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隨著重慶市新農(nóng)村建設(shè)的不斷推進和農(nóng)村文化服務(wù)水平的提高,，重慶市大渡口區(qū)拱橋村已成為該市第一批開通數(shù)字電視的村莊之一,。圖為2006年12月25日，重慶市大渡口區(qū)的數(shù)字電視服務(wù)人員在為拱橋村的村民們講解數(shù)字電視的收看方法,。新華社記者：楊磊
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目前,，有線數(shù)字電視正在全國不少地方推廣。但是,，在一些數(shù)字電視試點地區(qū),，不少用戶卻對其充滿抵觸情緒，抱怨收費高,、效果不像預(yù)期的那樣好,、并且無權(quán)選擇繼續(xù)收看模擬電視。有業(yè)內(nèi)人士指出，雖然推廣數(shù)字電視勢在必行,，但是,，推廣方式也很重要，強制推廣方式易引起反感,，用戶一旦因此而不接受數(shù)字電視,，將有可能使整個數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)失去落腳點。
用戶失去選擇權(quán)
“本來很高興能提前看到數(shù)字電視,，但是沒想到麻煩的事情還在后面,。”一位貴陽的用戶告訴記者,，安裝數(shù)字電視后發(fā)現(xiàn),，效果遠沒有宣傳得那么好，首先是節(jié)目清晰度不夠理想,，與傳統(tǒng)電視相差無幾,；其次是數(shù)字電視節(jié)目內(nèi)容一般，沒有特別之處,；再次是收費較高,，每月由14元增加到26元，且點播專業(yè)頻道還要另付費,�,！拔壹矣袃膳_電視，但推廣方只送一個機頂盒,，我只有再花幾百元另買一個機頂盒,，并且要交雙份數(shù)字電視的月租費才能同時使用，成本太大了,�,！边@位業(yè)主說。
“最重要的還是用戶失去了選擇權(quán),�,！边@位業(yè)主說，由于小區(qū)要實現(xiàn)數(shù)字電視的整體平移,，模擬信號基本被停播,，即使業(yè)主不想看數(shù)字電視，也無法繼續(xù)收看以前的模擬電視,，還不得不交比以往更高的月租費,。
有關(guān)人士建議，推廣數(shù)字電視要合理收費,，最好由“一機一費”變?yōu)椤耙粦粢毁M”,，并適當調(diào)低收視費用，同時，應(yīng)該循序漸進地推廣,，不要在短期內(nèi)強行關(guān)閉模擬信號,，剝奪群眾選擇的權(quán)利。
對推廣手段的質(zhì)疑
“可以看出,，一些用戶對數(shù)字電視并不樂于接受,，根本問題在于推廣方式�,！币晃徊辉竿嘎缎彰臉I(yè)內(nèi)人士指出,，數(shù)字電視在一些不太富裕的地區(qū)推廣，會面對很多難題,，特別是如何讓低收入家庭接受問題,，因此，數(shù)字電視必須將試點放在經(jīng)濟發(fā)達的城市,，以免在技術(shù)與內(nèi)容尚未成熟時就因收費問題遭遇排斥,。
一些群眾還反映政府靠行政力量強制推行數(shù)字電視的做法欠妥，業(yè)內(nèi)專家則認為,，靠行政力量推廣并沒錯,，問題是采取什么樣的方式，最重要的是充分考慮到用戶的接受度,，以讓用戶接受為最終目的,，而非以強制推行為目的。此外,，推廣工作需要建立監(jiān)督機制,，以免主辦單位各自為政、不顧用戶的切身利益,。
此外,，群眾意見最大的就是模擬電視信號遭到強行關(guān)閉，專家認為這是數(shù)字電視“整體平移”策略的必然選擇,。事實上，2003年年底,，我國就明確了要對全國的有線電視數(shù)字化進行“整體平移”的思路,，并要求在2015年之前全面停播模擬電視信號，轉(zhuǎn)換為數(shù)字電視信號,；中心城市在2010年之前全面實行平移,；省會城市在2006至2009年實現(xiàn)整體平移。
而之所以要“整體平移”,，主要是出于成本考慮,。一戶戶地推廣不光過程漫長，而且難以形成規(guī)模優(yōu)勢，成本無法控制,，上下游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也受到抑制,。況且，在現(xiàn)階段,，人們已習(xí)慣于模擬信號的電視節(jié)目,，沒有強烈的更改欲望，如果單純靠鼓勵與勸導(dǎo),，如此大規(guī)模的推廣難以進行,。
其實，國家在推廣數(shù)字電視方面已付出很大成本,。以在推廣期贈送給每家每戶的機頂盒為例,，每個機頂盒的價值從三四百元到七八百元不等。雖然這個費用從用戶日后的月租費中扣取,，但是首期投入巨大,，每一個中型以上城市就需要幾億元到幾十億元。而這筆巨資目前只來源于運營商的自籌資金,、政府貼息和銀行商業(yè)貸款,。因此，業(yè)內(nèi)人士認為用戶除了算自家小賬,，也應(yīng)意識到國家在推廣數(shù)字電視上付出的成本,，況且，數(shù)字電視效果與內(nèi)容欠佳的問題僅是暫時的,。
數(shù)字電視尚未發(fā)揮優(yōu)勢
業(yè)內(nèi)人士指出,，嚴格地講現(xiàn)在的數(shù)字電視并不是完全意義上的數(shù)字電視。真正的數(shù)字電視應(yīng)該是從節(jié)目源的錄制,、傳輸,、播放全過程的數(shù)字化，而如今的情況是,，節(jié)目源多數(shù)是模擬信號,、機頂盒的分辨率不夠高、電視機的顯示效果達不到高清,，每一個環(huán)節(jié)都將導(dǎo)致數(shù)字電視的觀賞效果遠達不到理想程度,。可以說,，數(shù)字電視在現(xiàn)階段尚未發(fā)揮優(yōu)勢,，但用戶并不能因此全盤否認數(shù)字電視。
“我還是看好數(shù)字電視產(chǎn)業(yè),，即使現(xiàn)在數(shù)字電視從內(nèi)容到播出效果都有很多缺陷,�,！痹谡憬〕Ｖ菔型茝V數(shù)字電視業(yè)務(wù)的一位經(jīng)理告訴記者，常州推廣數(shù)字電視已近五年,，但是用戶尚不達兩萬,，除了缺少行政支持、單靠純商業(yè)推廣這一因素外,，播放內(nèi)容的匱乏是首要障礙,。
“對用戶來說，沒有差異化的節(jié)目,，就沒有開通數(shù)字電視的愿望,。”這位經(jīng)理說,，現(xiàn)在常州的數(shù)字電視節(jié)目只是對模擬信號的電視節(jié)目進行“打包”,，也就是簡單的分類，并沒有具有針對性的專業(yè)頻道,，很難吸引用戶,，而從境外購買的專業(yè)頻道價格又過高，很多用戶難以接受,，這是數(shù)字電視不被大眾所喜歡的癥結(jié),。
“我們希望學(xué)杭州模式，上交互式數(shù)字電視,，實現(xiàn)與模擬電視的差異化,。”據(jù)這位經(jīng)理介紹,，杭州數(shù)字電視采用有線電視加IPTV的方式,，用戶可以進行視頻點播、互動娛樂,，頗受用戶歡迎,，而運營商則利用以上增值服務(wù)實現(xiàn)贏利�,！爸挥薪o用戶獨特的體驗價值,，數(shù)字電視才能長足發(fā)展，這不光是運營商考慮的問題,，更是國家從推廣的角度必須要解決的問題,。”這位經(jīng)理說,。 |