|
很多人說力拓,、谷歌事件會損害中國的投資環(huán)境，事實上,，我們看不到兩者之間存在聯(lián)系,。指責(zé)中國商務(wù)環(huán)境越來越惡化的理由言過其實，中國的商務(wù)環(huán)境這幾年來確實在發(fā)生快速而復(fù)雜的變化,，但這不是針對外企而變,，而是因為產(chǎn)業(yè)調(diào)整、政策規(guī)范,、消費(fèi)者維權(quán)意識提升,、競爭加劇等因素所致，這使包括外企在內(nèi)的所有企業(yè)發(fā)覺在中國做生意越來越困難,。中國市場越來越充滿挑戰(zhàn),，這種挑戰(zhàn)對外企和內(nèi)企都是一樣的。
中國市場在不斷變化之中,，外企如果不變就只好等著別人來改變它們,，事實上在中國取得成功的外企都是與時俱進(jìn)的企業(yè)。那些在中國經(jīng)營如魚得水的外企都對中國市場有著深刻的理解,，但很多外企對中國市場的反應(yīng)仍顯得比較緩慢,。盡管外企擁有許多優(yōu)秀的管理人才，但其在華經(jīng)營策略受制于總部，不能靈活地處理本地問題,，對中外政治,、文化差異、消費(fèi)者差異也沒有予以重視,，因此無法適應(yīng)多變的市場環(huán)境,。
沒有哪個全球性的企業(yè)愿意撤出中國市場，撤出中國市場,，更需要反思的是企業(yè)本身,。外企因谷歌事件影響而撤出中國是幾率極微的事情；但外企改變其在中國的做法和慣例,，卻是可以預(yù)見的,。那些在中國業(yè)務(wù)受挫的外企必須反思其策略，而不能簡單地尋找失敗的借口,，尤其是不能貼上政治和道德的標(biāo)簽,。與“姥姥不疼，舅舅不愛”的民企相比,，享受30余年“超國民待遇”的外企簡直是被寵壞了,。我們的社會為外企提供了過于寬松、遷就,、有時甚至缺乏原則的環(huán)境和文化,，當(dāng)外企被一視同仁的時候，在華外企難免有一種心理落差,，感覺政府正在疏遠(yuǎn)他們,。面對越來越成熟的市場和要求越來越高的消費(fèi)者，跨國公司必須放下高高在上的姿態(tài),，他們必須調(diào)整心態(tài),，回歸正常。
中國的消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)仍比較落后,、維權(quán)意識比較淡薄的時代,，外企對中國消費(fèi)者采取了歧視性差別對待策略，近幾年很多外企也上了污染,、偷漏稅等黑名單，讓他們的光環(huán)逐漸消失,，這會讓他們喪失中國消費(fèi)者的信任,。中國市場太大、太復(fù)雜,，競爭激烈,，消費(fèi)者要求越來越高,，如果照搬國外經(jīng)驗和模式，不能迅速地適應(yīng)本地市場提供相應(yīng)服務(wù),，那么基本是死路一條,。
在商言商，每一個跨國公司在發(fā)展全球業(yè)務(wù)的時候都必須遵守當(dāng)?shù)氐姆ㄒ?guī),，尊重當(dāng)?shù)氐奈幕�,、意識形態(tài)。在合法合規(guī)的框架內(nèi)有很大的活動空間,，以中國當(dāng)前的國情作為發(fā)展受阻的借口不是最好的解釋,。外企要享受中國的“國民待遇”，首先要承擔(dān)其“國民義務(wù)”,，遵守中國的法律,，承擔(dān)其應(yīng)盡的責(zé)任，與中國企業(yè)一道共同創(chuàng)造一個公平的經(jīng)營環(huán)境,。 |