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據(jù)報(bào)道,，今年的節(jié)前春運(yùn)，廣東省有近六成的旅客,、共355萬多人通過電話訂上了火車票,。使用電話購票成功后，旅客只需出示訂單號(hào)碼和身份證就可在全省各地取票,。這種實(shí)名制電話訂票不僅增加了透明度,，還可以維護(hù)訂票過程中的公平和正義。
廣鐵集團(tuán)也承認(rèn),，由于運(yùn)力問題,，目前電話實(shí)名制訂票，只能保證乘客安全有序地訂票,，而無法保證每個(gè)人都有票,。
多年來,，“實(shí)名制”的呼聲不斷，但鐵道部門總是強(qiáng)調(diào)這“難”那“難”,。說近一點(diǎn)的,，今年兩會(huì)期間，全國人大代表,、致公黨中央委員陳怡霓建議鐵路部門參考北京奧運(yùn)售票的做法,，從8月至春運(yùn)前分段預(yù)售春運(yùn)火車票，以緩解春節(jié)前集中售票的巨大壓力,。當(dāng)時(shí),，鐵道部運(yùn)輸局副局長(zhǎng)蘇順虎回應(yīng)說，鐵道部并非不知曉,，只是在具體操作上存在較大困難,，一直持謹(jǐn)慎態(tài)度。比如：很多旅客電話訂上了票,，卻沒去取,；電話打不進(jìn)去,，旅客不滿情緒比較強(qiáng)烈；有些人借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)施新的火車票詐騙等,，“有時(shí)想得挺好,，但執(zhí)行起來問題卻層出不窮”。
如今,，雖然由于運(yùn)力問題,，而無法保證每個(gè)人都有票，但廣鐵集團(tuán)的實(shí)踐已經(jīng)證明,，實(shí)名制電話訂票,，不僅能行得通，更能保證乘客安全有序地訂票,。
必然,，有人會(huì)問，難道廣鐵集團(tuán)不也是屬于鐵道部嗎,？這沒錯(cuò),！但廣鐵集團(tuán)推出實(shí)名制電話訂票也是逼出來的，因?yàn)閺V東是“使用農(nóng)民工大省”,，每逢春運(yùn),，他們吃盡了苦頭。
很多改革,，都是逼出來的,。
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