(yè)供職,經(jīng)常有正式和非正式的交流,,跨國公司的企業(yè)文化潛移默化地影響著中國公司企業(yè)文化的形成和豐滿�,!� |