|
六成調(diào)查者支持漫游與市話同價(jià)——5月8日，信產(chǎn)部首次將是否減少漫游費(fèi)問(wèn)題以調(diào)查問(wèn)卷的方式掛在其官方網(wǎng)站上征求廣大手機(jī)用戶意見(jiàn),，并宣稱(chēng)于今年年底大幅下調(diào)漫游費(fèi),。業(yè)內(nèi)人士對(duì)此表示，雖然信產(chǎn)部表明了扼制運(yùn)營(yíng)商霸王收費(fèi)的態(tài)度，但是,，處于壟斷地位的運(yùn)營(yíng)商仍難以根本改變其霸王行徑,。
信產(chǎn)部再度回應(yīng)“取消漫游費(fèi)”呼聲
“信產(chǎn)部力推漫游費(fèi)降價(jià)，是對(duì)越來(lái)越高的‘取消漫游費(fèi)’呼聲的回應(yīng),�,！睒I(yè)內(nèi)人士說(shuō)。據(jù)信產(chǎn)部官方網(wǎng)站提供的信息,，截至5月11日上午8點(diǎn)30分,，共有近15000名用戶參與投票。其中,，超過(guò)9000名用戶認(rèn)為移動(dòng)國(guó)內(nèi)漫游費(fèi)應(yīng)與本地通話費(fèi)相同,，高達(dá)63%。
近幾年,，移動(dòng)本地通話費(fèi)逐年下降,，但是漫游費(fèi)與之差距卻日益拉大。
一位在北京上學(xué)的大學(xué)生告訴記者,，由于漫游費(fèi)太高,，她每年寒暑假回山東老家時(shí)，都用在山東當(dāng)?shù)剞k的手機(jī)卡,，為了不漏掉電話,，她甚至同時(shí)拿兩個(gè)手機(jī)�,！叭绻诶霞矣帽本┑氖謾C(jī)卡,，打一個(gè)電話需要交：本地通話費(fèi)+長(zhǎng)途話費(fèi)+漫游費(fèi)，共計(jì)1.6元一分鐘,，我可負(fù)擔(dān)不起,。”她說(shuō),。
今年兩會(huì)上,，全國(guó)人大代表陶儀聲教授提出，手機(jī)漫游費(fèi)成本已經(jīng)幾乎為零,，建議漫游費(fèi)應(yīng)該取消,，再度引起公眾的響應(yīng)。之后,，信產(chǎn)部經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)與通信清算司司長(zhǎng)祝軍曾公開(kāi)表示：“隨著本地資費(fèi)不斷下降,，漫游通話費(fèi)相對(duì)較高的矛盾越來(lái)越突出，用戶反映十分強(qiáng)烈,�,！�
漫游費(fèi)為何一直難取消
對(duì)于手機(jī)漫游費(fèi)的成本問(wèn)題,，電信專(zhuān)家闞凱力曾形象地比喻：“漫游費(fèi)好比飯店‘開(kāi)瓶費(fèi)’，跟運(yùn)營(yíng)商成本毫無(wú)關(guān)系,�,！�
“漫游費(fèi)不是成本問(wèn)題，而是利益問(wèn)題,�,！彼迥救A研究中心電信研究總監(jiān)沈子信一語(yǔ)道破。沈子信稱(chēng),，漫游費(fèi)存在的根源,，來(lái)自于全國(guó)各省移動(dòng)公司獨(dú)立結(jié)算方式。
“各地省級(jí)的移動(dòng)公司是‘抱團(tuán)’維護(hù)自己利益的,�,！鄙蜃有耪f(shuō)認(rèn)為，漫游費(fèi)之所以居高不下,，是因?yàn)橐苿?dòng)運(yùn)營(yíng)商的各地分公司都利益均沾,，誰(shuí)也不想放棄這塊“肥肉”。
況且,，對(duì)于各地分公司而言,，降低漫游費(fèi)確實(shí)存在客觀難度，因?yàn)槠浔仨毰c全國(guó)其他分公司進(jìn)行利益協(xié)商,。而本地通話資費(fèi)情況則不同,，為了吸引本地客戶，分公司可以根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r,，靈活自由調(diào)整本地通話資費(fèi),。
由此，形成了各地本地通話費(fèi)紛紛跳水,，唯獨(dú)漫游費(fèi)“高高在上”的局面。
“一步取消漫游費(fèi)是不可能的,，惟一的方式就是國(guó)家控制上限,，提供逐步降價(jià)臺(tái)階�,！鄙蜃有耪f(shuō),。雖然技術(shù)進(jìn)步使通信成本越來(lái)越低，取消漫游費(fèi)乃大勢(shì)所趨,。但是,，需要考慮在內(nèi)的是，由于漫游費(fèi)是整個(gè)手機(jī)資費(fèi)體系中的重要一環(huán),，一旦被取消,，手機(jī)通話將較固定電話更有優(yōu)勢(shì)，固話運(yùn)營(yíng)商將受到強(qiáng)烈沖擊�,！盎陔娦攀袌�(chǎng)的全盤(pán)考慮,，目前中國(guó)只能需要依靠逐步降低漫游費(fèi)來(lái)進(jìn)行平穩(wěn)過(guò)渡�,！睒I(yè)內(nèi)人士說(shuō),。
運(yùn)營(yíng)商霸王行徑何時(shí)了？
雖然,，漫游費(fèi)降價(jià)指日可待,，但是，運(yùn)營(yíng)商的其他霸王條款至今依然難以撼動(dòng),。
今年3月,，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)總結(jié)出移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的一系列“罪狀”——收費(fèi)不透明；利用捆綁套餐收取用戶費(fèi)用,；查詢(xún)復(fù)雜使責(zé)任難定,；消費(fèi)者被扣除不知情的費(fèi)用；短信收費(fèi)名目繁多,、標(biāo)示不明等,。
今年年初，央行與信產(chǎn)部協(xié)商,，要將手機(jī)繳費(fèi)情況計(jì)入個(gè)人信用體系,，直接與日后個(gè)人貸款掛鉤。也就是說(shuō),，手機(jī)繳費(fèi)要與個(gè)人房貸,、車(chē)貸等“信用聯(lián)保”,。一時(shí)間,，批評(píng)之聲四起，公眾反應(yīng)強(qiáng)烈,。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,，電信運(yùn)營(yíng)商與銀行聯(lián)合，加深了其壟斷勢(shì)力,，使普通消費(fèi)者處于弱勢(shì)地位,。
目前，很多欠費(fèi)問(wèn)題都是運(yùn)營(yíng)商自身的霸王行徑造成的,。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,，移動(dòng)公司將欠費(fèi)責(zé)任單方面推卸給消費(fèi)者，是極不公平的,。 |