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據(jù)報(bào)道，今年的節(jié)前春運(yùn),，廣東省有近六成的旅客,、共355萬多人通過電話訂上了火車票。使用電話購票成功后,，旅客只需出示訂單號(hào)碼和身份證就可在全省各地取票,。這種實(shí)名制電話訂票不僅增加了透明度，還可以維護(hù)訂票過程中的公平和正義,。
廣鐵集團(tuán)也承認(rèn),，由于運(yùn)力問題，目前電話實(shí)名制訂票,，只能保證乘客安全有序地訂票,，而無法保證每個(gè)人都有票。
多年來,，“實(shí)名制”的呼聲不斷,，但鐵道部門總是強(qiáng)調(diào)這“難”那“難”。說近一點(diǎn)的,，今年兩會(huì)期間,，全國人大代表、致公黨中央委員陳怡霓建議鐵路部門參考北京奧運(yùn)售票的做法,，從8月至春運(yùn)前分段預(yù)售春運(yùn)火車票,，以緩解春節(jié)前集中售票的巨大壓力。當(dāng)時(shí),，鐵道部運(yùn)輸局副局長蘇順虎回應(yīng)說,，鐵道部并非不知曉，只是在具體操作上存在較大困難,，一直持謹(jǐn)慎態(tài)度,。比如：很多旅客電話訂上了票，卻沒去�,�,；電話打不進(jìn)去，旅客不滿情緒比較強(qiáng)烈,；有些人借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)施新的火車票詐騙等,，“有時(shí)想得挺好,，但執(zhí)行起來問題卻層出不窮”。
如今,，雖然由于運(yùn)力問題,，而無法保證每個(gè)人都有票，但廣鐵集團(tuán)的實(shí)踐已經(jīng)證明,，實(shí)名制電話訂票,，不僅能行得通,，更能保證乘客安全有序地訂票,。
必然，有人會(huì)問,，難道廣鐵集團(tuán)不也是屬于鐵道部嗎,？這沒錯(cuò)！但廣鐵集團(tuán)推出實(shí)名制電話訂票也是逼出來的,，因?yàn)閺V東是“使用農(nóng)民工大省”,，每逢春運(yùn)，他們吃盡了苦頭,。
很多改革,，都是逼出來的。
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