|
科學管理興起于20世紀初,，是工業(yè)化開始后，對于傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理的一次徹底革命,，推動了工業(yè)化和自動化在全球的發(fā)展,。科學管理的奠基者和主要代表人物是美國工程師泰勒（Taylor）,，因此科學管理一般也被稱為是“泰勒制”,。該管理方法將工人的動作和時間進行仔細分析與標準化，從而最大限度地提高了人工效率,，極大地提高了工業(yè)的生產(chǎn)率,。因此這是泰勒制度的主要正面意義。所以泰勒制100多年來,，都沒有完全被取代,，有時候還很被推崇，能夠使得制造業(yè)和經(jīng)濟快速崛起,。
但泰勒制也有極大的負面意義,。因為將工人看作了流水線上的一個機器零件，事實上人成為機器的一部分,，機器凌駕在人之上,，人性和情感被抑制和扼殺,。因此，在以后的管理科學發(fā)展中,，泰勒制逐漸被更關(guān)注人性和人文內(nèi)涵的管理辦法所取代，退出了主流管理科學的地位,。
因此,，對于現(xiàn)代國際經(jīng)濟分工中在制造業(yè)采用泰勒制的管理方式，人們應該深刻反思,。這種反思應該在微觀,、中觀和宏觀方面展開。
從工廠的角度,，主要著眼點應是徹底杜絕泰勒制對于人性的傷害,。泰勒制可以將人與機器的因素最大效率地結(jié)合起來，發(fā)揮最高的生產(chǎn)率,，但如果沒有節(jié)制,，則員工將異化成為機器的一部分。因此,，在實行泰羅制的工廠里,，首先應當做到三點：工作時間嚴格受限、薪資水平具有尊嚴,、人際交流社會化,。具體而言，工人的平均日工作時間和周,、月的總工作時間,，必須小于全社會的相應的法定工作時間，不加班應是常態(tài),，絕對不能以任何方式縱容甚至變相鼓勵加班現(xiàn)象的蔓延,。
同時，員工的非加班的,、正常工作的工資必須大大高于當?shù)氐钠骄べY,，讓員工覺得工作有尊嚴，在非工作時間,，應恢復員工的社會屬性,，應有正常的社會交流和生活。
而那些將泰勒制度發(fā)揮到了極限的企業(yè),，8小時工作制成為稀有,，而加班成為常態(tài)；當?shù)刈畹凸べY水平居然成為企業(yè)通常的,、不加班的工資水平,，超時加班也拿不到當?shù)仄骄べY,，更拿不到有尊嚴的薪資；員工用近乎半軍事化的辦法集中居住在宿舍里,，與社會正常交往成為稀缺,。這樣的企業(yè)實際上已經(jīng)將人的機器屬性的潛能發(fā)揮到了極致水平，雖然創(chuàng)造巨大的財富,，但是員工卻并不能對等分享,。特別是對員工情感的壓抑，造成員工心理脆弱,，任何小的外界的失意如失戀等等,，都可能造成員工精神上的崩潰。如果企業(yè)在管理中,，某些部門和人員再對員工采取粗暴侮辱的辦法,，那么發(fā)生連續(xù)的跳樓現(xiàn)象就不值得驚訝了。
從中觀的角度來看,，要創(chuàng)造環(huán)境讓企業(yè)以“競優(yōu)”戰(zhàn)略取代泰勒制度的“競底”戰(zhàn)略,。這些企業(yè)之所以非要采取泰勒制不可，在于企業(yè)的出發(fā)點正如某管理學家說的那樣,，是“競底”而不是“競優(yōu)”,，即不是通過在員工薪資福利上和市場創(chuàng)造上比競爭者優(yōu)秀而勝出，而是通過將競爭條件打到低劣的底線而增強競爭力,。所以,，制造業(yè)和代工企業(yè)的出路，在于放棄泰勒制度,，放棄流水線文化,，在于開拓創(chuàng)新文化，讓員工的產(chǎn)業(yè)鏈價值創(chuàng)造和人的價值的實現(xiàn)成為企業(yè)的主流,。
如果從更宏觀的角度來看,，則需要放棄“世界工廠”的虛名和GDP崇拜癥。泰勒制造成的問題被忽視,，是因為其能提高生產(chǎn)率,，更能加快GDP的提升，同時使得制造業(yè)的成本更能壓低到極限,，在貿(mào)易上更有價格競爭力,。但是，如果人只是被當作機器,，人的社會角色只能是一個鏍絲釘而不是一個有情感有思想的人,，那“以人為本”又體現(xiàn)在什么地方呢？又哪里去談人的價值的實現(xiàn)和提升呢,？
如果不關(guān)注價值分配向員工和普通勞動者傾斜,，普通人群無法分享制造業(yè)和GDP高增長所創(chuàng)造的財富,，普通人的收入在社會和GDP占比持續(xù)下降，那結(jié)果將給全社會更多無法承受的傷害,。
為了讓普通勞動者更多享受GDP和財富增長的成果,，提高普通勞動者收入占GDP和社會財富的比例，就得基本上必須放棄泰勒制度,，而代之以更人性化的,、強調(diào)員工和普通人公正分享財富的、注重人的尊嚴實現(xiàn)與價值提升的企業(yè)管理制度和文化,。
（作者單位：東航國際金融） |