不久前,,委內(nèi)瑞拉有關(guān)部門對設在該國的可口可樂分公司進行檢查,要求對所有在委內(nèi)瑞拉銷售的“零度”可口可樂產(chǎn)品實行召回,,并保證不再銷售這種產(chǎn)品,,原因是“這種可樂含有對人體有害的成分”。有消息稱,,該產(chǎn)品用阿斯巴甜等取代了糖分,,這可能導致偏頭疼,甚至致癌,。
其后,,各個媒體對此事件的重點報道竟多達1000多篇,而令人匪夷所思的是,,媒體大規(guī)模報道“零度”可樂和阿斯巴甜后,,卻使得可口可樂銷量增長189%。
其實,,類似這樣的事件發(fā)生在可口可樂身上,,已經(jīng)不止一次。2007年,,也是從南美盛傳,,喝可樂吃曼妥思糖危險,可能會死亡,。原來是南美幾個小男孩,,把曼妥思薄荷糖放入可樂里,產(chǎn)生了大量的二氧化碳氣體,,形成一道獨特的“可樂噴泉”景觀,。這個消息不脛而走,結(jié)果變成了同時喝可樂吃曼妥思糖,,會在胃內(nèi)發(fā)生強烈的化學反應,,對生命造成危害�,,F(xiàn)在已經(jīng)被證實這是謠言,對可口可樂的消費者而言,,無疑喜上眉梢———可樂也可以當玩具玩,。
不僅如此,2006年美國十大最受歡迎創(chuàng)意產(chǎn)品中,,居然又有可口可樂的身影———油炸可樂,。36歲的電腦分析師岡薩雷斯,在實驗了10多種不同的材料后,,終于形成了自己的獨特配方———用可口可樂糖漿,、草莓糖漿和一些草莓混合,成糊狀,,然后把一球一球的糊狀物放進油里炸熟,,做成乒乓球大小的甜點。把這些甜點裝在玻璃杯里,,淋上可口可樂糖漿,、發(fā)泡的奶油、肉桂糖,,再放一粒櫻桃做裝飾,,就大功告成。油炸可樂的成功給了岡薩雷斯靈感,,他還將推出油炸雪碧和油炸健怡可樂,。據(jù)悉,現(xiàn)在油炸可樂一年在美國的銷量超過兩億美金,。
從現(xiàn)象看本質(zhì),,可口可樂百年屹立不倒,遇到危機還大受追捧,,揭示了強勢品牌的幾大特征:
1,、品牌核心價值永不變
可口可樂雖經(jīng)百年,但是他倡導的自由快樂美國式的生活方式至今沒有改變,,哪里有樂子哪里就有可口可樂,。世界在變,快樂不變,,可口可樂始終堅持品牌發(fā)展的精髓與核心,。
2、不斷強化豐富品牌聯(lián)想和體驗
看看可口可樂的演變過程:咳嗽藥水,、解渴飲料,、軍需品、代表美國文化的價值符號,、玩具,、休閑食品、各種各樣的延伸產(chǎn)品,、花邊新聞,、傳奇故事……在可口可樂的世界里,任何驚喜好玩的事情都會出現(xiàn),,后現(xiàn)代主義的年輕人已經(jīng)把可口可樂當作精神領袖崇拜,。可口可樂儼然變成另外一種血液流淌在地球上幾十億人的血管里,。
3,、不斷刷新提升品牌形象
可口可樂雖然歷經(jīng)滄海,但是品牌形象永遠是最前衛(wèi)的代表,,每年coca-cola這個logo字體設計幾乎都在變化,。與時俱進,不斷引領社會時尚潮流,。
4,、發(fā)動群眾和可口可樂在一起
人跡罕至的撒哈拉大沙漠也有可口可樂戶外廣告,哪里有盛大的體育賽事或者娛樂活動,,可口可樂總會是贊助商,。可以毫不夸張地講,,哪里有快樂,,哪里就有可口可樂。歐美很多國家做過這樣的試驗,,先是盲試,,讓消費者在事先不知道是什么品牌的可樂情況下,選擇誰的味道更好,。結(jié)果測試下來,,大部分人認為是百事可樂。然后把貼有品牌logo的可樂給測試者品嘗,,驚奇的事情發(fā)生了,,絕大部分人認為可口可樂好喝。 |