管理大師德魯克預(yù)言,，未來的企業(yè)組織將不再是一種金字塔式的等級制結(jié)構(gòu),，而會逐步向扁平式結(jié)構(gòu)演進(jìn),。在中國以海爾為代表的一大批成功企業(yè)已經(jīng)證實了德魯克觀點的超前和準(zhǔn)確,。實踐證明，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)由“金字塔”向“扁平化”轉(zhuǎn)變,，已成為企業(yè)管理中組織結(jié)構(gòu)發(fā)展的必然趨勢,。
一、“正金字塔”與“倒金字塔”的特點
所謂組織扁平化,，就是一種通過減少管理層次,，壓縮職能機(jī)構(gòu)，裁減人員,，使組織的決策層和操作層之間的中間管理層級越少越好,，以便組織最大可能將決策權(quán)延至最遠(yuǎn)的底層，從而提高企業(yè)的效率,，而建立起來的一種緊湊而富有彈性的新型團(tuán)體組織,。德魯克所說的“扁平式結(jié)構(gòu)”，實際上是將金字塔倒過來,，成為倒金字塔式的扁平結(jié)構(gòu),。也就是，最上層為一線工作人員,，也被稱為現(xiàn)場決策者,；中間層為中層管理者；最下層為總經(jīng)理,、總裁,。
二,、企業(yè)信息化與企業(yè)組織形式的變化
企業(yè)信息化要求企業(yè)組織形式與信息輸入,、輸出、控制等相一致,。因而傳統(tǒng)組織形式很難適應(yīng)企業(yè)信息化的需求,。吉爾布雷斯曾精辟地指出，組織形式變化的目的是為了降低信息處理難度和增加信息處理能力,，信息技術(shù)是網(wǎng)絡(luò)式組織結(jié)構(gòu)的最大誘因,。
企業(yè)生存管理專家、企業(yè)未來生存管理理論創(chuàng)始人鄧正紅先生認(rèn)為,，柔性生存是企業(yè)未來生存的大趨勢,。而圍繞柔性生存所展開的所有活動都離不開對信息充分、全面,、準(zhǔn)確的把握,，因此，企業(yè)信息化是實現(xiàn)企業(yè)未來生存管理的基礎(chǔ),，也是企業(yè)在不確定性環(huán)境中實現(xiàn)確定性生存的前提,。企業(yè)信息化要求組織要有充分的柔性化，以適應(yīng)千變?nèi)f化的環(huán)境,。組織柔性化又分為員工柔性化,、結(jié)構(gòu)柔性化、組織間柔性化和文化柔性化,。
1.
員工柔性化,。員工有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，是企業(yè)各類有形資產(chǎn)中最具柔性的資源,。在現(xiàn)代企業(yè)中,，一個柔性化員工隊伍與具有柔性化機(jī)器一樣，可以減少大量庫存,，應(yīng)付各種隨機(jī)現(xiàn)象,。日本制造業(yè)的成功表明，員工柔性化制約著企業(yè)對環(huán)境迅速做出反應(yīng),。
2.
結(jié)構(gòu)柔性化,。橫向網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)比層次結(jié)構(gòu)更具柔性化。一個具有結(jié)構(gòu)資源柔性化的組織可以取代其他組織形式,，如組織柔性化能取代業(yè)務(wù)處理過程專門化,、任務(wù)專業(yè)化等，同時還可以減緩陳舊性,，提高決策合理性,，減少傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)中存在的多界面。
3.
組織間柔性化,。組織與外界機(jī)構(gòu)的關(guān)系柔性化,，企業(yè)應(yīng)致力于真實,、可靠的組織信息傳遞�,！�
4.
文化柔性化,。適應(yīng)企業(yè)信息化和倒金字塔組織結(jié)構(gòu)的建立，企業(yè)必須加強(qiáng)建設(shè)反映企業(yè)信息化趨勢和要求的新文化,。要建設(shè)這種新文化,，企業(yè)需加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢的教育和信息化工作的宣傳；需要不斷總結(jié)和推廣信息化的成功經(jīng)驗,；需要采取相應(yīng)的物質(zhì)和精神激勵措施,；需要推動建立新的行為準(zhǔn)則；需要推動和不斷加強(qiáng)員工培訓(xùn),，推動全體員工素質(zhì)的提升等等,。 |
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