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“三鹿奶粉”事件有如一場(chǎng)颶風(fēng),，席卷了不乏知名品牌的22家乳制品企業(yè),，更引發(fā)人們思考。困境之中，許多企業(yè)紛紛吸取教訓(xùn),，采取積極措施渡過(guò)難關(guān)。最近,，３１６家奶制品產(chǎn)銷(xiāo)企業(yè)聯(lián)合承諾：視質(zhì)量為生命,、以誠(chéng)信為根本，切實(shí)承擔(dān)起產(chǎn)品質(zhì)量安全第一責(zé)任人的使命,，履行社會(huì)責(zé)任,。
正如溫家寶總理日前所言，這次事件對(duì)整個(gè)食品安全都是一個(gè)警示,。對(duì)食品生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),，這個(gè)警示更為痛切�,！叭鼓谭邸笔录�,，和近年來(lái)食品領(lǐng)域發(fā)生的一系列質(zhì)量安全事件，無(wú)不從反面深刻證明：質(zhì)量安全對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),，不是一般的社會(huì)責(zé)任,，也不僅是重要的社會(huì)責(zé)任，而是第一位的社會(huì)責(zé)任,，是其社會(huì)責(zé)任的根本所在,，職業(yè)道德的底線所在。
民以食為天,，食以安為先,。作為食品生產(chǎn)企業(yè)，為社會(huì)提供質(zhì)量合格的產(chǎn)品應(yīng)該是其生產(chǎn)的最低要求和第一要義,。如果為了追求利潤(rùn)而不顧消費(fèi)者的健康與生命安全,，就完全背離了科學(xué)發(fā)展的要求，無(wú)異于自掘其生存的根基,，也從根本上忽略了企業(yè)所應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,。
我們強(qiáng)調(diào)企業(yè)是“經(jīng)濟(jì)人”,，但它同時(shí)也是“社會(huì)人”，更是“社會(huì)公民”,，其經(jīng)濟(jì)行為應(yīng)該在合法軌道上進(jìn)行,，企業(yè)也是產(chǎn)品質(zhì)量的法定“第一責(zé)任人”。我國(guó)的產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定,，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)對(duì)其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),，產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合“不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)”的要求,；《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求,。
無(wú)數(shù)事實(shí)已經(jīng)說(shuō)明,，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)要想站穩(wěn)腳跟,、贏得市場(chǎng),，最重要的還是過(guò)硬的質(zhì)量。國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)尤其是那些“百年老店”的經(jīng)驗(yàn)表明,，質(zhì)量是企業(yè)的立身之本,、利潤(rùn)之源、品牌之魂,。在我國(guó)加入WTO后,，我國(guó)產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)扮演著越來(lái)越重要的角色，其質(zhì)量?jī)?yōu)劣,，不僅關(guān)乎企業(yè)自身形象和發(fā)展,，更關(guān)乎“中國(guó)制造”的聲譽(yù)和國(guó)家形象。
如何讓問(wèn)題企業(yè)保障質(zhì)量安全,？這是一個(gè)系統(tǒng)工程,。需要政府部門(mén)負(fù)責(zé)有效的監(jiān)管，需要完善嚴(yán)格的法治,，需要媒體和社會(huì)的監(jiān)督,，更重要的，還是企業(yè)刻苦練好“內(nèi)功”,。
“欲求物有所變,，必先立諸己身”，企業(yè)要真正樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,，勇于擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任,，在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中融入質(zhì)量追求，在管理制度中突出質(zhì)量控制,，進(jìn)行觸及靈魂的質(zhì)量安全教育,，使質(zhì)量安全內(nèi)化為企業(yè)文化的核心理念,，使企業(yè)每一個(gè)員工在每一個(gè)流程、每一個(gè)環(huán)節(jié),、每一個(gè)細(xì)節(jié)都強(qiáng)化質(zhì)量“第一責(zé)任人”意識(shí),，不可一日一時(shí)懈怠，扎扎實(shí)實(shí)提高質(zhì)量確保安全,。
我們期待,，問(wèn)題企業(yè)能以一諾千金的誠(chéng)意、從頭再來(lái)的勇氣,、臥薪嘗膽的堅(jiān)韌、洗心革面的變化,，為廣大消費(fèi)者生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)安全的奶制品,，重新贏得消費(fèi)者的信心和信賴(lài)，使我國(guó)奶業(yè)早日走出陰霾,，重見(jiàn)藍(lán)天,。 |