一、人力資源管理必須關注三個標準
三個標準簡單地說，一是利潤,；二是成本,；三是時間。人力資源管理者必須把自己看作是經營者，所以在規(guī)劃或實施人力資源管理項目時,，必須關注項目的財務指標,，必須注意項目能為企業(yè)創(chuàng)造利潤，必須能為企業(yè)降低成本或控制成本,，必須注意時間,，講求時效。
二,、任何事都應當先規(guī)劃再執(zhí)行
人力資源同其他企業(yè)的經營行為一樣,，需要人力資源經理投入的最重要的一件事就是規(guī)劃。制定并執(zhí)行詳細而系統(tǒng)地,，由人力資源項目有關成員參與的規(guī)劃,，是人力資源管理成功的惟一基礎。
三,、人力資源經理必須以自己的實際行動向企業(yè)管理者,、決策者傳遞一種緊迫感
由于企業(yè)的人力資源是有限的，而且是可以流動的,。企業(yè)的經營目標是否能夠實現,，是由企業(yè)人力資源狀況決定的。
四,、成功的人力資源管理應使用一種可以度量,、能被證實的目標
企業(yè)的經營者和決策者是數字驅動的，他們關心企業(yè)的利潤,、成本,、市場份額、銷售額等,，所以和他們交流,，人力資源必須學會運用他們的語言。
五,、人力資源目標和計劃必須生動形象
企業(yè)的各個部門都是忙忙碌碌的,，都有著自己的壓力，往往會使他們忽視人力資源的管理,。再加上他們很可能并沒有接受過人力資源管理方面的訓練,，所以，他們常常無法理解你的思想,、你的觀念,、你的工作以及你的要求，所以,，你必須使你的目標設計得非常生動,、具體和形象,。比如財務數據、圖表等等,。
六,、采用漸進的方式逐步實現目標
俗話說，一口吃不成個胖子,。目標只能一點一點地去實現,，并且每實現一個目標就進行一次評估，確保所有參與人力資源項目管理的人都能從逐步進步中得到鼓勵,。
七,、人力資源管理應該得到決策層和經營者的支持
不涉及利益和權力調整的人力資源方案是沒有價值，然而涉及利益和權力調整的工作,，如果不能得到公司的決策層和經營者的支持,，執(zhí)行起來會困難重重。
八,、要想獲得成功必須對目標進行透徹的分析
人力資源管理的方法多種多樣,，成就也各有不同。同樣的工作在不同的企業(yè)可能會有截然不同的結果,，所以人力資源必須注意進行人力資源項目的需求分析,，并根據需要來制定人力資源目標。
九,、人力資源經理應當責權對等
人力資源經理應當對人力資源管理的結果負責,。與此相對，人力資源經理也應被授予足夠的權力以承擔相應的責任,。在某些時候,，權力顯得特別重要，如獲取或協調資源,，要求得到有關部門的配合,。
十、所有人都應該主動介入,，不能被動地坐享其成
人力資源管理是整個企業(yè)的工作,，人力資源經理在其中只能是一個推動者或一個指導者，上場踢球的是各個直線經理和全體員工,。
十一,、所有員工都是你的客戶，客戶管理很重要
人力資源管理應該有市場觀念,，你的經營業(yè)務是你的客戶給的,。公司的所有員工就是你的客戶,，包括你的老板,，所以人力資源管理工作的終極目標是使客戶滿意,。不同的客戶需求是不同的，客戶有好客戶也有壞客戶,。
十二,、人力資源經理應是公司業(yè)務的專家
人力資源經理人力資源經理人力資源經理可能不是技術專家，可能不是銷售能手,，但必須成為公司業(yè)務的專家,。所謂公司業(yè)務專家是指人力資源經理必須深刻理解公司業(yè)務的運行方式和流程，了解哪些地方是公司業(yè)務的關鍵點,，了解哪些地方可能存在問題,，最重要的是應了解人力資源和這些地方的關系是怎樣的。(資料來源：中國總裁培訓網) |
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