上月23日起,，一則由中國四家商會共同制作的 “中國制造”廣告在美國有線電視新聞網(wǎng)(CNN)的美國頻道,、美國頭條新聞頻道和國際亞洲頻道播出,。由于這是中國首度以國家支持,、商會合作的形式在海外媒體投放公關廣告,，所以在國內(nèi)外均引起較高關注,。這則據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計上千萬元的廣告投放也被解讀為國家營銷行為,。
國家營銷的根本目的是促進國家與國家之間的互動,，它是消除目標國家民眾敵意,、籠絡政治資源和游說政府的最佳方式,。通過國家營銷的模式，的確可將貿(mào)易爭端等諸多尖銳矛盾軟化,。商務部的這一行動可以說是體現(xiàn)了中國政府的一種戰(zhàn)略眼光,，也很好地展現(xiàn)了中國制造的軟實力。這一宣傳舉措,，對建立良好的國家形象,，無疑具有積極意義。
但是,，雖說這則廣告的落點最后是“MADE WITH CHINA”,，其訴求核心仍是“中國制造”，只不過,，它更多地強調(diào)了中國制造是和全世界協(xié)同完成的,。也就是說，我們依然是“世界工廠”,，仍然處在價值鏈的低端,。從這個意義上講，筆者以為,，這個國家營銷行動并不能助力實現(xiàn)中國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和在國際價值鏈中的升級,。中國需要國家營銷，但中國的國家營銷應當站在更高的高度上,，單純把眼光放在生產(chǎn)制造層面上，這對未來的中國經(jīng)濟發(fā)展并無益處,。筆者認為,，如果需要花一筆錢進行國家營銷的話，那么,，它應當以幫助中國企業(yè)在全球市場獲取更大的價值份額為根本目的,，而不是僅僅滿足于成為世界的生產(chǎn)者。
按照各企業(yè)在價值鏈中的不同作用,，可將價值鏈分為購買者驅(qū)動的價值鏈和生產(chǎn)者驅(qū)動的價值鏈兩類,。在購買者驅(qū)動的價值鏈中,，購買者處于價值鏈的頂端發(fā)揮主導角色。這些購買者多為大型零售商,、中間商和品牌制造商,，他們在許多國家建立生產(chǎn)網(wǎng)絡，是價值鏈中起關鍵作用的一方,。購買者驅(qū)動的價值鏈的核心競爭力來自于設計,、營銷和對信息的掌控。在生產(chǎn)者驅(qū)動的價值鏈中,，關鍵制造者一般控制關鍵技術,，扮演協(xié)調(diào)各個環(huán)節(jié)的角色。
目前,，在購買者驅(qū)動的價值鏈中,，中國企業(yè)大多處于勞動密集型產(chǎn)業(yè)，包括服裝,、鞋類,、家具、玩具,、消費電子以及各種手工藝品這樣的勞動密集型,、消費品產(chǎn)業(yè)；而在生產(chǎn)者驅(qū)動的價值鏈中,，中國企業(yè)也大多處于沒有控制關鍵技術的生產(chǎn)方,。
國家營銷無疑可以增強原產(chǎn)國效應，但原產(chǎn)國效應的重要性隨產(chǎn)品的不同表現(xiàn)有很大差異,。對勞動密集型產(chǎn)品和低附加價值產(chǎn)品,，消費者并不太在意生產(chǎn)國的形象，相反,，對技術密集型產(chǎn)品和高附加值產(chǎn)品,，國家形象則會成為影響消費者購買決策的重要因素。例如,，消費者對一雙襪子是由哪個國家生產(chǎn)的不會十分在意,，但對汽車、藥品等復雜的技術密集型產(chǎn)品就不一樣,。
筆者以為,，我們的營銷必須隨著產(chǎn)品價值的變遷而變遷，我們必須從根本上改變“以生產(chǎn)為核心”的觀念,，樹立“以品牌為核心”的思想,。我們的企業(yè)應當力爭站在購買者驅(qū)動的價值鏈中的主導位置上，在生產(chǎn)者驅(qū)動的價值鏈中也應成為有關鍵技術的控制方,。只有在這樣的營銷理念下,，我們的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和企業(yè)品牌建設才會朝正確的方向邁進,。
在這方面，我們不妨借鑒一下韓國,。韓國在國際市場中的形象曾經(jīng)是生產(chǎn)勞動密集型低檔產(chǎn)品的國家,。但目前已經(jīng)扭轉(zhuǎn)了國際消費者的看法，一個最典型的例證是,，幾乎和中國同時起步的韓國轎車,，在技術、資源都缺少的情況下,，經(jīng)十多年不懈努力,，將現(xiàn)代轎車發(fā)展成了國際品牌。而LG,、三星,、SK、希杰,、樂天等也成為韓國成功打造的全球著名品牌,。
今天的中國已在世界的舞臺上開始扮演重要的角色，我們不缺源遠流長的文化資源,，缺的是用現(xiàn)代營銷機制看待它和使用它的眼睛,。無論如何，國家營銷已經(jīng)邁出了可喜的一步,，但愿它的下一步眼光更遠,，寓意更深。
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