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管理,、融資和人才一直是中國中小企業(yè)備受困擾的三大難題。在不久前舉行的“2009APEC中小企業(yè)峰會”上，與會專家認(rèn)為,，中小企業(yè)未必就不能做大與做強(qiáng)，要破解中小企業(yè)發(fā)展過程中的三大難題,，就必須有一個(gè)清晰的戰(zhàn)略和一支優(yōu)秀的隊(duì)伍,；在融資方面，應(yīng)該學(xué)會取得他人的信任,，積極尋求利用他人錢財(cái)?shù)耐緩�,；在人才方面，不妨選擇那些可以通過不斷學(xué)習(xí)而提高能力的“經(jīng)濟(jì)適用男”,。
管理之道：建班子,、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍
“麻雀雖小,，五臟俱全”,。雖然中小企業(yè)不像大企業(yè)那么官僚，但也同樣面臨著管理效率低下,、戰(zhàn)略定位模糊等突出問題,，這也是很多中小企業(yè)難以做大做強(qiáng)的重要原因之一。
聯(lián)想集團(tuán)董事局主席柳傳志指出,，企業(yè)管理一般有兩個(gè)層面,，第一個(gè)是運(yùn)作層面的，另一個(gè)是管理基礎(chǔ)層面的,�,！叭魏我粋�(gè)企業(yè)運(yùn)作層面的管理是繁雜而多樣的，包括采購,、研發(fā),、生產(chǎn)、銷售,、服務(wù)等多個(gè)方面,。但管理有個(gè)三部曲：建班子、定戰(zhàn)略,、帶隊(duì)伍,，這是中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)成功的三個(gè)要素�,！�
聯(lián)想早期由中科院計(jì)算所投資20萬創(chuàng)辦時(shí),，國際上的電腦產(chǎn)業(yè)已經(jīng)趨于成熟,。國家只能通過關(guān)稅政策保護(hù)國內(nèi)出現(xiàn)萌芽的IT產(chǎn)業(yè)，但聯(lián)想從研究電腦成本入手,，迅速切入產(chǎn)品市場,。“我們沒有想人家有多么強(qiáng),，而是想自己有多少問題,。解決了自己的問題就解決了創(chuàng)業(yè)的模式問題�,！�
之后,，邁入成長期的聯(lián)想遇到了很多誘惑。柳傳志首次披露說,，曾經(jīng)民生銀行剛創(chuàng)立的時(shí)候,，有人來找他投資參股，他拒絕了,；后來房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)瞬間崛起,，有人建議他投資成立房地產(chǎn)的子公司，他仍然選擇拒絕,。
“我覺得,，其他人做的發(fā)財(cái)事我們沒做，不用感到遺憾,，但是如果自己既定的事情沒做,，我們應(yīng)該感到遺憾。這就是企業(yè)成長過程中的‘心無雜物’,�,！绷鴤髦菊f。正是柳傳志和早期創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的心無雜物,，才有今天中國市場第一,、年銷售額過千億的聯(lián)想電腦。
“建班子,、定戰(zhàn)略,、帶隊(duì)伍是最樸實(shí)的管理之道。自己做企業(yè)的時(shí)候,，要有人站出來想,，想怎么做。漸漸形成好的班子,，一起去想,，一起去做才能成功創(chuàng)業(yè)�,！绷鴤髦菊f,。
融資之道：首先要解決信任問題
“中國當(dāng)前已經(jīng)具備了從小企業(yè)成長為大企業(yè)的大環(huán)境,，小企業(yè)長成大公司就是要找到利用他人錢財(cái)之道，而用他人的錢,，最關(guān)鍵的是要取得別人的信任,。”北京大學(xué)國家發(fā)展研究院院長周其仁說,。
一直以來,，中小企業(yè)面臨自有資金缺乏，融資通道過窄,，獲得信貸支持少,，流動負(fù)債所占比例較大，而長期負(fù)債則占很少的問題,，中小企業(yè)之間需要互相擔(dān)保申請貸款，這一系列融資難的問題制約了中小企業(yè)的發(fā)展,。
周其仁說,，具體而言，中小企業(yè)融資要開發(fā)四個(gè)層面,，首先作為中小企業(yè)利用他人錢財(cái)?shù)那疤峋褪且欢ㄒ_發(fā)自己,。一些成功的小企業(yè)之所以取得成就，不是一開始就想著用別人的錢來發(fā)展,，而是在企業(yè)成長的初期就將自己用盡,，百分之百的投入自身所有的人力財(cái)力。正是靠著這種真誠才能感動其他有財(cái)力的投資人,，取得別人的信任,。
其次是要重視利用家族的錢財(cái)，及地域相近的同鄉(xiāng)資本,。
再次,，要建立起陌生人之間的信任，通過多溝通,，充分利用“酒桌文化”等形式建立起陌生人之間的溝通,，要重視“口碑效應(yīng)”。
最后,，中小企業(yè)應(yīng)注重學(xué)習(xí)“記賬文化”,，引入第三者審計(jì)公司的監(jiān)督，使自己的財(cái)務(wù)公開化,，使投資者明確自己投資的使用狀況,，這也是贏得投資者信任的關(guān)鍵。
他認(rèn)為,，小企業(yè)和大企業(yè)的區(qū)別就在于是否大量利用別人的錢財(cái),，中小企業(yè)在選擇借助外界資金之前首先要明確公司的發(fā)展愿景,，即是否要成長為大公司，如果公司暫時(shí)沒有發(fā)展成為大公司的意愿,，就只需利用自己現(xiàn)有的資金應(yīng)對市場風(fēng)險(xiǎn),。
人才之道：“經(jīng)濟(jì)適用男”是首選
對于任何一家企業(yè)而言，人才都是企業(yè)發(fā)展壯大的一個(gè)至關(guān)重要的因素,。與會專家表示,，中小企業(yè)草創(chuàng)的初期，在選擇人才上應(yīng)該選擇符合自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力和實(shí)際需求的“經(jīng)濟(jì)適用男”,，而不是“豪華男”,。
在網(wǎng)絡(luò)上，“經(jīng)濟(jì)適用男”被定義為身高一般,、發(fā)型傳統(tǒng),，相貌過目即忘；性格溫和,，工資無償上繳給老婆,；不吸煙、不喝酒,、不關(guān)機(jī),、不賭錢、無紅顏知己,；月薪2000元到10000元,，有支付住房首付的能力；一般從事教育,、IT,、機(jī)械制造、技術(shù)類行業(yè)的男人,。
找人才也要門當(dāng)戶對,。“所謂的人才實(shí)際上一定要匹配,，而不是說高學(xué)歷,，長相好，外在的東西,，要把他變成內(nèi)在的企業(yè)適合的人才,。在不同的階段，有不同的男人適合不同的企業(yè),�,！比f通地產(chǎn)董事長馮侖說。
“豪華男可以在一些專業(yè)性的領(lǐng)域加以重用,，但在吸引時(shí)必須加強(qiáng)人才的融合,，就像器官移植中解決排異問題一樣,。”新東方教育集團(tuán)有限公司董事長兼總裁俞敏洪也認(rèn)為,，很多時(shí)候,，人才是困擾小企業(yè)發(fā)展的痛楚之一。
中小企業(yè)都不同程度上存在“豪華”人才難覓,，人才流失的現(xiàn)象,。對此，上海復(fù)星高科技(集團(tuán))有限公司董事長郭廣昌表示,，“既然找不到豪華型,，那就找適用型，適用型可以不斷改造,，不斷學(xué)習(xí),。學(xué)歷多高不重要，重要的是他怎么提高自己的能力,�,！�
郭廣昌說，超理想主義和超實(shí)用主義要統(tǒng)一起來,。人才有走，有進(jìn)來,，這很正常,，流失率太高不正常，沒有流失率也不正常,。不過,，每一個(gè)員工進(jìn)來，要有職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃和職業(yè)生涯的設(shè)想,，員工的發(fā)展和公司發(fā)展配合起來,，這是最有利的。 |