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五月的豫北平原,，花木吐綠,，垂柳飄揚，田園的水塘泛起粼粼波光,。記者在春光如畫的河南省湯陰縣農(nóng)村采風,，見湯陰縣供銷社把超市搬進農(nóng)家大院,，從普通商業(yè)服務演繹到政務服務,。
足不出村享受超市服務
記者在湯陰縣五陵鎮(zhèn)大宋村采訪看到，超市的貨架整齊,，商品琳瑯滿目,、寬敞的購物環(huán)境使人難以相信這是一家普通的農(nóng)村連鎖超市。如今在湯陰縣鄉(xiāng)村,，像這樣的連鎖超市已有323家,。這正是湯陰縣供銷社在新農(nóng)村建設(shè)中為農(nóng)民、農(nóng)村端上的一道大餐,。
“鞋兒破,，帽兒破，最破就是供銷社,�,！睅啄昵埃@句順口溜是湯陰縣供銷社網(wǎng)點的真實寫照,。記者與湯陰縣一個鄉(xiāng)的供銷社曾有過一面之“緣”,。 2003年,，記者采訪時見到的這家鄉(xiāng)供銷社有五六間屋大,，房屋滿是灰塵。在粗糙油黑的水泥柜臺里,，日常用品,、食品等橫七豎八地擺放著。水泥柜臺外擺放著農(nóng)藥,、化肥,、塑料薄膜等，整個房屋充滿了刺鼻的味道,，惟一讓人眼前一亮的是柜臺上方懸掛的一排獎狀,，最早的一張出自上世紀50年代，似乎在默默記載著經(jīng)營者曾經(jīng)的輝煌,。
五年后,，記者走村串戶，發(fā)現(xiàn)昔日的供銷社已被現(xiàn)代連鎖超市取代,。村里的超市店容店貌整潔,，每個店的牌子大而統(tǒng)一，燈光明亮,。商品分類擺設(shè)，陳列有序,。超市售貨員統(tǒng)一著裝,、佩戴胸牌,，尤其是村級超市，還配備了售貨電腦,，讓農(nóng)民在家門口體驗時尚消費和現(xiàn)代消費,。在價格上，各超市80%以上的商品是由縣供銷社委托批發(fā)商統(tǒng)一配送,，專門送貨下鄉(xiāng),，直接配送減少了環(huán)節(jié)，價格較低,，購物省錢,。超市已成為湯陰農(nóng)民購物的首選。
記者在鄉(xiāng)村超市內(nèi)看到,，副食類,、日化類、鞋帽類,、針織類,、交電類等商品一應俱全。超市普遍增添了米,、面,、油、肉,、蛋,、禽和新鮮水果、新鮮蔬菜等商品,。一位正在購物的村民說：“這里的東西種類多,，而且買著方便，我們農(nóng)民也能像城里人一樣購物了,�,！�
把放心的農(nóng)資百貨送到田間炕頭
“以前村民買東西不是到鎮(zhèn)上，就是到村里‘黑屋子,、土臺子’那樣的小賣鋪里去,，有的商品價格雖然便宜，但用著不放心�,，F(xiàn)在,，店里所有商品由供銷社配送中心統(tǒng)一配送、統(tǒng)一從企業(yè)直接進貨,。我們還購置了電腦,、收銀POS系統(tǒng)，可及時向配送中心反饋銷售和配送信息。對于即將過期的食品,，店里會及時下架,。”湯陰縣供銷社辦公室主任姬學亮介紹說,。
談到農(nóng)村超市,，姬學亮說湯陰縣供銷社在努力“攀高枝”。2005年7月,，他們與北京一家公司合作,，投資500萬元建立了日用工業(yè)品配送龍頭——惠民新合作物流配送中心，配送商品10000余種,。對于農(nóng)村超市特有的農(nóng)資配送中心,，他們充分利用基層社的有利條件，建立縣,、鄉(xiāng),、村三級農(nóng)資連鎖配送網(wǎng)絡，農(nóng)民只要在田間地頭打個電話給超市,，服務人員就能把讓他們放心的化肥,、農(nóng)藥送到田間。
供銷社還積極實施配方施肥,、莊稼醫(yī)院,、農(nóng)機具租賃等為農(nóng)服務新措施，形成了連鎖經(jīng)營,、物流配送等現(xiàn)代商品流通新格局,。2005年4月，湯陰縣供銷社創(chuàng)建了精忠種子專業(yè)合作社,，開展了種子三級連鎖配送,。在五陵鎮(zhèn)小葛寨村連鎖超市店內(nèi)，記者看到老板李翠青正在店里招呼顧客,。店后面是她的家,，經(jīng)營起來十分方便。她告訴記者：“現(xiàn)在比以前好多了,。一開始上的貨有五六百種,，現(xiàn)在品種多得我都說不出具體數(shù)字。原來供銷社網(wǎng)點主要也就經(jīng)營農(nóng)資這一塊兒,，一到冬天農(nóng)閑基本上就沒有事�,，F(xiàn)在商品這么多，每天人來人往,，不得閑,。店里缺啥東西了,，打電話到縣配送中心就給我們送來了，同時,，農(nóng)戶不管在地里家里要啥,，給我們打個電話,，也一會兒就給他們送去,。商品還管調(diào)、管退,，很放心,。做生意啊，只要老百姓認可,，不用你叫就都跑著往這兒來,。”
大宋村肖尊錄的連鎖店,，叫人刮目相看,。老肖經(jīng)營很有一套，他指著自己的店面驕傲地說：“看看,，我這兒就是按城里超市的樣子擺的,。按照供銷社的統(tǒng)一標準，平均利潤在6%左右,，對于老百姓來說還是很實惠的,。供銷社要辦成百年老店，靠的就是品質(zhì)和信任,，不能干殺雞取蛋的事情,。在城里能買到的東西在這兒照樣能買到，而且價格便宜,，老百姓當然愿意來,。”
湯陰縣供銷社在農(nóng)家店運作中采取統(tǒng)一采購,、統(tǒng)一配送,、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一經(jīng)營理念,、統(tǒng)一服務規(guī)范,、統(tǒng)一銷售價格的模式。同時,，他們嚴把商品質(zhì)量準入關(guān),，杜絕假冒偽劣商品入店，有效保護了群眾的合法權(quán)益,。
如今在湯陰縣,，像這樣的連鎖店比改革前的供銷社網(wǎng)點數(shù)量多出了1/3，個個生意紅火，小門面照樣能做出大市場,。湯陰縣供銷社主任李水生說,，供銷社不是沒有市場、沒有出路,。我們的做法就是利用供銷社原來遍布農(nóng)村的銷售網(wǎng)絡,，與商業(yè)企業(yè)合作，“改造黑屋子,，推倒土臺子,，引進新機制”，早把超市開到農(nóng)村,，等于提前占領(lǐng)了農(nóng)村市場,。農(nóng)民受益、供銷社發(fā)展,，這是一次雙贏,。
從農(nóng)村超市看政務社區(qū)化服務
湯陰縣領(lǐng)導介紹說，現(xiàn)在的縣供銷社班子想干事,、會干事,、能干事，也干成了事,�,？h供銷系統(tǒng)在參與社會主義新農(nóng)村建設(shè)中不斷探索，在新的歷史起點上奮發(fā)有為,。
李水生愈加感到,，廣大的農(nóng)村是一個具有足夠吸納能力的大市場，富裕起來的農(nóng)民不僅需要安全,、便利的消費方式,，特別是隨著新農(nóng)村建設(shè)的推進，城鎮(zhèn)化,、社區(qū)化進程將大大加快,，農(nóng)村超市這塊新陣地，不僅是合作經(jīng)濟的新載體,，助農(nóng)增收的新平臺,，服務群眾的新窗口，更應當向多功能,、復合型服務平臺轉(zhuǎn)變,，在構(gòu)建農(nóng)村區(qū)域政治、經(jīng)濟,、文化,、信息中心方面發(fā)揮出供銷社的重要作用,。
圍繞這一思路，他們著眼大局,，在建設(shè)社會主義新農(nóng)村,、構(gòu)建和諧社會的大背景下，提出將完善農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡與抓好農(nóng)村社區(qū)服務有機結(jié)合,，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村,、構(gòu)建社會主義和諧社會做貢獻。
供銷社充分發(fā)揮組織農(nóng)民,、依靠農(nóng)民,、農(nóng)民認可的網(wǎng)絡優(yōu)勢，開展信息,、技術(shù)、政務等綜合服務,，使農(nóng)村超市業(yè)務向多層次,、多領(lǐng)域推進。
記者采訪了解到,，湯陰縣的村級超市建成后,，很快統(tǒng)一配備擴音設(shè)備，飯前飯后,、農(nóng)閑時節(jié),，打開喇叭宣傳黨的農(nóng)村政策、農(nóng)業(yè)科技知識和信息,。村級超市為方便農(nóng)民休閑健身,，還專門添置臺球、乒乓球,、象棋等文體用品,。
記者在古賢供銷社支村超市了解到，他們還同鄉(xiāng)村醫(yī)生聯(lián)合,，提供場地,，在超市辦起了農(nóng)村合作醫(yī)療診所。全縣所有村級超市統(tǒng)一服務規(guī)范,，建立了社區(qū)綜合服務登記簿,，內(nèi)容包括預約登記、租賃維修,、送貨上門,、缺貨登記、測土施肥等,。不少的村級超市還發(fā)展了餐飲,、修理,，代收電費、話費,，紅白喜事餐具租賃,，幼兒園、家政服務等不同類型的服務項目,。如此豐富多彩的服務,，使村級超市由單一的購銷場所，變成了集日用消費品,、農(nóng)資,、科技信息服務、休閑,、健身,、娛樂、醫(yī)療于一體的新農(nóng)村社區(qū)服務中心,，辦成黨的農(nóng)村政策,，法律法規(guī)、農(nóng)業(yè)技術(shù),、科技信息和新肥新藥推廣的窗口,。 |