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資料圖片 | 在以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體和金融危機的雙重沖擊下，全球傳統(tǒng)媒體都面臨經(jīng)營困境。為擺脫尷尬,，許多傳統(tǒng)媒體紛紛試水新的利潤增長業(yè)務(wù),，其中在線旅行預(yù)訂就是多家主流媒體的選擇，就連老牌的華爾街日報也開始參與其中,，不過效果如何還難以預(yù)料,。
“不務(wù)正業(yè)”
日前，新聞集團華爾街日報開始正式運營它的“在線旅行社”——WSJ旅行網(wǎng)站,，已推出約50個行程產(chǎn)品供用戶選擇,，并且出售的旅游產(chǎn)品將與旅游頻道上的內(nèi)容互相呼應(yīng)。
傳統(tǒng)媒體在與互聯(lián)網(wǎng)融合的道路上參與到在線旅游并不是沒有先例,。英國的報紙集團就曾經(jīng)嘗試和搜索引擎合作(如TravelSupermarket)提供機票和酒店搜索,。于2008年4月17日完成對路透集團收購的湯姆森集團，其業(yè)務(wù)中也有預(yù)訂航班,、訂酒店,、保險、機場接送,、租車,、郵輪、安排個性化旅游路線,，還能在客戶外出旅游期間提供看家護院,、打掃衛(wèi)生、遛狗等家政服務(wù),。
美國的一些主流報紙也早已開始涉足“在線旅行”市場,。據(jù)外媒報道，美國主流報紙正試圖將自身網(wǎng)站轉(zhuǎn)變成讀者旅行計劃的一站式預(yù)訂平臺,�,！堵迳即墪r報》網(wǎng)站的旅行欄目里，除了有旅行博客以及相關(guān)旅游目的地推介外,，還提供在線預(yù)訂服務(wù),；《紐約時報》網(wǎng)站的旅游主頁在很醒目的位置提供機票、酒店,、租車等預(yù)訂�,，F(xiàn)在美國各大主流報紙的網(wǎng)站上都能或多或少地搜尋到旅行在線預(yù)訂的蹤影。
經(jīng)營困境
據(jù)了解,，在美國報紙的收入中,，廣告約占80%，發(fā)行收入約占20%,，但自從新媒體崛起以來,，傳統(tǒng)報業(yè)的經(jīng)營就舉步維艱，報業(yè)廣告昔日的風(fēng)光一去不復(fù)返。近年來,，報紙廣告在所有廣告中的比重逐年下降,。2007年報紙廣告額為422.09億美元，比上年下降了9.4%,，2008年報紙廣告下降幅度達到12%,。相對于報紙廣告的持續(xù)低迷，近年來報紙網(wǎng)站廣告收入呈兩位數(shù)的增長,，但其增長速度也有減緩的趨勢,。美國報業(yè)協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示，相對于2006年31.46%的增長率,，2007年報紙網(wǎng)站廣告收入增長放緩至18.80%,，并且報紙網(wǎng)站廣告收入只占印刷版報紙廣告的不足1/10。
不僅是由于廣告業(yè)務(wù)的下滑,，在線旅游市場誘人的前景也是吸引傳統(tǒng)媒體紛紛轉(zhuǎn)型的原因之一,。看看美國三家在線旅游上市公司的業(yè)績就一目了然了,。據(jù)外媒報道,，2009年美國三家在線旅行社的股票業(yè)績增長遠超市場平均水平。Orbitz在2009年初全球經(jīng)濟正陷于低谷時的股價是3.88美元,，然而一年過去,，Barney
Harford和他的團隊卻讓Orbitz的股價提高了約50%；再看看Expedia,，公司在年初的股價幾乎降到了歷史最低點每股8.79美元,，而現(xiàn)在又基本回到了2008年初的水平——也就是說其股價在12個月之內(nèi)翻了將近四番；美國在線旅行的寵兒Priceline在2009年也是獲利豐厚,，其股價雖然在2009年初突然出現(xiàn)大滑坡,，但隨后不久又一下子躍到了超過220美元的高價。環(huán)球旅訊的分析師將Priceline,、Expedia和Orbitz與納斯達克指數(shù)以及道瓊斯指數(shù)作對比,，得出的結(jié)論是投資者從在線旅行社能發(fā)掘到華爾街很多其他領(lǐng)域所無法提供的價值。
前景難料
在線旅游的巨大市場固然吸引人,，不過,，有關(guān)分析人士也表示，傳統(tǒng)媒體的這種嘗試也面臨不少挑戰(zhàn),。
據(jù)國外某知名研究測評機構(gòu)調(diào)研,，當(dāng)前，一名旅游者要想完成一次旅游至少需要瀏覽20家以上的網(wǎng)站,，這說明,，當(dāng)前依然沒有一個網(wǎng)站可以完全滿足一名普通旅游者的基本出游需求,。旅游者要瀏覽大量網(wǎng)站后才作出決定的這種消費習(xí)慣，對于經(jīng)營在線預(yù)訂業(yè)務(wù)的新聞媒體來說是一項很大的挑戰(zhàn),。
另一方面,，來自幾大全球知名在線旅游公司的競爭壓力也是華爾街日報等傳統(tǒng)媒體在運營“在線旅行社”過程中不可避免的,。像Priceline,、Expedia和Orbitz這樣的公司都是專業(yè)從事在線旅行的，已經(jīng)在市場上占有了相當(dāng)大的份額,，而且它們都有專業(yè)的研發(fā),、咨詢等部門，其專業(yè)性,、可信度也要遠高于半路出家的傳統(tǒng)媒體,。
艾瑞咨詢認為，目前從數(shù)據(jù)中可以看出溝通和專業(yè)度是打動消費者購買的關(guān)鍵因素,。旅行預(yù)訂運營商需要將線上,、線下各種營銷手段充分結(jié)合，立足消費者,，全面提升服務(wù)水平,。而在這方面，華爾街日報等傳統(tǒng)媒體所開設(shè)的預(yù)定業(yè)務(wù)從長期來看,，可能就顯得捉襟見肘了,。 |