1988年,第一家世界500強企業(yè)百事集團進入廣州開發(fā)區(qū),,近20年過去,,目前,這里已經(jīng)聚集了98家世界500強企業(yè),,成為跨國企業(yè)投資的熱門區(qū)域,。跨國企業(yè)帶來的企業(yè)文化不僅外化在產品和服務上,,也更深層次地體現(xiàn)在企業(yè)內化的核心價值觀上,。近年來,跨國公司除了進行經(jīng)濟角逐,,同時展開一場企業(yè)文化的競爭,。目前,廣州開發(fā)區(qū)基本形成三種企業(yè)文化:歐美型企業(yè)文化,、日本型企業(yè)文化和借鑒性企業(yè)文化,。
歐美型:以人為本
“如果你把我們的資金,、廠房及品牌留下,把我們的人帶走,,我們的公司會垮掉,。相反,如果你拿走我們的資金,、廠房及品牌,,而留下我們的人,,10年內我們將重建一切,。”寶潔公司前任董事長Richard
Deupree曾有過上述精辟論述,。 的確,,對于寶潔來說,人才是最寶貴的財富,。 “專業(yè)能力強”是寶潔人得到社會認可的一個突出優(yōu)點,,這得益于公司良好的企業(yè)氛圍。以寶潔為代表的歐美型企業(yè)文化體現(xiàn)的是以人為本的價值觀,,營造平等,、寬松的氛圍,充分調動員工積極性,,從而樹立一流的產品形象和企業(yè)形象,。 寶潔中國認為,企業(yè)文化對于實現(xiàn)“更偉大的中國夢”具有基礎性作用,。寶潔中國的企業(yè)文化,,特別強調三個方面:“關愛他人”——為別人著想,因為事業(yè)的茁壯成長正是因為互相關愛而不是漠視他人,;“杰出的行動”——強調簡化的流程,、高效而負責任的運作;“創(chuàng)新是靈魂”——創(chuàng)新是應對變化的心理準備,,寶潔公司更注重基于知識的點子,,而不是論資排輩、等級森嚴,。 前不久,,寶潔(中國)推出一項新的福利:員工在每周五個工作日中,可以選擇一天在家辦公,。實踐證明,,這些在家工作的“家包”員工工作熱情更高,完成的工作量比非“家包”員工高出30%,,節(jié)省了辦公費用和交通壓力,。
日本型:擁有實力
“人都是有自尊的,,而自尊不是虛無縹緲的東西,是通過努力來獲得的,�,!北咎�(中國)總務部部長王永生認為,在日本企業(yè)里獲得尊重的唯一途徑就是不斷地進取,,使個人的實力得到充分認可,。王永生在本田公司工作了13年,深深領悟到日本企業(yè)文化的精髓在于充分尊重個人的貢獻和能力,。 本田(中國)公司的基本理念是:“自立,、平等、信賴”,。所謂“自立”,,就是不拘泥于已有的概念,自由地思維,,根據(jù)自己的信念產生主體性的行動,,并對其結果負責;“平等”,,就是互相承認并尊重個人的差異,;對有干勁的人,無論個人的國籍,、性別,、學歷等,一律給予機會,;“信賴”,,即員工之間取長補短,共享信息,,誠心誠意發(fā)揮自己的作用,。 王永生說,本田(中國)非常注重管理的有效性,。在本田(中國),,管理者推進工作的方法,就是要求員工不斷地挑戰(zhàn)更高目標,,最終提高競爭力,。管理者強調的永遠不是“公司能給你什么”,而是“你能為這個團隊再做點什么”,。
借鑒型:把自己同化
LG化學工程塑料有限公司總經(jīng)理裴元鵬(韓國)來到廣州四年,,已經(jīng)能說一口很好的普通話。他說,,“我來這里就是想把自己同化為中國人,,而不是把人家變?yōu)轫n國人,。”
以韓國,、新加坡等東南亞國家企業(yè)為代表的借鑒型企業(yè)文化,,融匯吸收了東西方經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)管理的特點,具有較強的“親和力”,。與歐美,、日本企業(yè)不同,借鑒性企業(yè)文化充分強調原生態(tài)文化與本地文化的融合,,其中以韓國企業(yè)表現(xiàn)最為突出,。 LG中國一直在營造對于中國的“貼近性”印象,把細致了解中國文化作為打入中國市場的第一件事情,�,;诖�,,LG中國制定了三個方面的銷售策略,,一是靈敏的策略和運作;二是超值服務取悅消費者,;三是回饋社會做優(yōu)秀企業(yè),。 LG等韓國企業(yè)都非常注重本土化。裴元鵬解釋說,,“從經(jīng)驗的角度來說,,這樣做的好處是,要在這里成功,,就要使用對這個地方更了解的人,。” 自1993年開始,,LG先后在教育,、助殘、體育,、文化,、環(huán)保及衛(wèi)生等領域與中國相關政府部門或非官方部門開展多方面的合作。LG認為,,只有中國發(fā)展得好,,才能更好地發(fā)展自己。 曾在多家外企工作過的LG化工人事總務部經(jīng)理李海燕感觸很深的一點是,,韓國企業(yè)絕對信任自己的員工,,但是,后輩無論能力多么突出,,都必須謙虛向前輩學習,。 被譽為LG電子家電事業(yè)“教父”的LG電子副會長兼CEO金雙秀多次強調,,“在中國,LG不是韓國的LG,,它是中國的LG,。LG要成為成功的中國企業(yè),而不是在中國成功的外國企業(yè),�,!�
第三輪“學習”浪潮
商務部研究院跨國公司研究中心王志樂教授說,“中國企業(yè)向跨國公司學習的浪潮,,正從第一輪學硬件,,第二輪學制度,邁向第三輪學文化,�,!� 廣東威創(chuàng)日新電子有限公司是廣州開發(fā)區(qū)一家由留學歸國人員創(chuàng)辦的IT公司。威創(chuàng)日新市場部經(jīng)理譚安琳介紹說,,目前公司運作得益于對日本型和歐美型等各種企業(yè)文化的借鑒,。例如,公司在供應鏈上采用了日本模式,,而在企業(yè)氛圍的營造上,,則借鑒了歐美等相對輕松、開明的氛圍,,比如,,公司允許研發(fā)人員的上班時間可以是彈性的,“那樣做剛好適應了他們‘夜貓子’的特性”,。 譚安琳認為,,“在廣州開發(fā)區(qū),因為周邊都是松下,、本田,、微軟這樣的跨國企業(yè),同在IT行業(yè)供職,,經(jīng)常有正式和非正式的交流,,跨國公司的企業(yè)文化潛移默化地影響著中國公司企業(yè)文化的形成和豐滿�,!� |