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隨著重慶市新農(nóng)村建設(shè)的不斷推進(jìn)和農(nóng)村文化服務(wù)水平的提高,，重慶市大渡口區(qū)拱橋村已成為該市第一批開(kāi)通數(shù)字電視的村莊之一,。圖為2006年12月25日,，重慶市大渡口區(qū)的數(shù)字電視服務(wù)人員在為拱橋村的村民們講解數(shù)字電視的收看方法。新華社記者：楊磊
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目前,，有線(xiàn)數(shù)字電視正在全國(guó)不少地方推廣。但是,，在一些數(shù)字電視試點(diǎn)地區(qū),，不少用戶(hù)卻對(duì)其充滿(mǎn)抵觸情緒，抱怨收費(fèi)高,、效果不像預(yù)期的那樣好,、并且無(wú)權(quán)選擇繼續(xù)收看模擬電視。有業(yè)內(nèi)人士指出,，雖然推廣數(shù)字電視勢(shì)在必行,，但是，推廣方式也很重要，強(qiáng)制推廣方式易引起反感,，用戶(hù)一旦因此而不接受數(shù)字電視,，將有可能使整個(gè)數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)失去落腳點(diǎn)。
用戶(hù)失去選擇權(quán)
“本來(lái)很高興能提前看到數(shù)字電視,，但是沒(méi)想到麻煩的事情還在后面,。”一位貴陽(yáng)的用戶(hù)告訴記者,，安裝數(shù)字電視后發(fā)現(xiàn),，效果遠(yuǎn)沒(méi)有宣傳得那么好，首先是節(jié)目清晰度不夠理想,，與傳統(tǒng)電視相差無(wú)幾,；其次是數(shù)字電視節(jié)目?jī)?nèi)容一般，沒(méi)有特別之處,；再次是收費(fèi)較高,，每月由14元增加到26元，且點(diǎn)播專(zhuān)業(yè)頻道還要另付費(fèi),�,！拔壹矣袃膳_(tái)電視，但推廣方只送一個(gè)機(jī)頂盒,，我只有再花幾百元另買(mǎi)一個(gè)機(jī)頂盒,，并且要交雙份數(shù)字電視的月租費(fèi)才能同時(shí)使用，成本太大了,�,！边@位業(yè)主說(shuō)。
“最重要的還是用戶(hù)失去了選擇權(quán),�,！边@位業(yè)主說(shuō)，由于小區(qū)要實(shí)現(xiàn)數(shù)字電視的整體平移,，模擬信號(hào)基本被停播,，即使業(yè)主不想看數(shù)字電視，也無(wú)法繼續(xù)收看以前的模擬電視,，還不得不交比以往更高的月租費(fèi),。
有關(guān)人士建議，推廣數(shù)字電視要合理收費(fèi),，最好由“一機(jī)一費(fèi)”變?yōu)椤耙粦?hù)一費(fèi)”,，并適當(dāng)調(diào)低收視費(fèi)用，同時(shí),，應(yīng)該循序漸進(jìn)地推廣,，不要在短期內(nèi)強(qiáng)行關(guān)閉模擬信號(hào),，剝奪群眾選擇的權(quán)利。
對(duì)推廣手段的質(zhì)疑
“可以看出,，一些用戶(hù)對(duì)數(shù)字電視并不樂(lè)于接受,，根本問(wèn)題在于推廣方式�,！币晃徊辉竿嘎缎彰臉I(yè)內(nèi)人士指出,，數(shù)字電視在一些不太富裕的地區(qū)推廣，會(huì)面對(duì)很多難題,，特別是如何讓低收入家庭接受問(wèn)題,，因此，數(shù)字電視必須將試點(diǎn)放在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市,，以免在技術(shù)與內(nèi)容尚未成熟時(shí)就因收費(fèi)問(wèn)題遭遇排斥,。
一些群眾還反映政府靠行政力量強(qiáng)制推行數(shù)字電視的做法欠妥，業(yè)內(nèi)專(zhuān)家則認(rèn)為,，靠行政力量推廣并沒(méi)錯(cuò),，問(wèn)題是采取什么樣的方式，最重要的是充分考慮到用戶(hù)的接受度,，以讓用戶(hù)接受為最終目的,，而非以強(qiáng)制推行為目的。此外,，推廣工作需要建立監(jiān)督機(jī)制,，以免主辦單位各自為政、不顧用戶(hù)的切身利益,。
此外,，群眾意見(jiàn)最大的就是模擬電視信號(hào)遭到強(qiáng)行關(guān)閉，專(zhuān)家認(rèn)為這是數(shù)字電視“整體平移”策略的必然選擇,。事實(shí)上,，2003年年底，我國(guó)就明確了要對(duì)全國(guó)的有線(xiàn)電視數(shù)字化進(jìn)行“整體平移”的思路,，并要求在2015年之前全面停播模擬電視信號(hào)，轉(zhuǎn)換為數(shù)字電視信號(hào),；中心城市在2010年之前全面實(shí)行平移,；省會(huì)城市在2006至2009年實(shí)現(xiàn)整體平移。
而之所以要“整體平移”,，主要是出于成本考慮,。一戶(hù)戶(hù)地推廣不光過(guò)程漫長(zhǎng)，而且難以形成規(guī)模優(yōu)勢(shì),，成本無(wú)法控制,，上下游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也受到抑制,。況且，在現(xiàn)階段,，人們已習(xí)慣于模擬信號(hào)的電視節(jié)目,，沒(méi)有強(qiáng)烈的更改欲望，如果單純靠鼓勵(lì)與勸導(dǎo),，如此大規(guī)模的推廣難以進(jìn)行,。
其實(shí)，國(guó)家在推廣數(shù)字電視方面已付出很大成本,。以在推廣期贈(zèng)送給每家每戶(hù)的機(jī)頂盒為例,，每個(gè)機(jī)頂盒的價(jià)值從三四百元到七八百元不等。雖然這個(gè)費(fèi)用從用戶(hù)日后的月租費(fèi)中扣取,，但是首期投入巨大,，每一個(gè)中型以上城市就需要幾億元到幾十億元。而這筆巨資目前只來(lái)源于運(yùn)營(yíng)商的自籌資金,、政府貼息和銀行商業(yè)貸款,。因此，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為用戶(hù)除了算自家小賬,，也應(yīng)意識(shí)到國(guó)家在推廣數(shù)字電視上付出的成本,，況且，數(shù)字電視效果與內(nèi)容欠佳的問(wèn)題僅是暫時(shí)的,。
數(shù)字電視尚未發(fā)揮優(yōu)勢(shì)
業(yè)內(nèi)人士指出,，嚴(yán)格地講現(xiàn)在的數(shù)字電視并不是完全意義上的數(shù)字電視。真正的數(shù)字電視應(yīng)該是從節(jié)目源的錄制,、傳輸,、播放全過(guò)程的數(shù)字化，而如今的情況是,，節(jié)目源多數(shù)是模擬信號(hào),、機(jī)頂盒的分辨率不夠高、電視機(jī)的顯示效果達(dá)不到高清,，每一個(gè)環(huán)節(jié)都將導(dǎo)致數(shù)字電視的觀(guān)賞效果遠(yuǎn)達(dá)不到理想程度,。可以說(shuō),，數(shù)字電視在現(xiàn)階段尚未發(fā)揮優(yōu)勢(shì),，但用戶(hù)并不能因此全盤(pán)否認(rèn)數(shù)字電視。
“我還是看好數(shù)字電視產(chǎn)業(yè),，即使現(xiàn)在數(shù)字電視從內(nèi)容到播出效果都有很多缺陷,。”在浙江省常州市推廣數(shù)字電視業(yè)務(wù)的一位經(jīng)理告訴記者,，常州推廣數(shù)字電視已近五年,，但是用戶(hù)尚不達(dá)兩萬(wàn),，除了缺少行政支持、單靠純商業(yè)推廣這一因素外,，播放內(nèi)容的匱乏是首要障礙,。
“對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有差異化的節(jié)目,，就沒(méi)有開(kāi)通數(shù)字電視的愿望,。”這位經(jīng)理說(shuō),，現(xiàn)在常州的數(shù)字電視節(jié)目只是對(duì)模擬信號(hào)的電視節(jié)目進(jìn)行“打包”,，也就是簡(jiǎn)單的分類(lèi)，并沒(méi)有具有針對(duì)性的專(zhuān)業(yè)頻道,，很難吸引用戶(hù),，而從境外購(gòu)買(mǎi)的專(zhuān)業(yè)頻道價(jià)格又過(guò)高，很多用戶(hù)難以接受,，這是數(shù)字電視不被大眾所喜歡的癥結(jié),。
“我們希望學(xué)杭州模式，上交互式數(shù)字電視,，實(shí)現(xiàn)與模擬電視的差異化,。”據(jù)這位經(jīng)理介紹,，杭州數(shù)字電視采用有線(xiàn)電視加IPTV的方式,，用戶(hù)可以進(jìn)行視頻點(diǎn)播、互動(dòng)娛樂(lè),，頗受用戶(hù)歡迎,，而運(yùn)營(yíng)商則利用以上增值服務(wù)實(shí)現(xiàn)贏(yíng)利�,！爸挥薪o用戶(hù)獨(dú)特的體驗(yàn)價(jià)值,，數(shù)字電視才能長(zhǎng)足發(fā)展，這不光是運(yùn)營(yíng)商考慮的問(wèn)題,，更是國(guó)家從推廣的角度必須要解決的問(wèn)題,。”這位經(jīng)理說(shuō),。 |