日前，海爾與百度簽署戰(zhàn)略協(xié)議,，并共同推出了一款可以瀏覽網(wǎng)絡(luò)視頻的高清網(wǎng)絡(luò)流媒體電視產(chǎn)品,，實現(xiàn)了彩電產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)化的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)身,。這一事件在行業(yè)內(nèi)引起了廣泛的關(guān)注,，有人認為這標志著彩電產(chǎn)業(yè)進入了一個“融合”的時代，也有人認為這是網(wǎng)絡(luò)進入客廳的一枚楔子,。而筆者認為,，其真正的意義在于彩電業(yè)“專業(yè)價值”的回歸。
一個產(chǎn)業(yè)的專業(yè)性是由其對消費者專業(yè)服務(wù)的專屬性所體現(xiàn)的,，衡量一個企業(yè)的專業(yè)性的重要標準就是其是否能夠滿足消費者的真實需求,。
從笨重厚實的CRT到超薄寬大的平板，電視改變的只是外形,，但外形的變化并沒有顛覆消費者收看電視的傳統(tǒng)習(xí)慣,，電視頻道的增加也沒有改變消費者選擇的局限性，彩電業(yè)并沒有本質(zhì)的變化,，電視仍然是一個封閉的花園,，可能換了一個華麗的柵欄，多了一些花,，但消費者仍然被困在這個花園里,，因此，從這一層面來講,，單純搞技術(shù)升級是沒有多少意義的,，消費者關(guān)注的是在能夠滿足當前高清收看格式之后的另一種生活形態(tài)的出現(xiàn)。
而海爾與百度的戰(zhàn)略合作正是把封閉的電視機變成一個可以收看到無限節(jié)目的,、開放的節(jié)目平臺,，網(wǎng)絡(luò)給電視帶來了節(jié)目的極大豐富化，所有的節(jié)目供應(yīng)渠道及手段都變成了電視頻道,，消費者可以從網(wǎng)絡(luò)中,、生活中獲取無窮的節(jié)目資源，電視機成為消費者自己的電視臺,。
至此,，電視發(fā)生了一個本質(zhì)的變化,，開始從電視臺與電視的捆綁體系中走出來,，成為一個越來越開放的廣場，為消費者帶來一種新的價值,。這樣一場產(chǎn)業(yè)的巨變并不是由海爾或者百度決定的,，而是由消費者決定的。網(wǎng)絡(luò)的迅速普及將彩電業(yè)帶入了全新的維基時代,，消費者在彩電的創(chuàng)新方面比任何時候都有了更大的話語權(quán),，消費者需要更自由地收看節(jié)目，這包括消費者從頻道空間之外尋找節(jié)目和自己制作節(jié)目,，這就是今后彩電的消費價值,，真正專業(yè)的彩電企業(yè)應(yīng)該向消費者輸送這樣的消費價值,。
海爾是第一個發(fā)現(xiàn)并挖掘這一消費價值的彩電品牌。從2004年推出第一臺流媒體電視,，將數(shù)碼產(chǎn)品與電視無縫鏈接,，到如今的高清網(wǎng)絡(luò)流媒體電視，海爾彩電在不斷滿足新的消費需求的同時,，也正在將新的專業(yè)價值重新注入這個行業(yè)中來,。
在一個行業(yè)中，企業(yè)專業(yè)的程度或者說企業(yè)滿足消費者需求的能力,，決定了這個企業(yè)未來發(fā)展的競爭力,。海爾彩電對消費價值的敏銳和實現(xiàn)消費價值的能力，讓我們看到中國彩電產(chǎn)業(yè)在下個時代領(lǐng)航的希望,。 |
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