美國福特汽車公司1908年推出第1輛T型車,。T型車設(shè)計簡單,、功能實用,以低廉價格迅速進入尋常百姓家庭。福特的另一項著名營銷策略是,,許諾消費者可以用825美元購得任意顏色的T型車,。 之后,,汽車制造商在車的顏色和細節(jié)配置上大作文章,,一個品牌汽車可選變化上百種。但是過多變化增加生產(chǎn)和存放成本,,同時讓經(jīng)銷商和顧客深陷過于復雜的選擇,,如今汽車制造商又回歸簡約風格。
重拾簡約風
如今,,福特汽車公司以及美國其他汽車制造商在選擇汽車顏色時,,重拾簡約風格,以控制成本,,應(yīng)對2008年美國經(jīng)濟低迷可能深化的風險,。美國是全球購買新車最大市場。 福特汽車公司首席執(zhí)行官艾倫·穆拉利告訴路透社記者,,他2006年由波音公司跳槽到當時全美第二大汽車制造商福特公司時,,為福特公司所提供的汽車的多樣化感到驚嘆。 “我看過福特旗下林肯車的中央駕駛控制臺,,”穆拉利說,,“僅僅是控制臺,我們就提供128種不同選擇,�,!� 因為選擇太多,顧客想要的汽車難免暫時缺貨,。為平衡顧客失望心理,,經(jīng)銷商只能選擇提供折扣。穆拉利評論說:“顧客不高興,,我們還要承擔經(jīng)濟損失,。” 福特汽車公司2007年公布虧損27億美元,,2006年虧損更達到126億美元,,創(chuàng)公司史上最大虧損紀錄。
英雄所見略同
去年從日本豐田汽車工業(yè)公司跳槽到福特汽車公司,、現(xiàn)任首席營銷官的吉姆·帕迪拉說,他獲知公司為旗下品牌�,?怂固峁┑慕M合選擇達10萬種時,,不禁大吃一驚,。不過細算起來,公司80%銷售額來自僅4000種組合,。 福特汽車公司于是大力簡化可選組合,,減少2008款福克斯汽車可選組合的99%和2008款遠征越野車可選組合的95%,。 帕迪拉說:“憑借在豐田汽車工業(yè)公司任職經(jīng)驗,,我想我們需要簡化復雜的選擇�,!� 另一間汽車制造商克萊斯勒公司也計劃簡化汽車可選組合,。 克萊斯勒公司首席執(zhí)行官鮑勃·納德利對路透社記者說:“我們此前提供選擇過多,導致生產(chǎn)程序過于復雜,,沒為顧客增加附加值,,卻徒增經(jīng)銷商的麻煩�,!� 納德利說,,公司在過去兩年通過減少和重組選擇,減低復雜組合至原來的7%,。公司還計劃減少車模,、整合經(jīng)銷商�,?巳R斯勒公司去年虧損16億美元,。
大勢所趨
美國最大汽車制造商通用汽車公司全球項目管理負責人喬恩·勞克納說,公司希望通過簡化選擇,,降低成本,,兩年內(nèi)占領(lǐng)世界汽車市場銷售最大份額。 日本汽車制造商素以善于節(jié)約成本著稱,。日產(chǎn)自動車公司已對旗下兩個品牌的顏色和中央駕駛控制臺做出調(diào)整,。公司北美地區(qū)負責人阿·卡斯提乃提說:“簡化方案已經(jīng)卓有成效,但我們?nèi)杂幸欢温芬�,�,!?BR> 卡斯提乃提說,經(jīng)銷商反映,,他們面對25萬種組合選擇,,可能有不堪重負之感。他們傾向選擇最大眾化的款式,,因此某一確定車模車型70%的銷售量來自同一款式,。 喬治·P·約翰遜銷售代理處客戶服務(wù)部負責人約翰·塔洛克說:“制造商貫徹‘少即多’的理念,可用簡化款式顏色省下的資金改進車模,提高汽車安全性能,,還可降低汽車售價,。” |