對企業(yè)管理的領悟與企業(yè)家的心路歷程密不可分。文章推演了企業(yè)管理者消化,、吸收,、升華企業(yè)管理理論的遞進過程,最終達到“見山只是山,,見水只是水”的境界,。
企業(yè)管理屬于“形而上”的范疇,研究其理論和從事其實踐的企業(yè)家,,也經歷著肯定,、否定和再肯定,兩元、一元和融合的認知歷程,。形象和富有美學色彩的歷程表述,,首推唐朝青原惟信的參禪公案:“老僧三十年前未參禪時,見山是山,,見水是水,。及至后來,親見知識,,有個入處,,見山不是山,見水不是水,。而今得個休歇處,,依前見山只是山,見水只是水,�,!�
肯定:無條件汲取
中國的企業(yè)管理,可以說自古有之,,然而,,真正的市場經濟下的企業(yè)管理,還只是近20年的事情,。西方管理思想的“入侵”如同卸閘瞬間的洪水撲面而來,。短短幾年時間,我們認識了泰勒,、法約爾,、德魯克、戴明等一批企業(yè)管理理論大師,,艾柯卡,、卡耐基、韋爾奇,、巴菲特,、蓋茨等一大批企業(yè)經營大師,見識了科學管理,、程序管理,、營銷管理、人力資源管理等系統(tǒng),、專業(yè)的管理理論,,也見證了大量企業(yè)管理工具的成功實踐。這時,,中國企業(yè)界面對西方經濟,,如同剛剛參禪的人面對新生事物,,經歷著“見山是山、見水是水”的階段,,對西方新鮮知識只有“肯定”,。 這一階段的企業(yè)管理人員,如饑似渴地汲取著管理知識養(yǎng)分,。這一時期的管理人員,,早在上世紀80、90年代,,就到處求購管理書籍,、光盤,自掏腰包,、千里迢迢到北京聽管理大師演講,,對有著跨國公司高管經歷、自小接受西方管理理念熏陶的華人大師推崇備至,,回來之后,,時時處處以大師觀點修己安人,“管理者的情商”,、“職業(yè)經理人常犯的11種錯誤”,、“如何成為一個成功的職業(yè)經理人”、“領導商數”,、“突破中小企業(yè)發(fā)展瓶頸”等等,,成了他們的座右銘和口頭禪。 經歷兩到三年囫圇吞棗,、水土不服,、企業(yè)階段錯位之困后,,再加上東方企業(yè)管理理論的興起,,管理者意識到西方理論對現實中千姿百態(tài)的國情企業(yè)而言,未必是靈丹妙藥,,經過了參禪的過程——西方管理模式的親身體驗,,跨入了“否定”階段。 現在常聽到“否定一切”的聲音:某某教授講得不對,,提出的西方企業(yè)治理結構和我們大多數國有企業(yè)有出入,,其理論如何能應用于我們;某某博士的觀點你們不能學,,二八理論在我們這里根本無法實施,,只會帶來混亂和消極;西方的營銷理論在中國如此復雜的人為環(huán)境中只會到處碰壁,;中國人與西方經濟人不一樣,,所以西方HR管理理念不適用于我們中國人,等等。
否定:惟我獨尊
那么什么才是對的,、適用的呢,?從下屬和同僚那兒了解到,原來惟有他們自己才是對的,,怎么說怎么對,。 這一階段,管理者給旁人的感覺就是,,自以為是,,因自己什么管理理論、管理工具都知道,,并且自認為掌握得比別人都早且透,,所以持什么思想的人我都能反駁、否定,,同時我又是企業(yè)的管理者,,可以隨意推行自己的一套,因此惟我獨尊,。 現在,,有相當數量的企業(yè)家已經越過第一個肯定階段,停留在這樣的否定階段,,即以我為尊的一元階段,。此階段的甚者,目空一切,,否定一切,。不可否認,在提升自身和保持企業(yè)本色方面他們的確起到一定積極作用,,但同時也拒絕了先進的理念,、知識和實踐,利弊相權,,我認為是弊大于利,。 客觀地說,否定階段又是必須經歷的,,它是認識和思想升華的一個必經階段,,沒有這個階段,不能達到從體道到悟道,,最后兼收并蓄,、融會貫通的境地。 佛教禪宗里有個“透網金鱗”的故事,。 兩個僧人在一條河邊散步,,見漁人在河里撒網捕魚,,把很多的魚都捕到網里去了。有的魚生命力比較弱,,就被網住了,,可是有的魚生命力比較強,在網里掙扎,、跳躍,,然后從網中跳了出來。有一個僧人感嘆道:“俊哉,,透網金鱗”,,這真是美啊,是透網的金鱗,,是已經被抓到網里面而能夠跳出來的魚的美麗,!旁邊一個僧人就說:“何似當初不曾入網”,意思是說,如果它當初就沒有被捉到網里去不是更好嗎,?第一個僧人回應,,“師兄你欠悟在”,你缺少覺悟,,沒有進到網里去的這些魚一旦被網住了能不能跳出來,,會不會有“透網金鱗”? 這則故事的意思是,,“事非經過不知難”,,對管理的領悟和實踐,非得經過親身體驗,,經歷“否定”這一過程,。經歷了這一“否定”階段,通過學與悟,,升華到“再肯定”階段,,便能夠全面理解和掌握各種管理思想和理論,辨別是非優(yōu)劣,,“隨心所欲而不逾矩”,。
再肯定:探索更高境界
問題在于,,“否定”境界需要經歷多長的時間以及影響其進程的決定因素有哪些,。 這是一個典型的處于“見山非山,見水非水”,、反叛世道而求獨立的階段,,這階段其實更主要的是心靈成長的一個階段。應該說,,走在這一時期成長道路上的企業(yè)家最需要寬容,,(一方面是別人對他,、另一方面是他對別人)才能繼續(xù)成長。增加個人自覺與反思是第一位的,。 筆者和處于“否定”階段的管理者探討時,,就曾為其下屬申辯。盡管這些下屬對管理思想的參悟可能沒有你透徹,,體會沒有你深刻,,他們所想到的思想和方法自己都未必能解釋得很清楚,但至少他們在思考怎樣做好自己的工作,,努力去學習和實踐先進理念和知識,。而且,就一件件具體的工作,,他們的方法也完全值得肯定和嘗試,。
管理本就是一種實踐,正如管理大師彼得·德魯克所說:“管理是一種實踐而不是一種學科或專業(yè)”,。所以不論從那方面考慮,,你也應該對他們的行為給予一定的肯定和鼓勵�,!胺穸ㄖ穸ā笨康氖亲晕矣X醒,,對管理的思索與取舍完全是“形而上學”,像禪宗“不立文字,,直指人心”那樣靠意會,,輔之以言傳。正如人之飲水,,冷暖自知,;小馬過河,深淺自明,。 企業(yè)管理的歷程與企業(yè)家的個人心路是密不可分的,,“肯定——否定——肯定”是其在企業(yè)發(fā)展進程中不斷思索、探究,,從“本我”到“自我”,,最后升華為“超我”整個心理歷程的鏡像。現在的企業(yè)家,,自身素養(yǎng)基礎高,,求學求道主張強,又逢宏觀和微觀經濟條件充分,,為他們縮短體道行程,,實現企業(yè)非常規(guī)發(fā)展奠定了基礎。 “世界是平的”,,接下來,,主要取決于自身的學與悟,。因此,處于,、尤其是那些滯于“否定”境界的企業(yè)家們,,應虛懷若谷,求根索源,,盡快超越“非山非水”的“否定”階段,,將探索的眼光瞄向管理的最高領域,即跨越有限的時空,,經過否定之否定后達到天人合一境界:“依前見山只是山,,見水只是水”。 |