當(dāng)許多企業(yè)出現(xiàn)中高層崗位空缺或新增崗位時(shí)，他們首先想到的是從外部招聘人員，讓獵頭公司推薦合格的外部候選人,，而不是考慮從內(nèi)部提拔優(yōu)秀員工,。因?yàn)樗麄兛傆X得“外來和尚”能夠?yàn)楣編硇滤枷牒托路椒ā⑴まD(zhuǎn)公司困局,，并有助于企業(yè)樹立良好形象。
的確，現(xiàn)實(shí)中不乏“外來和尚”讓公司扭虧為贏的成功案例,，例如從納貝斯克公司起飛空降到IBM公司的郭士納，在郭士納為IBM掌舵的九年間,，公司持續(xù)盈利,，股價(jià)上漲了10倍，成為全球最賺錢的公司之一,。
但從外部招聘也有許多缺點(diǎn),。第一，招聘成本相對(duì)較高。第二,，外聘人員進(jìn)入角色相對(duì)較慢,，需要首先熟悉公司業(yè)務(wù)，而這需要一個(gè)過程,。第三,，為了在新公司更好地開展工作，外聘人員往往會(huì)率領(lǐng)以前的親信一起加入新公司,，這樣,，比較容易引起新舊員工之間的摩擦。第四,，有可能打擊內(nèi)部員工的積極性,，當(dāng)公司老員工覺得公司缺少個(gè)人發(fā)展空間和晉升機(jī)會(huì)時(shí)，就可能另謀高就,，從而導(dǎo)致公司人才的流失,。第五，不利于培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠度,、助長社會(huì)上的跳槽風(fēng),，因?yàn)椋@讓員工覺得只有跳槽才能獲得晉升的機(jī)會(huì),。
相較而言,，從內(nèi)部提拔優(yōu)秀員工則可以避免以上缺點(diǎn)。第一,，內(nèi)部提拔可以為企業(yè)節(jié)約許多不必要的費(fèi)用,，如廣告費(fèi)、支付給獵頭公司的費(fèi)用等等,，并且內(nèi)部提拔的員工薪資要求往往比外部“人才”要低,，因此招聘成本較低。第二,，對(duì)被提拔員工有比較全面的了解,，能盡量做到人盡其才，才盡其用,，并且被提拔者了解公司情況,，上任后更可以迅速地展開工作。第三,，內(nèi)部提拔比較容易保證公司業(yè)務(wù)的連貫性,。第四，內(nèi)部提拔有利于鼓舞士氣,，激發(fā)員工的工作熱情,，提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠度,。
確實(shí)，對(duì)于需要招聘人的企業(yè)而言,，最優(yōu)秀的外部候選人不一定是最適合的,，正確的內(nèi)部候選人可能會(huì)給公司創(chuàng)造更佳的業(yè)績。實(shí)際上,，許多獵頭公司的最終推薦人就是內(nèi)部員工,。頂級(jí)人才獵頭公司海德里克-斯特拉格爾斯公司的格里·羅奇指出，他們公司接手并最終推薦內(nèi)部員工的案例很多,。據(jù)悉,，可口可樂和沃爾特-迪斯尼公司都曾經(jīng)雇用羅奇尋找合適的首席執(zhí)行官人選，然而,，兩家公司最后還是分別從內(nèi)部提拔了內(nèi)維爾·艾斯戴爾和鮑勃·伊熱,，并取得了理想的效果。
培養(yǎng)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)人是保持一種成功企業(yè)文化的一個(gè)重要而關(guān)鍵的要素,，同時(shí)也是卓越公司與其他公司的區(qū)別之處,。否則，企業(yè)就有可能將自己置于業(yè)績螺旋式下滑和股東回報(bào)下降的危險(xiǎn)境地,。在暢銷書《從優(yōu)秀到卓越》列舉的11家實(shí)現(xiàn)卓越的公司中,，有10家公司的首席執(zhí)行官都是從內(nèi)部提拔的。美國通用電氣,、寶潔和摩托羅拉等著名企業(yè)很早就形成了內(nèi)部培養(yǎng),、發(fā)展、選拔的用人機(jī)制,。通用電氣嚴(yán)格的,、馬拉松式的領(lǐng)導(dǎo)人選拔制度簡直可以說是保證通用電氣長盛不衰的重要法寶,，并且選拔繼任者也已經(jīng)成為領(lǐng)導(dǎo)人的一種責(zé)任,。據(jù)悉，通用電氣前首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇的前任提前七年(自1974年開始)就開始選拔接班人,，在經(jīng)過了重重考驗(yàn)和評(píng)估后,，韋爾奇最終從96人(全部是公司內(nèi)部員工)的最初候選名單中勝出。而且,，韋爾奇也是在經(jīng)過了六年多的篩選后,，最終確定44歲的伊梅爾特為自己的接班人。
專家建議,，企業(yè)在進(jìn)行人才招聘的時(shí)候應(yīng)該首先考慮從內(nèi)部提拔優(yōu)秀員工,，當(dāng)面臨以下的情況時(shí)可以考慮從外部補(bǔ)充新鮮血液。第一,，企業(yè)由于自身發(fā)展原因,，比如剛剛興起或正處于擴(kuò)張期的企業(yè),，人員比較緊張，選擇也較少,，并且只從內(nèi)部培養(yǎng)和提拔很難跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,。第二，招到完全合適的人才比迅速填補(bǔ)空缺更重要,。第三,，招聘屬于非常機(jī)密的行為，例如當(dāng)將被替代的員工仍然在位時(shí),。第四,，為新添崗位招募人才。
但是,，企業(yè)要有超前意識(shí),，及早充實(shí)自己的人才庫，并建立良好的培養(yǎng)和選拔機(jī)制,，避免一引進(jìn)“空降兵”就委以總裁或首席執(zhí)行官等重任的緊急局面,。 |
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