1993年,，正當(dāng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)在美國(guó)蔓延的時(shí)候，加利福尼亞的哈理遜紡織公司,，因一場(chǎng)大火化為灰燼,。3000名員工悲傷地回到家里，等待著失業(yè)來(lái)臨之時(shí),，卻接到了董事會(huì)辦公室的一封信：向全公司員工繼續(xù)支薪一個(gè)月,。員工們深感意外,，驚喜萬(wàn)分，紛紛打電話或?qū)懶畔蚨麻L(zhǎng)亞倫·傅斯表示感謝,。一個(gè)月后,，正當(dāng)他們?yōu)橄聜�(gè)月的生活發(fā)愁時(shí)，他們又接到董事會(huì)辦公室發(fā)來(lái)的第二封信,，董事長(zhǎng)宣布,，再支付全體員工薪酬一個(gè)月。這時(shí),，員工們接到信后,，不再是意外和驚喜，而是熱淚盈眶,。第二天他們紛紛擁向公司,，自發(fā)地清理廢墟、擦洗機(jī)器,，還有一些人主動(dòng)去聯(lián)絡(luò)中斷了的貨源,。接著，員工們使出渾身的解數(shù),，日夜不停地賣力工作,，恨不得一天干25小時(shí),。三個(gè)月后,，哈理遜公司又重新運(yùn)轉(zhuǎn)了起來(lái)。這時(shí),，勸亞倫·傅斯領(lǐng)取保險(xiǎn)公司賠款一走了之和批評(píng)他感情用事,、缺乏商業(yè)精神的人開(kāi)始服輸。后來(lái),，哈理遜公司成為美國(guó)最大的紡織公司,，分公司遍布五大洲的60多個(gè)國(guó)家。
這不能不說(shuō)是一個(gè)奇跡,。這個(gè)奇跡是工人們創(chuàng)造的,，是被感動(dòng)而又充滿熱情、忘我工作的工人們創(chuàng)造的,。
聚龍集團(tuán)廣東非常小器有限公司有一個(gè)愛(ài)心委員會(huì),，哪個(gè)員工住院了，總有員工在他的病床前看護(hù),。一位員工母親去世,，公司員工自發(fā)贈(zèng)送慰問(wèn)金。公司為其及時(shí)購(gòu)買機(jī)票,、老總親自寫一封慰問(wèn)信并安排好工作,。公司逢年過(guò)節(jié)就給員工家人寄去節(jié)日的問(wèn)候,，還進(jìn)行異地宴請(qǐng)等活動(dòng)，讓員工的家人也融入公司這個(gè)大家庭,。有的員工想跑到別的企業(yè)去做,，父母得知后，便把人重新“押”回公司上班,。盡管廣東經(jīng)常鬧技工荒,，但是他們的企業(yè)不缺。現(xiàn)在“非常小器”已是全球最大的美甲用品生產(chǎn)基地,、中國(guó)指甲鉗研發(fā)制造中心,，其生產(chǎn)的“圣雅倫”指甲鉗連續(xù)六年被評(píng)為行業(yè)中國(guó)第一品牌，占據(jù)“中國(guó)第一,，世界第三”地位,，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，年銷售額達(dá)到1.6億元,。
“非常小器”體現(xiàn)的是一種非常大器的人文關(guān)懷,，也是企業(yè)文化的一種表現(xiàn)，使企業(yè)與員工的關(guān)系非常融洽,，培養(yǎng)和鞏固了員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),。
美國(guó)著名的管理學(xué)家托馬斯·彼得斯曾大聲疾呼：一邊歧視和貶低你的員工，一邊又期待他們?nèi)リP(guān)心產(chǎn)量和不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,，無(wú)異于白日做夢(mèng),！而美國(guó)奧辛頓工業(yè)公司的總裁曾提出一條“黃金法則”：關(guān)愛(ài)你的客戶，關(guān)愛(ài)你的員工,，那么市場(chǎng)就會(huì)對(duì)你倍加關(guān)愛(ài),。客戶是企業(yè)的外部客戶,，員工是企業(yè)的內(nèi)部客戶,，只有兼顧內(nèi)外，不顧此失彼,，企業(yè)才能獲得最終的成功,。“全國(guó)關(guān)愛(ài)員工優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)家”九牧王董事長(zhǎng)林聰穎說(shuō),，用文化經(jīng)營(yíng)人心,，用團(tuán)隊(duì)凝聚智慧，用制度駕馭人性,，用品牌成就人生,，是九牧王企業(yè)文化的魅力所在，也是九牧王不斷取得成功的關(guān)鍵因素,。
在今年的十一屆全國(guó)人大二次會(huì)議記者招待會(huì)上,，溫家寶總理說(shuō)了一句意味深長(zhǎng)的話：“我以為,，心暖則經(jīng)濟(jì)暖�,！币粋�(gè)企業(yè),，要搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，尤其是在經(jīng)濟(jì)降溫,、蕭條冷落的情況下,，更應(yīng)該善待員工，關(guān)愛(ài)員工,，切實(shí)為職工排憂解難,，使他們倍感溫暖，滿懷感激,，從而與企業(yè)風(fēng)雨同舟,，患難與共，才能躍出低谷,，再創(chuàng)輝煌,。 |
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