每年3·15前，常常能聽到消協(xié)的聲音,。今年消協(xié)發(fā)表公開信從“獨舞”變成了“集體舞”,。北京、上海,、香港等22家城市消協(xié)維權(quán)組織,，聯(lián)合發(fā)出《致餐飲企業(yè)的公開信》，認為向消費者提供消毒餐具是經(jīng)營者的法定義務,，不管餐飲企業(yè)是否明確告知,，另行收取消毒餐具費的做法都于法無據(jù)，侵犯了眾多消費者的公平交易權(quán),。
22城市消協(xié)聯(lián)合發(fā)公開信,，影響不能說不大，力度不可謂不猛,。然而,，這終歸給人以“大炮打蚊子”之感。
對消協(xié)們來說,，首先,，餐具消毒收費錢雖少,，卻也和民眾的生活及利益密切相關(guān)。這似乎是一個很好的切入點,。另外,，對消毒餐具收費的餐飲企業(yè)，絕大多數(shù)都是中小企業(yè),。它們無權(quán)無勢,，往往被認為易于屈從輿論壓力和行政部門的命令。故而,，22家城市消協(xié)維權(quán)組織之所以能夠團結(jié)起來,，恐怕很重要的原因就是，維權(quán)的難度系數(shù)較低,，易于達成共識,。打“小老鼠”和打“死老虎”的事情，往往總是振臂一呼而應者云集的,。
消協(xié)名義上是消費者權(quán)益保護的“娘家”,，但是，一直面對著維權(quán)不力的尷尬,。此次,，22家消協(xié)聯(lián)合發(fā)表公開信，制造出強大的社會輿論壓力,，亮出了維權(quán)的“肌肉”,。這說明，消協(xié)有替消費者維權(quán)的強硬手段,，也有替消費者維權(quán)的意識,。只是，由于“炮轟”的目標太小,，又給公眾加深了“無膽”維權(quán)的印象,。如果，幾十家消協(xié)聯(lián)合起來,，都不敢向嚴重侵害消費者利益的現(xiàn)象叫板,，民眾對消協(xié)的信心只會進一步流失。
餐飲企業(yè)提供收費的消毒餐具,，固然不合理,，但這樣的事情消費者本身就具有很強的博弈能力，甚至不需要消協(xié)出面自己就可以解決,，而且也不是當下社會最嚴重,、最急迫需要解決的侵權(quán)問題。和消毒餐具相比,，有太多事情更加值得消協(xié)聯(lián)合發(fā)信譴責,。
比如,，最近因為豐田召回事件，大家皆認識到了中國汽車召回制度的荒誕,。那些被我們的召回制度保護的設(shè)計缺陷汽車,，直接威脅著車主以及公眾的生命安全。
另外,，人們也期待消協(xié)能夠直面壟斷以及開發(fā)商等強勢群體,。如今，石油巨頭靠壟斷讓成品油價居高不下,，而去年以來,，隨著“樓脆脆”的出現(xiàn)，商品房的質(zhì)量問題也被媒體廣泛報道,。在此之外，銀行,、通信等行業(yè)的問題同樣突出,。還有，看看3·15晚會曝光的那些質(zhì)量和服務問題,，哪個不怵目驚心,？
實際上，消協(xié)不只是在這些老問題上表現(xiàn)不如人意,，在反對乳制品,、飲用水等行業(yè)的“潛規(guī)則”，替消費者維權(quán)方面,，也難負眾望,。
消費者希望消協(xié)真正維護自己的權(quán)益，對消費者的生命健康等重大利益關(guān)切勇于承擔,。固然,，消協(xié)維權(quán)貴在平時，不過,，“3·15”每年只有一次,。這一天是消費者的節(jié)日，也仍然是一個有意義,、有價值的“大日子”,。所以，消協(xié)應珍視這個良機,，慎重選擇表達方式和議題,。“集體舞”的形式很壯觀,，只是內(nèi)容有些不痛不癢,。明年呢,？
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