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“消費(fèi)者至上”是美國金融改革落點(diǎn)
    2010-07-20    作者:羅瀟    來源:新京報(bào)

    7月15日,,美國參議院通過了金融監(jiān)管的新法案,。(據(jù)《新京報(bào)》)

  作為對(duì)本輪金融危機(jī)的總結(jié)和對(duì)美國幾十年來金融傳統(tǒng)的反省,該法案影響力和嚴(yán)謹(jǐn)程度堪比1933年的《格拉斯-斯蒂格爾法案》,,后者對(duì)美國金融秩序的影響延續(xù)至今,。新法案中連綿2300頁全面闡述了從“傘式”監(jiān)管到全面監(jiān)管的方式和意義以及各種高風(fēng)險(xiǎn)金融工具的限制,使得此法案無疑成為了世界金融監(jiān)管新的坐標(biāo)和美國金融業(yè)自由傳統(tǒng)的轉(zhuǎn)折,。
  相比于冗雜的技術(shù)闡述和生澀的法理論述,,新法案中最受民眾關(guān)注的是政府對(duì)于保護(hù)消費(fèi)者利益所做出的新規(guī)定。改革方案就此提出三方面內(nèi)容:一是新成立一個(gè)獨(dú)立的消費(fèi)金融保護(hù)機(jī)構(gòu)(CFPA),,保護(hù)消費(fèi)者和投資者不受金融系統(tǒng)中不公平和欺詐行為損害,。該機(jī)構(gòu)將擁有包括規(guī)則制定、從事檢查,、實(shí)施罰款等在內(nèi)的權(quán)力,;二是從增強(qiáng)透明度、簡單化,、公平性和可得性四個(gè)方面進(jìn)行消費(fèi)者保護(hù)改革,;三是加強(qiáng)對(duì)投資者的保護(hù),促進(jìn)退休證券投資計(jì)劃,,鼓勵(lì)更多儲(chǔ)蓄,。
  新法案將消費(fèi)者置于重點(diǎn)保護(hù)的地位并成立專門的機(jī)構(gòu),對(duì)于我國金融機(jī)構(gòu)的發(fā)展和監(jiān)管提供了良好的借鑒,,主要體現(xiàn)在對(duì)消費(fèi)者的金融資產(chǎn)安全的負(fù)責(zé)以及對(duì)消費(fèi)者的誠信和服務(wù)完善兩個(gè)方面,。以銀行理財(cái)產(chǎn)品為例,目前我國這個(gè)行業(yè)的亂象層出不窮,,從國有商業(yè)銀行,、地方商業(yè)銀行到外資銀行都曾被曝出夸大宣傳、資產(chǎn)莫名縮水,、售后服務(wù)滯后,、理賠難等問題。保險(xiǎn)市場對(duì)于消費(fèi)者的蒙蔽式銷售更是讓諸多購買者一頭霧水,�,;餛DII產(chǎn)品縮水嚴(yán)重的銷售也被指為風(fēng)險(xiǎn)提示不足。
  消費(fèi)者購買金融產(chǎn)品產(chǎn)生的種種困惑和無奈都突顯了當(dāng)前我國各類金融機(jī)構(gòu)對(duì)于消費(fèi)者利益的重視不足,。這可以從兩個(gè)方面理解,,一是金融機(jī)構(gòu)本身資產(chǎn)運(yùn)作的能力較弱,由于急于擴(kuò)張銷售業(yè)績,,出現(xiàn)軟硬件跟不上,;二是金融機(jī)構(gòu)運(yùn)營的消費(fèi)者金融資產(chǎn)狀況良好,但是由于公司內(nèi)控機(jī)制不嚴(yán),,本來應(yīng)當(dāng)屬于消費(fèi)者的利益被“內(nèi)部人”吞噬,,典型的就是基金業(yè)的“老鼠倉”,。然而這兩類問題都指向了一個(gè)共同的主體———我國金融監(jiān)管的深度和寬度。
  金融監(jiān)管在我國一直以來存在的主導(dǎo)思想就是“抓大放小”,。以銀行業(yè)監(jiān)管為例,,監(jiān)管方對(duì)于各級(jí)銀行不良資產(chǎn)率、撥備率,、貸款總量的控制一直甚為嚴(yán)格,,隨著金融創(chuàng)新的遍地開花,監(jiān)管方也不斷在風(fēng)險(xiǎn)控制方面施加壓力,,這對(duì)于控制銀行整體運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)的積極意義非常顯著。但是涉及消費(fèi)者層面,,往往很多措施的出臺(tái)顯得薄弱,,即使有明確的措施,也沒有像前述的機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)控制措施實(shí)施那樣徹底和堅(jiān)決,。
   究其根本,,我國的金融消費(fèi)者還處于弱勢(shì)地位,不僅是個(gè)人金融消費(fèi)者,,包括一些中小企業(yè)在內(nèi)的機(jī)構(gòu)貸款者也經(jīng)常面對(duì)各種尷尬,。由于銀行業(yè)長期依靠大機(jī)構(gòu)存款貸款的息差生存,所以業(yè)務(wù)重心和服務(wù)重心集中在服務(wù)于少數(shù)大機(jī)構(gòu)客戶,。而中小企業(yè)和個(gè)人客戶由于數(shù)量眾多,,平均業(yè)務(wù)量小等原因,很難保證自身的權(quán)益,。
  因此,,消費(fèi)者利益的維護(hù)當(dāng)由政府監(jiān)管部門出面擔(dān)責(zé)。對(duì)于事實(shí)清晰的重大的欺詐案件應(yīng)當(dāng)從監(jiān)管部門的角度給予金融機(jī)構(gòu)重罰,,而不是考慮金融機(jī)構(gòu)的大小有輕疏遠(yuǎn)近之分,,并通過政府信息平臺(tái)予以及時(shí)曝光,這不僅可以維護(hù)金融客戶之間的權(quán)益公平性,,也使弱勢(shì)消費(fèi)者不至于訴諸于更加漫長的司法程序或被迫放棄,。

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