管理必須為未來而工作,，而不是為過去或當(dāng)下而工作,。未來有兩種：一種是企業(yè)的未來，另一種是社會(huì)的未來,�,！ �
前一種“企業(yè)的未來”，是虛假的未來,，因?yàn)樗瞧髽I(yè)主觀臆想或假設(shè)出來的未來,。曾經(jīng)流行一時(shí)的企業(yè)戰(zhàn)略就是典型的“假設(shè)未來”的產(chǎn)物，它的荒唐之處在于：不僅假設(shè)了未來是企業(yè)所設(shè)想的模樣,，甚至是以企業(yè)假設(shè)的未來抵御真實(shí)的社會(huì)未來,。雖然不排除未來可能就是企業(yè)所假設(shè)的模樣，但也有可能與企業(yè)假設(shè)的未來大相徑庭,。因此,，企業(yè)戰(zhàn)略帶有那么點(diǎn)賭徒的味道，但企業(yè)管理卻從來都不是賭博式的管理,。
后一種“社會(huì)的未來”,，才是真實(shí)發(fā)生的未來，它不僅是實(shí)時(shí)的而且是多樣的,。于是,，有人認(rèn)為企業(yè)的未來應(yīng)該順從社會(huì)的未來，并把它稱之為“適應(yīng)性戰(zhàn)略”,�,？墒聦�(shí)上，所謂的適應(yīng)性只能令企業(yè)更加糊涂,，因?yàn)槠髽I(yè)總是擁有一定量的資本或資源的,，一旦為了社會(huì)的變化而拋棄原有的戰(zhàn)略或產(chǎn)品，只能是留下一大堆無用的沉默資本,。更何況企業(yè)戰(zhàn)略改變之后并不代表著可以一勞永逸，當(dāng)社會(huì)發(fā)生再次變化時(shí)企業(yè)是否也要再次跟著發(fā)生變化,？無疑,，這將是一個(gè)令企業(yè)疲憊不堪的惡性循環(huán)，而社會(huì)的變化則是越來越快,、越來越難以琢磨,。那么，創(chuàng)造性的管理應(yīng)該從哪里入手,？毫無疑問,，你只能從企業(yè)組織之外的社會(huì)著手,，因?yàn)樯鐣?huì)生活既是好產(chǎn)品誕生的源頭，也是好產(chǎn)品必須接受檢驗(yàn)的結(jié)果驗(yàn)證,。我們常常說企業(yè)組織的外部世界就是一個(gè)顧客的世界,，而所謂的“顧客的世界”其實(shí)就是一個(gè)“生活方式的世界”。當(dāng)一群顧客茫然不知所措時(shí),，會(huì)無意識地跟隨當(dāng)下的或未來的生活方式,，雖然我們常常說這是品牌的力量在發(fā)揮作用，事實(shí)上,，品牌的力量就是生活方式的力量,。當(dāng)一種生活方式不再流行或是衰落時(shí)，它所代表的產(chǎn)品或品牌也會(huì)隨之衰落或消失,。因此,，創(chuàng)造性的管理，從創(chuàng)造一種生活方式開始,，而創(chuàng)造一種生活方式則絕不是極少數(shù)的管理者或科技人員的事,。當(dāng)下，管理體制正在發(fā)生著某種悄悄地變化,，這其中,，就包含了全員持股、團(tuán)隊(duì)合作等新的形式,。但管理體制的變化并不等于創(chuàng)造力管理會(huì)應(yīng)運(yùn)而生,，因?yàn)樗婕暗健叭绾喂芾怼钡鹊纫幌盗械墓芾韱栴}，而如何解放個(gè)體的創(chuàng)造力才是管理問題中關(guān)鍵的關(guān)鍵,。
創(chuàng)造力管理的基石是知識,，因?yàn)橹挥小爸R”才使你的愿望或理想夢想成真。當(dāng)然,，一般來說,，知識只是一定的專業(yè)技術(shù)或技能，而技術(shù)或技能只能是在一種生活方式的想象下才會(huì)發(fā)生作用,，從這個(gè)意義來說,，“想象力”比技術(shù)或技能更重要�,？偟膩碚f,，“創(chuàng)造力”的管理，大概是這樣一種模樣：1.管理必須是面向未來的,，而未來既不是假設(shè)的,、也不是適應(yīng)的，而只能通過“創(chuàng)造”來實(shí)現(xiàn)。2.“創(chuàng)造”當(dāng)然是個(gè)體的,、而不是組織的,，它意味著管理是大多數(shù)人的管理，而大多數(shù)人的管理則只能是個(gè)體的自我管理,。3.“創(chuàng)造”既不是技術(shù)性的,、也不是發(fā)明性的，它的實(shí)質(zhì)是發(fā)現(xiàn),、改變或創(chuàng)造整個(gè)社會(huì)的生活方式,，而創(chuàng)造生活方式則需要沿著相反的路徑(發(fā)現(xiàn)不合理的生活方式)來實(shí)現(xiàn)。4.雖然創(chuàng)造是屬于個(gè)體的,，但對于創(chuàng)造的成果管理卻屬于組織管理的范疇,，而成果的管理既不能用利潤來判斷，也不能用產(chǎn)值來衡量,，只能用價(jià)值觀和貢獻(xiàn)率來判斷,。 |
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