|
盡管全球經(jīng)濟(jì)不景氣,，不少公司業(yè)務(wù)萎縮甚至面臨倒閉,，但美國一些翻譯公司卻逆市而動,，業(yè)務(wù)蒸蒸日上,。
語言服務(wù)
加利福尼亞“語言服務(wù)熱線”公司是美國最大的語言服務(wù)公司之一，全天候提供翻譯服務(wù),。銀行等機(jī)構(gòu)若是遇到不會說英語的顧客,，就可以打熱線求助，公司能通過電話直接翻譯,，或是提供上門服務(wù),。
“語言服務(wù)熱線”有5200名口譯人員，可以翻譯176種語言,，從最常見的西班牙語,、中文和韓文，到非洲部族語言,，甚至連墨西哥瑪雅人說的晦澀難懂的方言都能翻譯,。
翻譯公司可以通過電話接線員或語言辨認(rèn)系統(tǒng)快速分辨語種，通常能在1分鐘內(nèi)讓相應(yīng)的口譯人員和客戶通上電話,。
路透社說,，除了“語言服務(wù)熱線”外，美國還有其他一些公司可以提供合格的口語翻譯,�,？蛻裘糠昼娭恍柚Ц�1至2美元，就可以得到電話或現(xiàn)場服務(wù),。
市場廣闊
美國語言服務(wù)的需求越來越大,。美國人口普查局相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，去年美國有5440萬人在家里講除英文外的另外一種語言,，這個數(shù)字占到美國人口總數(shù)的1/5,。
據(jù)統(tǒng)計，每19秒就有一個需要語言幫助的人來到美國，這給全國警察,、醫(yī)生和藥劑師等專業(yè)人士帶來挑戰(zhàn),。
雖然不少專業(yè)人士同時會說英語和西班牙語，但這些警察局和醫(yī)院等機(jī)構(gòu)也需要翻譯服務(wù)以備不時之需,。
亞利桑那州鳳凰城有一個居住著阿拉伯人,、中國人和美國人的社區(qū)，那里一家醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員每天都會使用語言服務(wù)熱線,，幫助記錄病人的病歷,、癥狀以及和病人溝通治療方案。
一枝獨秀
美國人口統(tǒng)計顯示,，到2050年，少數(shù)民族將成為美國社會的大多數(shù),，美國將成為更加多種族和多語種的社會,。所以，盡管當(dāng)前失業(yè)人口眾多,、經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定,，但翻譯公司生意興旺并不奇怪。
美國翻譯協(xié)會估計,，語言服務(wù)公司2008年市場價值為140億美元,，隨著政府和私人部門對語言服務(wù)需求增長，市場價值將每年增長15%,。
鹽湖城一家名為Commgap的翻譯公司主席勒拉尼耶·克雷格說：“人們常聽到經(jīng)濟(jì)衰退以及經(jīng)濟(jì)狀況改變的說法,，但說實話，我們業(yè)務(wù)還在擴(kuò)大,�,！彼烙嫻具^去一年收入增加大約20%。
“語言服務(wù)熱線”公司如今在美國和海外擁有2.5萬個客戶,，業(yè)務(wù)“非常穩(wěn)定”,。負(fù)責(zé)人路易斯·普羅文薩諾說，盡管大環(huán)境不好,，但客戶仍然很多,。他認(rèn)為，不說英語的客戶更愿意從說其母語的銷售商那里購物,，這些人回家之后還會向朋友宣傳,，這對增加銷售商業(yè)務(wù)大有裨益。 |