我們?yōu)槠髽I(yè)服務(wù)的過程中發(fā)現(xiàn),，有些企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的理解是多么的狹隘,。他們以為每天交給廣告公司投放垃圾廣告，遍地撒網(wǎng)就是網(wǎng)絡(luò)營銷,。錯,！這只是形式，你還沒有找到網(wǎng)絡(luò)營銷的靈魂,。
我們做個簡單的測試,。生活中有沒有發(fā)生如下情況：你上網(wǎng)看新聞時，突然出現(xiàn)一個動畫,，很多情況下,，你都沒看是什么就選擇關(guān)閉；你看網(wǎng)頁時,，邊上明明有廣告,，可你全然把它當(dāng)作裝飾品,，視而不見,。搜索時，倒是看到右側(cè)的廣告了,，就是沒點,。偶然點擊進去，卻發(fā)現(xiàn)沒什么興趣,，又稀里糊涂出來,。
這里道出兩個問題：一是我們被信息覆蓋，廣告成為一種習(xí)慣不被注意的東西,；二是我們被廣告吸引進去,，但是網(wǎng)頁不知所云，無法讓我們駐留,，更沒有辦法讓我們交易,。于是，我們可以看到大量的無效廣告在互聯(lián)網(wǎng)上泛濫,，企業(yè)卻不自知,。
實際上，筆者認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)廣告的目的是讓別人快速反應(yīng),，向你索要資料和信息,，向你表達對產(chǎn)品的興趣,，甚至直接向你購買，這時候,，顧客的鈔票實際上就是企業(yè)的選票,。互聯(lián)網(wǎng)最主要的目的就是借由這個工具拉近你與消費者之間的信任度,。
在網(wǎng)絡(luò)上,，同樣一個廣告，一個人看,，一千個人看,，你的成本是一樣的，但收益卻大不相同,。如果你設(shè)計得足夠有創(chuàng)意,，那你就能夠獲得更多價值。下面看一個案例———寶潔的電郵營銷,。
寶潔公司在2001年年底通過電子郵件對中國網(wǎng)絡(luò)用戶投放了動畫“脫衣廣告”,。該廣告通過一個幽默詼諧的男性形象來宣傳“護舒寶”黑色護墊。目標(biāo)消費者主攻白領(lǐng)女性,。收件人如果用鼠標(biāo)點一下動畫男人,，動畫男人會把上衣脫下來，旁白說：“別害羞,，盡管繼續(xù)吧,。”繼續(xù)點擊,，動畫男人會將背心脫掉,，解說詞是：“喂喂喂，你來真的,？”你如果繼續(xù)點擊,，動畫男人竟脫下褲子，只穿著一條短褲,，解說詞為：“相信我,，你還沒有看到最精彩的部分！”再點擊,，動畫男人在脫下短褲的同時飛速地用一塊黑色遮羞物代替了短褲,，解說詞是：“好好好，我認(rèn)輸了,，來吧……”再點擊,，該遮羞物忽然慢慢放大，占據(jù)大部分畫面,，同時畫面右側(cè)打出廣告語：“全新護舒寶黑色護墊,，僅供女士使用,。”
這個廣告首先投網(wǎng)民所好,，大家覺得有意思,，產(chǎn)生自發(fā)傳播的沖動。雖然被媒體指責(zé)有性誘惑的成分,，但卻充分顯示了網(wǎng)絡(luò)寓“銷”于樂的特點,。
如果按照我們很多企業(yè)的思路，僅僅是發(fā)送一個“黑色護舒寶閃亮登場”的廣告,，估計一次傳播就戛然而止了,。但是運用這種方式，廣告就變成了投資,。后面引發(fā)了二次甚至多次傳播的可能性,。而且，又引發(fā)了話題營銷,，進一步“曝光”這個產(chǎn)品信息,。
所以，我們堅信在同樣成本付出下,，網(wǎng)絡(luò)營銷的效果可以大為不同,。關(guān)鍵在于你懂不懂得將網(wǎng)絡(luò)營銷轉(zhuǎn)化為一種有回報的投資，而不僅僅是成本的支出,。
那如何轉(zhuǎn)化為投資,，如何做好網(wǎng)絡(luò)營銷呢？
這個問題可以簡化為一個關(guān)鍵要點：價值,。畢竟,，沒有價值的東西，壽命不可能長久,。這里價值包含兩個：信息價值和傳播價值。
信息價值：你傳遞的信息對顧客來講有趣,、有益,。傳播價值：你的文案或是軟文不僅是你要傳達的信息，更是顧客愿意看的,。這樣才具備更好的傳播性,。
喪失了傳播價值以及給顧客帶去的信息價值，那么網(wǎng)絡(luò)營銷空有其形,，已喪失了內(nèi)涵和靈魂,，所以，很多顧客看到一些網(wǎng)絡(luò)營銷就一個感嘆：其實你不懂我的心,。 |
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