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看來，對(duì)經(jīng)銷商的這次聚眾“起義”,，諾基亞要?jiǎng)诱娓竦牧恕Ｔ蚝芎唵�,，如果諾基亞不能夠殺雞敬猴的話，肯定只有做出讓步,，沒有其他第三條路可走,。可讓步并不是一件容易的事,，那意味著利潤損失,，財(cái)務(wù)危機(jī)加深。從最近的財(cái)務(wù)報(bào)表來看,，諾基亞的利潤同比已經(jīng)下滑到不足原來的百分之十,。如果聽?wèi){經(jīng)銷商鬧騰下去，無疑是雪上加霜,。
所以,，諾基亞不失時(shí)機(jī)地拋出“汽球”測(cè)試風(fēng)向。諾基亞中國北區(qū)公關(guān)部王巖向媒體表示,，在長沙“起義”的是專做竄貨的商家,，而不是和諾基亞簽訂協(xié)議的經(jīng)銷商。雖然這句話并非通過諾基亞的“重要人物”說出來,，但足見諾基亞已經(jīng)起了殺心,，提起刀，準(zhǔn)備向經(jīng)銷商下手了,。稍后一點(diǎn),，諾基亞南區(qū)公關(guān)部黃先生在接受媒體采訪時(shí)表示：“一周前在長沙聚集開會(huì)的手機(jī)經(jīng)銷商并沒有和諾基亞有直接的商務(wù)往來，也沒有商務(wù)合同,，是正常渠道以外以買賣竄貨為主的經(jīng)銷商,。”至此,，諾基亞已是圖窮匕首現(xiàn),，殺氣騰騰。諾基亞公關(guān)人員的說辭很是高妙,，相信是諾基亞高層經(jīng)過反復(fù)研討推敲后“集體智慧的結(jié)晶”,，希望在痛下殺手前封堵媒體之嘴——那些聚眾鬧事的所謂經(jīng)銷商不是諾基亞名正言順的經(jīng)銷商，在清理門戶之列,。
但這只是諾基亞的一面之詞,。那么多經(jīng)銷商在長沙聚眾“起義”，公開抗議諾基亞處罰竄貨,，如果不能算是諾基亞的正規(guī)經(jīng)銷商,，而是諾基亞所說的“專做竄貨的商家”，實(shí)在很難想象,。如果他們是專做竄貨的經(jīng)銷商,，諾基亞有權(quán)力對(duì)他們進(jìn)行處罰嗎,？面對(duì)諾基亞的處罰，他們?cè)敢饨患{罰款嗎,？答案是明擺著的,，這是小孩子都明白的簡單的道理。
王巖表示,，諾基亞在中國取得良好的發(fā)展,，是因?yàn)殚L年以來和經(jīng)銷商保持了良好的合作關(guān)系。這句話,，在業(yè)內(nèi)人士聽來,，明顯底氣不足，有點(diǎn)粉飾太平的味道,。沒有疑問,，打江山初期，諾基亞與經(jīng)銷商的關(guān)系確實(shí)比較良好,。但發(fā)展到現(xiàn)在,，諾基亞與經(jīng)銷商的關(guān)系已經(jīng)貌合神離，劍拔弩張了,，這在業(yè)界已是公開的秘密——當(dāng)然不排除利益分成上處于金字塔上游的少數(shù)經(jīng)銷商與諾基亞關(guān)系良好,，但更多的經(jīng)銷商卻是處在被重重盤剝的金字塔中下層，而這些經(jīng)銷商才是諾基亞在中國市場(chǎng)縱橫捭闔的中流砥柱,，對(duì)諾基亞在中國的發(fā)展立下了汗馬功勞,。但這些中下流經(jīng)銷商的利益往往被諾基亞視而不見，這正是他們聚眾“起義”的原因所在,，現(xiàn)在甚至要面臨被清洗的命運(yùn),，實(shí)在讓他們難以理解。所以,，一位不愿透露姓名的經(jīng)銷商向記者抱怨：諾基亞現(xiàn)在已經(jīng)成為“昏君”,、“暴君”，聽不進(jìn)意見,。
革命推動(dòng)歷史進(jìn)步,。對(duì)諾基亞來說，這句話同樣適用,。在中國市場(chǎng),，諾基亞已經(jīng)發(fā)展到頂峰，但也是積重難返,，不斷暴露出對(duì)TD發(fā)展冷淡,，與運(yùn)營商關(guān)系緊張等種種問題，現(xiàn)在是到了該反省的時(shí)候了。如果不能直面這些問題,，諾基亞在中國可能重蹈摩托羅拉的覆轍,。當(dāng)然,，革命需要流血犧牲,。有經(jīng)銷商表示，愿意成為第一個(gè)推動(dòng)諾基亞革故鼎新的流血者,，準(zhǔn)備伸出脖子,，等待諾基亞的斬刀落下來。而觀察家認(rèn)為,，這些諾基亞的革命者正是推動(dòng)諾基亞進(jìn)取的積極力量,，是功臣，而不是貳臣,，諾基亞應(yīng)該廣納忠言,，而不是趕盡殺絕，斬草除根,。 |