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| 2007-08-08 記者：賈遠(yuǎn)琨 來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào) |
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新華社上海8月7日電
方言和普通話本是并行不悖的，但是最近一場“方言保衛(wèi)戰(zhàn)”和“捍衛(wèi)普通話”之爭,，卻使二者成了“仇人”,。
據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道，上海軌道3號(hào)線上海站向社會(huì)公開征集閩南話,、粵語,、溫州話、武漢和長沙話等五種服務(wù)用語的方言,，期望工作人員在掌握后能形成服務(wù)特色,，提高服務(wù)效率。然而,，此舉不僅被上海市語言文字管理部門叫停,，而且在社會(huì)上也引起了爭議。其中,，新民網(wǎng)最新調(diào)查顯示,，反對(duì)者占到了70%，認(rèn)為違背了國家通用語言文字法,。
提供方言服務(wù)是服務(wù)更加人性化還是阻礙了推廣普通話呢？各方說法不一,。而地鐵公司則稱有人是將“方言服務(wù)”夸大化,，引起了有關(guān)部門的誤會(huì)。
地鐵公司表示,，軌道3號(hào)線途經(jīng)上�,；疖囌九c上海南站，每天有不少的外地客流,，因而語言障礙問題十分突出,。為此，地鐵公司決定先向社會(huì)征集閩南話、粵語,、溫州話,、武漢話和長沙話等5種方言，內(nèi)容主要是售票和咨詢時(shí)的常用語,，目的是為了方便旅客,。
然而，消息傳出后立即引起了上海市語言文字工作委員會(huì)的重視,。市語委辦副主任朱蕾認(rèn)為,，在流動(dòng)人口密集的場所使用方言，雖可以更好地服務(wù)各地往來人員,，提高效率,，但這種做法不利于推廣普通話，畢竟有失偏頗,。
有乘客認(rèn)為,，提供方言服務(wù)是更人性化的，它本身給乘客提供的方便是一方面,，更重要的是這一舉動(dòng)讓外來的乘客感到心中很溫暖,。也有乘客對(duì)此項(xiàng)服務(wù)表示懷疑，因?yàn)楝F(xiàn)代文明人都應(yīng)當(dāng)掌握普通話,，況且,，僅僅幾句不地道的方言不見得可以起到幫助乘客的作用。
上海地鐵運(yùn)營公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者說,，“方言服務(wù)”是軌道交通個(gè)別車站推出的特色服務(wù),，大家不能將其夸大化，而有關(guān)部門也曲解了地鐵公司的用意,。這位負(fù)責(zé)人表示,，“方言服務(wù)”是便民利民的好事，地鐵公司會(huì)堅(jiān)持這項(xiàng)特色服務(wù)的,。
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