上月23日起，一則由中國四家商會共同制作的 “中國制造”廣告在美國有線電視新聞網(wǎng)(CNN)的美國頻道,、美國頭條新聞頻道和國際亞洲頻道播出。由于這是中國首度以國家支持,、商會合作的形式在海外媒體投放公關(guān)廣告,，所以在國內(nèi)外均引起較高關(guān)注,。這則據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計上千萬元的廣告投放也被解讀為國家營銷行為。
國家營銷的根本目的是促進(jìn)國家與國家之間的互動,，它是消除目標(biāo)國家民眾敵意,、籠絡(luò)政治資源和游說政府的最佳方式。通過國家營銷的模式,，的確可將貿(mào)易爭端等諸多尖銳矛盾軟化,。商務(wù)部的這一行動可以說是體現(xiàn)了中國政府的一種戰(zhàn)略眼光，也很好地展現(xiàn)了中國制造的軟實力,。這一宣傳舉措,，對建立良好的國家形象，無疑具有積極意義,。
但是,，雖說這則廣告的落點最后是“MADE WITH CHINA”，其訴求核心仍是“中國制造”,，只不過,，它更多地強(qiáng)調(diào)了中國制造是和全世界協(xié)同完成的。也就是說,，我們依然是“世界工廠”,，仍然處在價值鏈的低端。從這個意義上講,，筆者以為,，這個國家營銷行動并不能助力實現(xiàn)中國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和在國際價值鏈中的升級。中國需要國家營銷,，但中國的國家營銷應(yīng)當(dāng)站在更高的高度上,，單純把眼光放在生產(chǎn)制造層面上，這對未來的中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展并無益處,。筆者認(rèn)為,，如果需要花一筆錢進(jìn)行國家營銷的話，那么,，它應(yīng)當(dāng)以幫助中國企業(yè)在全球市場獲取更大的價值份額為根本目的,，而不是僅僅滿足于成為世界的生產(chǎn)者。
按照各企業(yè)在價值鏈中的不同作用,，可將價值鏈分為購買者驅(qū)動的價值鏈和生產(chǎn)者驅(qū)動的價值鏈兩類,。在購買者驅(qū)動的價值鏈中，購買者處于價值鏈的頂端發(fā)揮主導(dǎo)角色。這些購買者多為大型零售商,、中間商和品牌制造商,，他們在許多國家建立生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，是價值鏈中起關(guān)鍵作用的一方,。購買者驅(qū)動的價值鏈的核心競爭力來自于設(shè)計,、營銷和對信息的掌控。在生產(chǎn)者驅(qū)動的價值鏈中,，關(guān)鍵制造者一般控制關(guān)鍵技術(shù),，扮演協(xié)調(diào)各個環(huán)節(jié)的角色,。
目前,，在購買者驅(qū)動的價值鏈中，中國企業(yè)大多處于勞動密集型產(chǎn)業(yè),，包括服裝,、鞋類、家具,、玩具,、消費電子以及各種手工藝品這樣的勞動密集型、消費品產(chǎn)業(yè),；而在生產(chǎn)者驅(qū)動的價值鏈中,，中國企業(yè)也大多處于沒有控制關(guān)鍵技術(shù)的生產(chǎn)方。
國家營銷無疑可以增強(qiáng)原產(chǎn)國效應(yīng),，但原產(chǎn)國效應(yīng)的重要性隨產(chǎn)品的不同表現(xiàn)有很大差異,。對勞動密集型產(chǎn)品和低附加價值產(chǎn)品，消費者并不太在意生產(chǎn)國的形象,，相反,，對技術(shù)密集型產(chǎn)品和高附加值產(chǎn)品，國家形象則會成為影響消費者購買決策的重要因素,。例如,，消費者對一雙襪子是由哪個國家生產(chǎn)的不會十分在意，但對汽車,、藥品等復(fù)雜的技術(shù)密集型產(chǎn)品就不一樣,。
筆者以為，我們的營銷必須隨著產(chǎn)品價值的變遷而變遷,，我們必須從根本上改變“以生產(chǎn)為核心”的觀念,，樹立“以品牌為核心”的思想。我們的企業(yè)應(yīng)當(dāng)力爭站在購買者驅(qū)動的價值鏈中的主導(dǎo)位置上,，在生產(chǎn)者驅(qū)動的價值鏈中也應(yīng)成為有關(guān)鍵技術(shù)的控制方,。只有在這樣的營銷理念下，我們的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和企業(yè)品牌建設(shè)才會朝正確的方向邁進(jìn)。
在這方面,，我們不妨借鑒一下韓國,。韓國在國際市場中的形象曾經(jīng)是生產(chǎn)勞動密集型低檔產(chǎn)品的國家。但目前已經(jīng)扭轉(zhuǎn)了國際消費者的看法,，一個最典型的例證是,，幾乎和中國同時起步的韓國轎車，在技術(shù),、資源都缺少的情況下,，經(jīng)十多年不懈努力，將現(xiàn)代轎車發(fā)展成了國際品牌,。而LG,、三星、SK,、希杰,、樂天等也成為韓國成功打造的全球著名品牌。
今天的中國已在世界的舞臺上開始扮演重要的角色,，我們不缺源遠(yuǎn)流長的文化資源,，缺的是用現(xiàn)代營銷機(jī)制看待它和使用它的眼睛。無論如何,，國家營銷已經(jīng)邁出了可喜的一步,，但愿它的下一步眼光更遠(yuǎn)，寓意更深,。
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