日前一期美國(guó)《商業(yè)周刊》刊登《零售商的困局》一文稱,，在決定今年晚些時(shí)候填滿多少個(gè)貨架之前,，美國(guó)零售商們正在討論最近消費(fèi)者開支逐漸回升的趨勢(shì)能夠持續(xù)多久,。
從常理上講，美國(guó)零售企業(yè)管理者的心情是好是壞,，總是跟著顧客轉(zhuǎn)。盡管5月25日公布的美國(guó)消費(fèi)者信心指數(shù)達(dá)到近2年來最高水平,，這些巨頭卻難展笑容,。美國(guó)消費(fèi)者人均支出，從過去兩年連續(xù)下降,，直到最近幾個(gè)月才重拾升勢(shì),，但零售商們更關(guān)心這次反彈的強(qiáng)度和時(shí)間長(zhǎng)短。
所有人都認(rèn)同,，目前美國(guó)消費(fèi)者比一年前樂觀多了,。德勤公司所做最新調(diào)查顯示，幾乎2/3的受訪者表示,，其財(cái)務(wù)狀況與一年前相同或者更好,，這令他們的預(yù)計(jì)開銷至少不比一年前少,。統(tǒng)計(jì)顯示，美國(guó)4月消費(fèi)信貸環(huán)比增長(zhǎng)0.5%,，表明消費(fèi)者對(duì)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的信心繼續(xù)增強(qiáng),。德勤公司美國(guó)零售業(yè)務(wù)主管賈尼亞克稱，美國(guó)零售商應(yīng)從消費(fèi)者的樂觀情緒中得到鼓舞,，在為至關(guān)重要的“圣誕購(gòu)物季”備貨時(shí)可以更大膽一些,。
不過，從統(tǒng)計(jì)數(shù)字看,，美國(guó)消費(fèi)者開支最近持續(xù)回升的一個(gè)原因是起點(diǎn)太低,。Neiman Marcus公司4月份取得了強(qiáng)勁的銷售業(yè)績(jī)，但這要“歸功于”上財(cái)年同期公司業(yè)績(jī)重挫了22.5%,。Saks公司一季度收入增幅達(dá)到3.2%,，但去年同期的業(yè)績(jī)?yōu)橄陆?2%。
《女人想要更多》的聯(lián)合作者邁克爾·斯沃施泰因指出,，典型的美國(guó)女性消費(fèi)者仍心存擔(dān)憂,，她們?cè)谫?gòu)物時(shí)依然謹(jǐn)慎。斯沃施泰因指出,，美國(guó)女性消費(fèi)者在家庭支出中占主導(dǎo)地位,，本輪經(jīng)濟(jì)衰退前她們過度消費(fèi)，在經(jīng)濟(jì)觸底時(shí)則縮手縮腳,，今年春季以來,，她們的消費(fèi)意識(shí)慢慢覺醒，在工作崗位無虞的前提下敞開荷包,。
這或許能解釋為什么近來美國(guó)市場(chǎng)上女性內(nèi)衣,、裙裝、大衣銷量激增,。斯沃施泰因同時(shí)指出,，盡管美國(guó)女性的消費(fèi)熱情又回來了，但這并不代表她們已經(jīng)將經(jīng)濟(jì)衰退賜予她們的節(jié)儉作風(fēng)拋在腦后,，事實(shí)上,，她們現(xiàn)在更熱衷于打折貨和促銷商品。斯沃施泰因說,，對(duì)于消費(fèi)者來說,，這仍舊是個(gè)令人緊張的夏天，她們的購(gòu)物熱情或許沒有商家期待的那么高,。Booz & Company商業(yè)顧問保羅·雷恩沃德指出,，衰退結(jié)束后消費(fèi)者將回到此前大手大腳花錢的狀態(tài)，這種設(shè)想已經(jīng)被否定了。
美國(guó)零售商們投入很大力量,，跟蹤美國(guó)居民的消費(fèi)行為,，以此分析出他們可能想購(gòu)買什么東西以及愿意為它支付多少錢。目前,，美國(guó)零售商把注意力更多地集中在降低商品價(jià)格之上,，特別是在重建庫(kù)存時(shí)增大低價(jià)商品的比重。Saks公司很早就意識(shí)到了這一點(diǎn),，因此在貨架上更多地?cái)[放自有品牌的商品,。
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