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六成調(diào)查者支持漫游與市話同價(jià)——5月8日,，信產(chǎn)部首次將是否減少漫游費(fèi)問題以調(diào)查問卷的方式掛在其官方網(wǎng)站上征求廣大手機(jī)用戶意見,，并宣稱于今年年底大幅下調(diào)漫游費(fèi)。業(yè)內(nèi)人士對此表示,，雖然信產(chǎn)部表明了扼制運(yùn)營商霸王收費(fèi)的態(tài)度,，但是,，處于壟斷地位的運(yùn)營商仍難以根本改變其霸王行徑。
信產(chǎn)部再度回應(yīng)“取消漫游費(fèi)”呼聲
“信產(chǎn)部力推漫游費(fèi)降價(jià),，是對越來越高的‘取消漫游費(fèi)’呼聲的回應(yīng),。”業(yè)內(nèi)人士說,。據(jù)信產(chǎn)部官方網(wǎng)站提供的信息,，截至5月11日上午8點(diǎn)30分，共有近15000名用戶參與投票,。其中,，超過9000名用戶認(rèn)為移動(dòng)國內(nèi)漫游費(fèi)應(yīng)與本地通話費(fèi)相同，高達(dá)63%,。
近幾年,，移動(dòng)本地通話費(fèi)逐年下降，但是漫游費(fèi)與之差距卻日益拉大,。
一位在北京上學(xué)的大學(xué)生告訴記者,，由于漫游費(fèi)太高，她每年寒暑假回山東老家時(shí),，都用在山東當(dāng)?shù)剞k的手機(jī)卡,，為了不漏掉電話，她甚至同時(shí)拿兩個(gè)手機(jī),�,！叭绻诶霞矣帽本┑氖謾C(jī)卡，打一個(gè)電話需要交：本地通話費(fèi)+長途話費(fèi)+漫游費(fèi),，共計(jì)1.6元一分鐘,，我可負(fù)擔(dān)不起�,！彼f,。
今年兩會上，全國人大代表陶儀聲教授提出,，手機(jī)漫游費(fèi)成本已經(jīng)幾乎為零,，建議漫游費(fèi)應(yīng)該取消，再度引起公眾的響應(yīng),。之后,，信產(chǎn)部經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)與通信清算司司長祝軍曾公開表示：“隨著本地資費(fèi)不斷下降,，漫游通話費(fèi)相對較高的矛盾越來越突出，用戶反映十分強(qiáng)烈,�,！�
漫游費(fèi)為何一直難取消
對于手機(jī)漫游費(fèi)的成本問題，電信專家闞凱力曾形象地比喻：“漫游費(fèi)好比飯店‘開瓶費(fèi)’,，跟運(yùn)營商成本毫無關(guān)系,。”
“漫游費(fèi)不是成本問題,，而是利益問題,。”水清木華研究中心電信研究總監(jiān)沈子信一語道破,。沈子信稱,，漫游費(fèi)存在的根源，來自于全國各省移動(dòng)公司獨(dú)立結(jié)算方式,。
“各地省級的移動(dòng)公司是‘抱團(tuán)’維護(hù)自己利益的,。”沈子信說認(rèn)為,，漫游費(fèi)之所以居高不下,，是因?yàn)橐苿?dòng)運(yùn)營商的各地分公司都利益均沾，誰也不想放棄這塊“肥肉”,。
況且,，對于各地分公司而言，降低漫游費(fèi)確實(shí)存在客觀難度,，因?yàn)槠浔仨毰c全國其他分公司進(jìn)行利益協(xié)商,。而本地通話資費(fèi)情況則不同，為了吸引本地客戶,，分公司可以根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r,，靈活自由調(diào)整本地通話資費(fèi)。
由此,，形成了各地本地通話費(fèi)紛紛跳水,，唯獨(dú)漫游費(fèi)“高高在上”的局面。
“一步取消漫游費(fèi)是不可能的,，惟一的方式就是國家控制上限,，提供逐步降價(jià)臺階�,！鄙蜃有耪f,。雖然技術(shù)進(jìn)步使通信成本越來越低，取消漫游費(fèi)乃大勢所趨,。但是,，需要考慮在內(nèi)的是,，由于漫游費(fèi)是整個(gè)手機(jī)資費(fèi)體系中的重要一環(huán)，一旦被取消,，手機(jī)通話將較固定電話更有優(yōu)勢,，固話運(yùn)營商將受到強(qiáng)烈沖擊�,！盎陔娦攀袌龅娜P考慮,，目前中國只能需要依靠逐步降低漫游費(fèi)來進(jìn)行平穩(wěn)過渡,�,！睒I(yè)內(nèi)人士說。
運(yùn)營商霸王行徑何時(shí)了,？
雖然,，漫游費(fèi)降價(jià)指日可待，但是,，運(yùn)營商的其他霸王條款至今依然難以撼動(dòng),。
今年3月，中國消費(fèi)者協(xié)會總結(jié)出移動(dòng)運(yùn)營商的一系列“罪狀”——收費(fèi)不透明,；利用捆綁套餐收取用戶費(fèi)用,；查詢復(fù)雜使責(zé)任難定；消費(fèi)者被扣除不知情的費(fèi)用,；短信收費(fèi)名目繁多,、標(biāo)示不明等。
今年年初,，央行與信產(chǎn)部協(xié)商,，要將手機(jī)繳費(fèi)情況計(jì)入個(gè)人信用體系，直接與日后個(gè)人貸款掛鉤,。也就是說,，手機(jī)繳費(fèi)要與個(gè)人房貸、車貸等“信用聯(lián)�,！�,。一時(shí)間，批評之聲四起,，公眾反應(yīng)強(qiáng)烈,。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，電信運(yùn)營商與銀行聯(lián)合,，加深了其壟斷勢力,，使普通消費(fèi)者處于弱勢地位。
目前,，很多欠費(fèi)問題都是運(yùn)營商自身的霸王行徑造成的,。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,，移動(dòng)公司將欠費(fèi)責(zé)任單方面推卸給消費(fèi)者，是極不公平的,。 |