隨著印度盧比對美元持續(xù)升值,，主營外包服務(wù)的印度IT企業(yè)最近陷入困境,，同時暴露出印度“硅谷”不少結(jié)構(gòu)性問題,。
近憂遠(yuǎn)慮之下,，唯有轉(zhuǎn)型才是印度IT產(chǎn)業(yè)的出路所在。
增強(qiáng)咨詢,、開發(fā)新技術(shù)并加強(qiáng)海外收購被認(rèn)為是印度IT企業(yè)的轉(zhuǎn)型方向,，這有利于它們減少對勞動力優(yōu)勢的依賴、拓展贏利空間,、增強(qiáng)產(chǎn)品技術(shù)含量。 |
信息技術(shù)(IT)產(chǎn)業(yè)被印度人視為國家“最大榮耀”之一,。因為IT企業(yè)密集,，印度南部城市班加羅爾被視作印度“硅谷”，標(biāo)志這個國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成績和潛力,。
然而,，隨著印度盧比對美元持續(xù)升值，主營外包服務(wù)的印度IT企業(yè)最近陷入困境,，同時暴露出印度“硅谷”不少結(jié)構(gòu)性問題,。
IT產(chǎn)業(yè)一直有些名不副實
雖然是技術(shù)產(chǎn)業(yè)，但印度IT產(chǎn)業(yè)的成功更多依賴于勞動力優(yōu)勢,，大量廉價且懂英語的當(dāng)?shù)貙I(yè)人才令印度在世界IT產(chǎn)業(yè)競爭中保持領(lǐng)先,。
過去的10年見證了印度IT產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展,，平均每年保持30%的速度增長。如今,，印度IT產(chǎn)業(yè)收入接近500億美元,，占全國國內(nèi)生產(chǎn)總值的5.4%。
為鼓勵I(lǐng)T產(chǎn)業(yè)發(fā)展,，印度政府出臺不少經(jīng)濟(jì)自由化政策和各種優(yōu)惠措施,，包括興建基礎(chǔ)設(shè)施完善的軟件技術(shù)園區(qū)，對外國直接投資的自動審批制度和減免稅收等等,。
印度IT產(chǎn)業(yè)主要包括兩方面,，軟件開發(fā)和業(yè)務(wù)流程外包。印度維普羅公司咨詢部門負(fù)責(zé)人吉里什·帕蘭吉佩認(rèn)為,，印度IT產(chǎn)業(yè)最大的創(chuàng)新在于,，不斷在制造軟件的過程中吸收新主意，并能保證以完備的人力資源令其得以推廣應(yīng)用,。維普羅是印度三大IT企業(yè)之一,。
在印度IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期，當(dāng)?shù)仄髽I(yè)更加注重產(chǎn)品認(rèn)證和技術(shù)改進(jìn),，得以與西方同行競爭,、贏得合同。如今,，不少印度企業(yè)的軟件開發(fā)水平達(dá)到國際認(rèn)可最高水準(zhǔn),，同等企業(yè)數(shù)目甚至超過美國公司。
印度IT產(chǎn)業(yè)雇員大軍約160萬人,，他們中大多數(shù)坐在電腦前工作,，為西方公司編寫軟件，遠(yuǎn)程維護(hù)這些公司的電腦并操作它們的部分電子業(yè)務(wù),。
但英國《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》周刊認(rèn)為：“印度IT公司最本質(zhì)之處在于它們有能力安排數(shù)目龐大的當(dāng)?shù)貏趧恿μ峁└哔|(zhì)量服務(wù),。”文章因此下結(jié)論,，“印度IT產(chǎn)業(yè)一直有些名不副實”,。
盧比升值壓縮贏利空間
因為廉價勞動力充足，印度IT產(chǎn)業(yè)享有成本優(yōu)勢,，這雖然推動印度“硅谷”發(fā)展,，卻為日后印度貨幣升值埋下隱患。
國際市場早年供求特點有利于印度IT產(chǎn)業(yè)發(fā)揮其低成本,、勞動力充足的優(yōu)勢,。當(dāng)時，西方企業(yè)迫于成本壓力不得不大幅裁員，但其電腦系統(tǒng)仍需大量人工維護(hù),，由此產(chǎn)生巨大需求,。印度處于服務(wù)供給端，擁有大批培訓(xùn)優(yōu)良又講英語的IT工程師,，他們的工資與西方同行相比少得可憐,。
隨著高速光纜成功連接，西方企業(yè)與印度IT產(chǎn)業(yè)開始聯(lián)手,，優(yōu)惠的美元對盧比匯率令二者合作更富吸引力,。西方公司以美元支付印度IT企業(yè)，而后者則以盧比支付員工工資,。
印度全國軟件和服務(wù)公司聯(lián)合會主席基蘭·卡爾尼克認(rèn)為,，由于上述有利條件存在，印度IT企業(yè)的生意自然“風(fēng)險低,、利潤高”,。為追求更好的銷售業(yè)績，當(dāng)時不少印度企業(yè)迅速擴(kuò)張雇員隊伍,，并且因為成本低廉無需擔(dān)心每個員工的具體生產(chǎn)力,。在這樣的模式之下，印度IT企業(yè)的收入與其員工數(shù)目往往成正比,。
印度盧比對美元的迅速升值大幅壓縮印度IT企業(yè)的上述贏利空間,。自2006年6月以來，印度盧比對美元已經(jīng)升值16%,。同時,，越來越多IT人才因為追逐高工資頻繁跳槽。印度IT專業(yè)人才的工資近年來以每年10%到15%的速度上漲,。照此趨勢,，印度高級IT人才的工資不久將接近西方水平。
以勞動力充足著稱的印度IT產(chǎn)業(yè)因此可能面臨人才短缺,。印度工科學(xué)校每年頒發(fā)近20萬張畢業(yè)證書,，培養(yǎng)25萬名畢業(yè)生，但其中只有半數(shù)能夠勝任IT產(chǎn)業(yè)的工作,。
匯率打開潘多拉之盒
盧比對美元升值極大削弱了印度的勞動力優(yōu)勢,，同時暴露出其IT產(chǎn)業(yè)的其他結(jié)構(gòu)性問題，在印度“硅谷”打開潘多拉之盒,。
首當(dāng)其沖是印度IT業(yè)面臨的老問題,，包括基礎(chǔ)設(shè)施落后,、優(yōu)惠政策即將到期等等,。由于交通設(shè)施發(fā)展有限，在班加羅爾工作的印度工人每天上班可能有四個小時花在路上。到2009年,，印度IT企業(yè)享有的部分免稅,、補(bǔ)貼政策將到期。
內(nèi)部問題尚未解決,，印度IT企業(yè)又遭遇“外敵”,，即世界其他地區(qū)正在興起中的IT企業(yè)。歐洲中部不少國家IT產(chǎn)業(yè)規(guī)模雖然不及印度,，但有實力競得不少大單生意,。
隨著印度“硅谷”聲名漸起，不少西方大企業(yè)加大對當(dāng)?shù)赝顿Y,，令競爭更加激烈,。在2002年，雖然IBM,、惠普和埃森哲等6家全球最大IT企業(yè)在印度設(shè)有分支機(jī)構(gòu),，但它們在當(dāng)?shù)毓陀脝T工總數(shù)不超過一萬人。近年來,，這些大企業(yè)在印度的分支機(jī)構(gòu)逐漸壯大,，在當(dāng)?shù)毓蛦T人數(shù)已經(jīng)超過15萬人。這樣一來,，無論規(guī)模還是成本,，大型IT企業(yè)都能與印度本土企業(yè)相競爭，而且在品牌效應(yīng)和國際影響方面還更勝一籌,。
咨詢公司福里斯特研究公司研究人員蘇金·阿普特因此認(rèn)為,，印度IT產(chǎn)業(yè)面臨不少挑戰(zhàn)，唯有轉(zhuǎn)型才能繼續(xù)發(fā)展,。
市場萎縮
印度IT產(chǎn)業(yè)要繼續(xù)發(fā)展,，不僅要解決當(dāng)下已經(jīng)暴露的問題，還需迎接未來可能出現(xiàn)的挑戰(zhàn),，包括市場萎縮,。
隨著美國經(jīng)濟(jì)增長減速，美國企業(yè)在未來短期內(nèi)可能削減用于IT技術(shù)的開支,，將直接影響印度IT企業(yè)銷售業(yè)績,。長期而言，技術(shù)更新是印度IT產(chǎn)業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,。
隨著技術(shù)更新?lián)Q代,，不少印度企業(yè)提供的IT服務(wù)今后都能自動完成。這一變化正在發(fā)生,，例如：越來越多西方企業(yè)如今無需印度企業(yè)代其進(jìn)行軟件測試,。
里昂證券亞洲公司分析,，印度IT企業(yè)占有的市場份額在未來幾年內(nèi)將持續(xù)減少。這家公司預(yù)測,，印度IT企業(yè)今后通過計算機(jī)遠(yuǎn)程處理的業(yè)務(wù)量將比時下減少60%,。
轉(zhuǎn)型出路
近憂遠(yuǎn)慮之下，唯有轉(zhuǎn)型才是印度IT產(chǎn)業(yè)的出路所在,。
增強(qiáng)咨詢,、開發(fā)新技術(shù)并加強(qiáng)海外收購被認(rèn)為是印度IT企業(yè)的轉(zhuǎn)型方向，這有利于它們減少對勞動力優(yōu)勢的依賴,、拓展贏利空間,、增強(qiáng)產(chǎn)品技術(shù)含量。
一些大型企業(yè)已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變,。印孚瑟斯技術(shù)有限公司首席執(zhí)行官兼常務(wù)董事S·戈帕拉克里斯南介紹,，公司如今近1/4收入來自技術(shù)咨詢業(yè)務(wù)。維普羅公司不久前則以六億美元價格收購美國信息技術(shù)交換公司,，成為最大宗的印度企業(yè)海外收購之一,。
印度全國軟件和服務(wù)公司聯(lián)合會主席卡爾尼克認(rèn)為，印度企業(yè)的轉(zhuǎn)型速度不夠快,，但仍然有時間做出調(diào)整,。但加特納證券公司的咨詢師帕薩·延加認(rèn)為，局勢緊迫,，如果印度IT企業(yè)不在三四年內(nèi)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型,，將失去賺錢的大好機(jī)會。 |