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不問不知道,，一了解才發(fā)現(xiàn)身邊竟有許多朋友曾被房地產(chǎn)中介“忽悠”過，他們有的被打亂了生活計(jì)劃，有的影響了工作,，有的甚至不得不去小旅館“暫住”。
據(jù)北京市工商局消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益處資料顯示,，房屋租賃中介已成為近年來投訴率最高的行業(yè),。
記者采訪中發(fā)現(xiàn)，目前的房屋中介出現(xiàn)了逐漸增加的趨勢(shì),，但由于現(xiàn)在相應(yīng)的法律法規(guī)尚未健全,，房屋中介市場(chǎng)秩序混亂，非法房產(chǎn)中介大多是“皮包公司”,，大念“變字訣”騙錢,。除了消費(fèi)者要防“忽悠”外，有關(guān)部門也應(yīng)及時(shí)出臺(tái)有關(guān)的法律法規(guī)來規(guī)范市場(chǎng),，從源頭掃清“忽悠”陷阱,。
租房者親述非法房產(chǎn)中介“變”字訣
小趙是一名剛到北京的大學(xué)畢業(yè)生，孤身來到北京,，人生地疏,。雖說有了工作，卻還窩在一間八平方米的地下室旅館,。為了解決頭痛的住房問題,，他每天都會(huì)留心各種租房的廣告。某日,，一張貼在公交車站的廣告終于讓他看到了希望,，廣告里說：“永安里地鐵附近一居室，各種家具,、電器齊全,，簡(jiǎn)裝修，租金700元,�,！睆倪@時(shí)開始，小趙就掉進(jìn)了“忽悠”陷阱,。
小趙趕緊撥通了對(duì)方的電話,，“沒問題，正好有你要的,，你先到我們公司簽個(gè)協(xié)議,，完事了我就馬上帶你去看房�,！币粋�(gè)自稱姓王的男子說,。聽到有自己想要的房子,，而且價(jià)格也不算高，小趙心里有說不出的高興,。
小趙隨即來到位于北京三元橋的這家中介公司,。說明了情況后，一位姓李的主任告訴小趙：“得先交400元錢,，交了錢,，馬上就派人帶你去看房�,！痹缇吐犅劚本┳夥坎蝗菀�,，一想到自己這么快就解決了這個(gè)難題，小趙高興地交了房屋信息咨詢費(fèi),。
等交了錢,，小趙撥通了“李主任”給的聯(lián)系電話�,！澳氵^來吧,，我就在永安里地鐵附近等你,�,！币晃恍粘傻哪贻p人說。兩個(gè)小時(shí)后,，小趙到達(dá)了約定地點(diǎn),。當(dāng)他再和姓成的年輕人聯(lián)系時(shí)，情況有了變化,，小趙被告知房子已經(jīng)被先前的租房人繼續(xù)租了,，他又給小趙聯(lián)系了一套三居室的房子，但要與人合租,。
小趙只好又趕去看這套“三居室”,，可一進(jìn)門心里就涼了。待租的房子內(nèi)狼藉一片,，像是很久都沒有人住過,。接待他的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人指著“三居室”中的一間開口就說：“這間房每月1000元，房租按‘押一付三’付款,，水電費(fèi)先交三個(gè)月,，每人每月按25元計(jì)算。租就簽協(xié)議,�,！�15平方米的小屋竟然這么貴，最重要的是和先前介紹的還不一樣,，小趙只好作罷,。
這以后的一周內(nèi),，小趙都快把電話打爆了，可還是不見結(jié)果,。不是房?jī)r(jià)太高,，就是房子太舊�,！袄钪魅巍备嬖V他：“錢是不能退的,，我們能幫你找到合適的房子，早晚而已,�,！�
正當(dāng)小趙一頭霧水的時(shí)候，一個(gè)兩次為他找房的業(yè)務(wù)員說了實(shí)話,，已經(jīng)交的400元錢只是給中介公司的信息咨詢費(fèi),。而帶著找房子的人則是另外一個(gè)中介公司的業(yè)務(wù)員，后者只是為前者提供租房信息,。就這樣,，兩個(gè)星期過去了，小趙還是住在地下室里,。
“業(yè)內(nèi)人士”曝非法房產(chǎn)中介操作內(nèi)幕
“空手套白狼”“一套房10家中介”“像螞蟻一樣的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)”“不會(huì)退的‘信息咨詢費(fèi)’”……一位曾經(jīng)在房地產(chǎn)中介公司工作的“業(yè)內(nèi)人士”向記者大曝非法中介內(nèi)幕,。一總結(jié)，記者發(fā)現(xiàn)了非法中介的主要賺錢手段就是靠“忽悠”,。
執(zhí)有《北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)資格考試合格證》的史娜(化名)小姐,，曾在兩家房地產(chǎn)中介公司上過班。據(jù)她介紹,，非法中介公司基本上都是“無本買賣”,。這些公司注冊(cè)資本少，有很多甚至是“皮包公司”,，以她曾經(jīng)工作的一家中介公司為例,，就只有三名相對(duì)固定的職員，其他業(yè)務(wù)員大都像走馬燈一樣換得很快,。
史娜每天一上班,，首先就是在搜狐網(wǎng)和新浪網(wǎng)的地產(chǎn)信息中搜索認(rèn)為有價(jià)值的信息，記錄下來后再以“租房者”的名義給房東打電話,，這樣就可以獲得最原始的價(jià)格,。在一番比較后，沒有利潤(rùn)空間的信息會(huì)被淘汰,，可以利用的信息會(huì)被保留,。史娜告訴記者，由于絕大部分中介公司的房源都是這樣獲得的，所以一套房成為10多家中介房源的不在少數(shù),。
而對(duì)于一些地理位置優(yōu)越,、房屋配置齊全的信息，史娜還會(huì)報(bào)給公司的“業(yè)務(wù)員”,。業(yè)務(wù)員上門租房,，與房主面對(duì)面地再一次砍價(jià)。一旦談成,，業(yè)務(wù)員會(huì)帶上行李先入住,。而這以后，房屋的信息會(huì)再次被發(fā)布到網(wǎng)上,，只是房東已經(jīng)“變成”了公司的業(yè)務(wù)員,。例如東直門一帶一居室住宅正常價(jià)格在每月1500至1800元之間，業(yè)務(wù)員通過砍價(jià),，以每月1500元拿下,，出租時(shí)候就會(huì)漲到1800元。除此之外,，中介公司還會(huì)向租房者收一個(gè)月的房租作為中介費(fèi)用,，這樣算來，一套普通一居室的房子一轉(zhuǎn)手,，中介公司每年可以賺取4000元至5000元不等,。
此外，凡是到中介來問房源的,，中介公司必定會(huì)想方設(shè)法收取“信息咨詢費(fèi)”或是“看房費(fèi)”,，金額在200元到600元不等,。以史娜的公司為例,，在咨詢者交了200元之后，中介公司會(huì)答應(yīng)帶其看三套一居室的房屋,，但如果沒有看上,，這筆費(fèi)用是不會(huì)退還的。要是遇見較真的顧客,，中介公司要么以強(qiáng)硬的態(tài)度拒絕,，要么大用“拖”字訣，反正絕不會(huì)將錢退還,。
亟須建立房產(chǎn)中介公司準(zhǔn)入制度
在北京市榆林西里,，記者竟在短短不到400米的距離看到了12家房地產(chǎn)中介公司，競(jìng)爭(zhēng)之激烈可想而知,。但受利益驅(qū)使,，地產(chǎn)中介公司還在不斷地增加。目前,，北京市共有房屋租賃中介公司1400多家,，而其中具備營(yíng)業(yè)執(zhí)照和資源證明的卻只有500多家,。其經(jīng)營(yíng)規(guī)模、從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,，欺詐事件屢屢出現(xiàn),。
北京市工商局消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益處負(fù)責(zé)人指出，房屋中介投訴的主體相對(duì)集中在自然人投資的有限公司,，這些公司注冊(cè)資本額小,，大多數(shù)超范圍經(jīng)營(yíng)，無統(tǒng)一規(guī)范的合同文本,。這些中介公司使用的合同,，都是公司自行印制的，同時(shí)合同條文中有明顯的不公平條款,，有的協(xié)議中只規(guī)定了消費(fèi)者要繳納的中介費(fèi),，但卻沒有規(guī)定對(duì)未交易成功的中介是否退還中介費(fèi)。因此,，由于不平等的合同協(xié)議引起的投訴糾紛占了相當(dāng)大的比例,。
此外，經(jīng)營(yíng)行為不規(guī)范也是造成投訴有增無減的一個(gè)重要原因,。一些中介公司在消費(fèi)者交完中介費(fèi)后,，不給消費(fèi)者提供房源，一段時(shí)間后,，中介公司或轉(zhuǎn)移或逃匿,，有的中介公司對(duì)上門投訴的消費(fèi)者辱罵甚至拳腳相加。據(jù)有關(guān)人士介紹,，時(shí)下京城的房屋租賃中介公司,，欺騙消費(fèi)者的伎倆可謂五花八門，有的提供假?gòu)V告,、假房址,、假房主，有的房主甚至與中介公司沆瀣一氣詐騙消費(fèi)者,。
國(guó)家信息中心高級(jí)經(jīng)濟(jì)師胡少維認(rèn)為,，目前房地產(chǎn)中介市場(chǎng)已經(jīng)到了非治不可的地步了。但由于沒有相關(guān)的法律法規(guī),，一些中介公司的騙術(shù)甚至披上了合法的外衣,。要想整頓中介市場(chǎng)，首先必須出臺(tái)相關(guān)政策,。由于很難在短時(shí)間出臺(tái)完善的法律法規(guī),，建立房地產(chǎn)中介公司準(zhǔn)入制度就非常必要。一旦該制度建立起來，就從源頭上提高了房地產(chǎn)中介公司的準(zhǔn)入門檻,，再以此為準(zhǔn)對(duì)現(xiàn)有的房地產(chǎn)中介公司進(jìn)行整頓,，必將大大規(guī)范房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的秩序，從而維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,。 |